1月6日，騰訊課堂聯合艾瑞咨詢發布《中國綜合性終身教育平臺大數據報告》（以下簡稱“報告”）。報告洞察綜合性終身教育行業三大發展趨勢：職業教育在線化加速、用戶養成在線付費培訓習慣、用戶在線自學行為更加碎片化。
報告顯示，受成人職業培訓在線化和企業培訓數字化加速的拉動，2021年綜合性終身教育行業保持高速增長態勢，預計市場規模將達到3000億元左右，未來三年將保持增長勢頭，預計年均復合增長率約為16%。其中，在線綜合性終身教育占約為40%。
報告期內騰訊課堂月度訪問人數超過2600萬，入駐機構達13萬家，在架課程約40萬門，入駐創作者超過2萬，在架泛知識內容超過100萬個，全面領跑在線綜合性終身平臺。
成人培訓在線化與企業培訓數字化加速，綜合性終身教育規模將達3000億
在國家政策鼓勵、個人成長需要、終身教育行業升級這三駕馬車的拉動下，2021年全國在線綜合性終身教育市場持續提升。
報告指出，2020年新冠疫情對線下終身教育行業帶來重創，但在線終身教育機構的高增長對沖了線下機構的消極業績，全年行業規模整體僅小幅下降6%。
到了2021年，而隨著疫情態勢逐漸平穩、新職業帶動品類創新、在線化加速市場下沉等諸多利好因素的刺激，行業有望恢復至疫情前期的增長速度。報告預計，2021年綜合性終身教育市場規模將達到3000億元左右，未來三年的年均復合增長率約為16%。其中，在線綜合性終身教育占比近40%。
報告也指出，隨著新的職業種類不斷擴充，以及在線化培訓越來越便捷，無論是針對大眾的成人培訓業務，還是面向企業的培訓業務，在新一代職業教育的發展背景下，都將迎來較大的變化。
在大眾成人培訓上，在線學習讓在職人員的培訓更加靈活，不僅考慮了成人學員的學習特征，還提升了成人學員的學習效率。在企業培訓上，越來越多的企業開始重視培訓活動在企業人力資源開發過程中的重要性，企業培訓數字化成為企業數字化轉型的重要環節，數字化內容采購及二次開發需求逐漸增多。
在線付費培訓習慣養成，廣東用戶年均花費超千元
在線學習成為成人終身學習的主要方式之一。報告顯示，目前騰訊課堂月度訪問人數已經超過2600萬，入駐機構達13萬家，在架課程約40萬門，為用戶提供豐富多樣的學習內容。2021年騰訊課堂上課用戶中，IT互聯網類目的用戶占比達27.2%，繼續高居榜首。而學習設計創作類課程的用戶占比23.5%位列第二。也就是說，平臺上有超過一半的用戶在學習這兩類課程。
與此同時，用戶為在線學習和培訓付費的習慣也在逐步養成。
報告顯示，2021年騰訊課堂付費用戶中，男性用戶占60.0%，但從用戶付費率看，女性付費用戶占比高于男性。
從年齡來看，00后、95后為主要付費群體，占付費用戶的比例分別是29.1%、27.9%。其次為90后（17.6%）；90后付費用戶中的年均花費最高，達到990元。
從地域來看，北京、上海、重慶三地的用戶付費率更高。而作為GDP大省，廣東青年付費用戶中人均投入最大，年均花費超過1000元。
從付費類目來看，IT互聯網類課程可謂“高投入高產出”的代表。此類目課程付費用戶年均花費達3337元，排行第二、第三的分別是電商營銷和興趣生活。
而在具體的付費課程上，IT互聯網類目下Java開發課程最受歡迎，付費占比達22.1%；電商營銷類目的付費用戶最青睞電商平臺課程，占比高達41.7%；考試考證的類目中，35.4%的付費用戶是“考研族”；設計創作類目的付費用戶，56.4%的付費用戶學習的是平面設計課程。
自學行為碎片化，輕知識內容或引終身學習新熱潮
報告指出，全民終身學習熱潮下，自學行為將更加碎片化。一方面，“互聯網+教育”的不斷發展為全民終身學習構建了良好的技術與資源基礎，成人學習者可以通過更快捷的方式接觸到免費的學習資源；另一方面，快節奏的生活讓越來越多的學習者追求更加“立竿見影”的知識服務，碎片化的時間與短平快的知識相呼應。
在此背景下，2021年騰訊課堂加碼輕知識內容，開啟了全新的內容轉型戰略，通過引入并扶持各知識領域的內容創作者，進一步拓展“互聯網+教育”的生態業務領域，持續豐富終身學習內容平臺的建設。
目前，騰訊課堂平臺入駐創作者已經超過2萬，在架泛知識內容超過100萬個。報告數據顯示，在騰訊課堂平臺上，互聯網運營、后臺開發自學及Java開發自學內容創作者合計占整個IT互聯網類目自學內容創作者的一半，創作了此類目七成的自學內容。設計·創作自學內容創作者中，23.3%是為平面設計，22.6%是繪畫創作。職業職場自學內容創作者中，職業素養自學內容創作者占約四成，遠高于其他類內容創作者。
創作者的知識內容供給趨勢與用戶的學習傾向呈正相關的關系，用戶更熱衷學習互聯網運營、平面設計及繪畫創作、職業素養。未來，隨著輕知識內容生態的進一步完善和授課模式的進一步成熟，騰訊課堂將構建起一個平臺、用戶、創作者、機構多方共贏的在線終身學習平臺，滿足不同用戶的終身學習需求。
