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跨境電商發展步入快車道,海外品牌如何在抖音電商開辟增長之路?「DOU出好案例Vol.8」

在全球化的趨勢之下,越來越多優質進口商品進入中國消費者的購物車中,據海關統計數據顯示,2021年我國跨境電商進出口規模達到1.98萬億元,增長15%,進出口規模持續快速增長,跨境電商進入新的發展窗口期。

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隨著跨境電商行業的快速發展,消費者足不出戶就能將來自全球的好物收入囊中。《2021抖音電商海外爆品洞察報告》顯示,近半年來,海外爆品相關的內容在抖音平臺上的播放量成倍增長,不少敏銳的海外商家品牌也開始入駐抖音電商,抓住海外商品線上消費需求爆發階段,把握向上突破的時機,打開生意增長的新可能。

本期DOU出好案例將從寵物、美妝、母嬰三大行業,介紹Nutro美士、TUNEMAKERS渡美、FAITH妃頤思、Gold bond、JUNG SAEM MOOL、D-CAL迪巧、witsbb健敏思七個品牌案例,看他們是如何在抖音電商實現品效爆發!

Nutro美士:好內容+達人矩陣,品效共振打開跨境寵糧新增量

1926年成立的Nutro美士(以下簡稱美士)隸屬于全球最大的寵物食品公司瑪氏,是第一個將天然概念帶入寵物食品的品牌,也是寵物天然糧開創者,其生產的營養優質的產品深受寵物主和寵物的喜愛。2021年9月美士正式開啟在抖音電商平臺的運營,截止目前,“一分為二餐盒”累計銷售100000盒,享有“軟便克星”的干糧成類目TOP商品,美士Nutro已通過抖音電商平臺累計為10000多戶養貓家庭提供“喵星人”天然健康的營養需求。

運營初期,美士就意識到,在以內容為中心的抖音電商,想要實現快速增長,首先要把握“好內容”的核心推動力。一直以來,美士堅持以內容為核心,重點發力“短視頻+直播”,通過達人混剪視頻、品牌故事、產品種草等多種內容形式產出高質量短視頻內容,打造賬號個性化標簽,并為品牌自播帶來精準流量,同時,美士將直播間打造成線上的精裝修店鋪,直播間內的產品、優惠貼片、桌面布景、道具等全部都帶有品牌元素,為消費者帶來沉浸式購物體驗。

美士在運營上深度結合抖音電商FACT經營矩陣,尤其是A(Alliance)達人矩陣和T(Top-KOL)頭部大V,美士與眾多寵物垂類達人建立緊密合作關系,借助垂類達人影響力實現精準引流,快速建立在抖音電商的知名度。同時,美士還與楊瀾、羅永浩等眾多明星合作,通過明星強大的粉絲影響力助力品牌破圈,實現品牌聲量銷量雙爆發。

此外,美士還十分注重用戶流量的質量和品質,在廣告投放方面,品牌會在投放前和投放中進行科學分析,實現精準投放的效果;同時不斷優化貨品結構,將品牌貨品分為引流款、組合款、爆款三個維度,觸達不同用戶群體。

TUNEMAKERS渡美:頭部達人深度合作,打造種草拔草一站式消費

日本原液第一品牌TUNEMAKERS渡美(以下簡稱渡美)成立于2006年,以極致日式匠心、膚食同源的理念實現精準護膚,多次登上cosme大賞,備受消費者好評。入駐抖音電商首月,神經酰胺保濕水、原液養膚防曬兩大單品即超過其他同類店鋪累積月銷。短時間內渡美在抖音電商平臺取得這么亮眼的成績,得益于多方面的因素:

第一是精準的人貨匹配,通過抖音電商平臺的粉絲畫像工具精準了解品牌粉絲購買力、年齡段等,同時根據合作達人膚質匹配不同的貨品矩陣,從功效黨菩小緹×干敏皮原液水乳的組合,到駱王宇×養膚防曬產品,渡美針對不同達人粉絲畫像主打不同產品,傳遞品牌“量身定制”的理念,進而實現首月百萬級GMV銷量。

