一直以來,還唄堅持以用戶為中心,不斷提升金融服務(wù)水平,為信用良好的都市高成長性年輕人提供消費分期等金融服務(wù)。發(fā)展至今,還唄APP注冊用戶已超過6500萬,為超過1000萬用戶提供合理信貸服務(wù),助力“向上青年”實現(xiàn)人生小目標(biāo)。
前段時間,北京市銀保監(jiān)局要求各機構(gòu)高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,帶領(lǐng)行業(yè)實行健康可持續(xù)發(fā)展。
作為深受用戶喜愛的消費信貸平臺,還唄依托母公司數(shù)禾科技強大的技術(shù)優(yōu)勢,立足用戶信用安全,積極落實數(shù)字化技術(shù)構(gòu)架,在用戶權(quán)益保護等方面不斷提升。例如,還唄持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,為用戶提供精準(zhǔn)匹配服務(wù),在合理滿足用戶金融需求的同時,幫助其遠離過重經(jīng)濟負擔(dān)與征信風(fēng)險。
與此同時,還唄為全方位增強公眾金融風(fēng)險防范和個人信息保護意識,在提升金融消費者權(quán)益保護意識方面,進行了不同形式的嘗試。比如,結(jié)合自身特性和業(yè)務(wù)開展官網(wǎng)、APP、微信、新聞媒體等多層面、多渠道宣傳等。
當(dāng)然,針對用戶信息泄漏、用戶使用體驗不佳等問題,還唄依托強大的科技實力,也具有較好的解決方案。
它在實際的業(yè)務(wù)推進中,可根據(jù)用戶歷史還款行為數(shù)據(jù)和用戶還款情況,優(yōu)化風(fēng)控模型,調(diào)整風(fēng)險定價策略,提高反欺詐和信用評估效率。
尤其重要的是,還唄依托維納計劃,在放款環(huán)節(jié)可實現(xiàn)用戶與資方的秒級匹配,匹配最適合用戶的資金方的同時,還可根據(jù)用戶還款需求,快速選擇對應(yīng)的資方,提升用戶借還款效率。
除此之外,在服務(wù)方面,還唄在用戶的全生命周期中,配備了24小時智能客服,能為用戶在各時段產(chǎn)生的需求第一時間提供幫助。
接下來,還唄將不忘初心、砥礪前行,不負用戶信任與選擇,以金融普惠價值助力更多用戶創(chuàng)造美好生活。