第二是貨品差異化策略,從達人粉絲需求出發,以“寵粉+肌膚解決方案”的角度提供定制化盤貨方案,同時通過達人高密度反復直播,形成從種草到拔草的網狀全鏈路,帶動品牌高銷量、高轉化。

渡美重點發力抖音電商FACT經營矩陣中T(Top-KOL)頭部大V維度,通過綁定頭部達人進行內容合作,提升產品在抖音電商平臺聲量,吸引平臺其他達人跟進選品,從而達到品效合一的結果。

FAITH妃頤思:高凈值人群精準匹配,好貨找對人激發潛在消費需求

作為一個35年的日本高端院線品牌,FAITH妃頤思(以下簡稱妃頤思)市場占有率連年領先,在女性護膚消費升級的背景下,妃頤思產品緊貼市場需求,承諾產品不添加對肌膚有害的負擔成分。同時,妃頤思也是日本首個提出純凈護膚理念的品牌,其明星產品小寶瓶精華,主要成分是十分昂貴的生膠原蛋白。2021年12月底妃頤思正式登陸抖音電商,7天銷售額達150萬元,這背后是妃頤思精準的消費群體洞察與準確的產品定位。

妃頤思能夠在入駐初期瞬時引爆品牌銷量,首先得益于品牌目標受眾與抖音電商跨境消費人群的精準匹配,以備受消費者追捧的品牌明星產品小寶瓶精華為例,其目標受眾為30-45歲消費者,恰好與抖音電商跨境主流消費人群相吻合。

其次,在達人選擇上,妃頤思結合自身產品定位,以“看地域”、“看年齡”、“看IP”三看為標準,與日本本土達人合作,構建日本院線品牌心智,提升產品在消費者心中的信任感。通過與日本本土達人的精準匹配,妃頤思明星產品小寶瓶精華累積售出3000瓶,填補了抖音電商上的日系高端精華液市場空缺。

Gold Bond:加深短視頻達人合作,持續收獲市場正向反饋

1908年誕生于美國的Gold Bond是名副其實的百年國民品牌,線上線下渠道在售超30家,同時,Gold Bond也是世界五大藥企之一的賽諾菲旗下品牌,堅持以科學為基礎,采用卓越配方,產品廣受好評。

2021年6月,Gold Bond正式開啟在抖音電商的運營,并基于抖音電商FACT經營矩陣落地營銷動作,重點發力F(Field)商家自播及A(Alliance)達人矩陣兩個方向,其中,在F(Field)商家自播上,為了讓更多人深度了解產品,推廣期間,Gold Bond將品牌自播渠道打造成品牌產品內容分享型直播間,通過主播詳細講解產品使用的方式、方法,讓消費者對產品有一個由點及面的全方位了解,從而實現品牌從曝光到種草拔草的高效轉化。

在A(Alliance)達人矩陣上Gold Bond不斷探索測試,結合自身產品特點主要選擇橫向測評類達人和歐美風主播,實踐證明通過達人直播的方式確實為品牌帶來了新的生意增長。以Gold Bond的頸霜為例,在歐美風達人發布短視頻后3小時就引發了第一輪搶購熱潮,第二天再通過直播的形式承接流量、促成轉化,并借助短視頻在平臺持續發酵升溫,實現三天累計銷售額破200萬的成績;與某女裝達人進行的護手霜合作也取得了不菲的成績,視頻發布后第三天爆單售罄,第二波1萬多件庫存在不到兩周期間銷售完,累計銷售突破100萬。

JUNG SAEM MOOL:搭建品牌特色直播矩陣,快速度過從0到1成長困境期

JUNG SAEM MOOL品牌成立于2015年,創始人為韓國頂級彩妝師——鄭瑄茉。作為眾多中國、韓國頂級藝人的妝容擔當,鄭瑄茉開創了 “自然透明妝容”趨勢,并在全世界得到關注與好評。

2021年12月,JUNG SAEM MOOL正式入駐抖音電商,并完成7天銷售額破百萬的成績,多個SKU占據抖in爆款榜TOP1,一舉拿下跨境美妝爆品榜第一,可以說,JUNG SAEM MOOL在抖音電商平臺快速完成了從0到1的突破,也在抖音電商FACT經營矩陣指導下打通了一條獨特的品牌發展路徑:

首先,JUNG SAEM MOOL海外旗艦店與美妝垂類達人進行廣泛合作,建立“頂級彩妝師鄭瑄茉+韓國明星藝人+美垂達人”矩陣,為粉絲公開解鎖明星同款彩妝,激發達人美妝創作熱情,開啟專業彩妝互動新體驗,活動上線7天,海量原創PGC內容在平臺內爆發,完成7天破百萬銷售額的成績。

其次,搭建特色直播場景,開設保稅倉直播、韓國工廠直播、品牌線下店店鋪直播,不斷升級試聽體驗,為消費者營造沉浸式購物場景,加強品牌的直播渠道和品牌調性,同時,在直播過程中還會邀請到韓國明星的加入,借助明星效應進一步提升品牌銷量。

2022年,JUNG SAEM MOOL不斷提升自播團隊的能力,依托國內頭部MCN公司的基因孵化優秀自播達人團隊,深耕抖音電商品牌自播,同時加強達人直播力度,不斷構筑以“頂級彩妝師IP品牌+美妝垂類達人”共同傳播裂變的營銷矩陣。此外,JUNG SAEM MOOL還利用頂級彩妝師資源打造線上“彩妝學院”,將線下專業的教學場景以“直播”形式展現,為更多消費者帶來“云逛街”的全新體驗,同時,配合高質量的工業4.0生產工廠背書,產品品質也更有保證。

D-CAL迪巧:引入新客戶,激活老客戶,持續撬動更多平臺流量

多年專注鈣產品研究和生產,主打分年齡段補鈣理念,實現不同群體精準補鈣的品牌——D-CAL迪巧(以下簡稱迪巧),以過硬的產品作支撐,在“抖音818新潮好物節”中入圍跨境商家自播TOP5。此后迪巧還參加自播巔峰賽、神奇保稅倉、全球進口周、全球尋寶等抖音電商平臺活動,同樣取得了單周及雙月店播排名TOP1的成績。

在店鋪運營上,剛入駐抖音電商的前兩個月迪巧產品全線降價,采用品牌補貼的方式降低新消費者試錯成本,同時有效激活老用戶,實現品宣合一。

值得一提的是,迪巧通過遵循抖音電商FACT經營矩陣,有效提升品牌影響力。在F(Field)商家自播方面,品牌團隊快速打磨,精細化運營,通過直播建立品牌形象,打造符合當下消費群體視聽習慣的內容,為消費者帶來良好的購物體驗。

9月,在“抖音開新日”中,迪巧通過與65位達人進行種草合作,獲得新品累積銷售額近150萬的亮眼成績。

witsbb健敏思:產品硬實力+品牌自播矩陣,雙輪驅動獲千萬大V好評

源于澳洲,秉承“自然安全有機健康”的膳食營養補充理念,witsbb健敏思(以下簡稱健敏思)在抖音電商備受達人推薦,成為2021年抖音電商跨境母嬰TOP1,品牌店鋪在抖音電商開啟的首月GMV達32萬,通過“抖音818新潮好物節”、雙十一、雙十二的蓄力,12月,健敏思在抖音電商平臺GMV已突破千萬。這得益于健敏思根據抖音電商FACT經營矩陣建立起的營銷陣地:

第一,在F(Field)商家自播上,健敏思打造自播賬號矩陣,借助抖音電商平臺資源和影響力,在直播間中培養品牌與消費者的粘性,通過在直播間中品牌形象的打造、產品理念的輸出占領用戶消費心智,實現人群資產的持續積累。

第二,在T(Top-KOL)頭部大V上,健敏思聯合頭部達人背書,憑借自身產品實力進一步圈粉更多達人為其打call,助力品牌口碑、銷量雙提升。

第三,根據達人及消費者對營養套餐的需求設置組套產品,平均客單價近500元,健敏思結合自身產品特性需求,以組套產品的形式推動客單價的提升,降低用戶下單的決策成本。

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