速途網(wǎng)9月23日消息(報(bào)道:李楠)近日,300年航海世家MSC地中海郵輪與阿里巴巴旗下綜合旅游服務(wù)平臺(tái)飛豬旅行在杭州舉辦了戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽約儀式,正式達(dá)成全方位戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲與飛豬旅行度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊共同簽署了合作協(xié)議,MSC地中海郵輪也成為了首個(gè)與飛豬旅行締結(jié)全方位合作伙伴關(guān)系的國際郵輪公司。此戰(zhàn)略合作旨在加速疫后郵輪電商生態(tài)升級,探索新的直銷模式,為更多賓客提供貼心便捷的旅行選擇及預(yù)訂體驗(yàn)。雙方將攜手推動(dòng)疫后中國郵輪業(yè)乃至旅游業(yè)的復(fù)蘇,向著數(shù)字化、高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)持續(xù)邁進(jìn)。

圖: MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士在簽約儀式上向飛豬旅行度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊贈(zèng)送MSC地中海郵輪船模
MSC地中海郵輪與飛豬旅行的合作始于2018年“MSC郵輪旗艦店”的入駐,并在之后不斷拓展船票直營、票務(wù)分銷等領(lǐng)域的合作,為眾多賓客提供便捷的線上預(yù)訂體驗(yàn)。2020年 雙11大促期間,盡管郵輪旅行尚未重啟,公眾對郵輪度假的期望依然十分熱切,MSC地中海郵輪在飛豬旗艦店推出的“船票通兌券”產(chǎn)品創(chuàng)下了訂單成交額的新紀(jì)錄,名列郵輪品類成交量首位。隨著2021年雙11大促的即將來臨,MSC地中海郵輪也將攜手飛豬旅行推出更多元化的船票大促產(chǎn)品,讓更多賓客享受到便捷、優(yōu)惠的線上旅行預(yù)訂服務(wù)。
根據(jù)此次合作協(xié)議,雙方將整合優(yōu)勢資源,在旗艦店入駐的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范疇及影響力,深化在船票銷售、品牌推廣、全域營銷、會(huì)員服務(wù)等方面的數(shù)字化合作,為消費(fèi)者提供更多線上、線下的智慧旅游新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年12月當(dāng)月,中國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到34244萬人,較2020年6月提升5596萬人,占整體網(wǎng)民的34.6%。后疫情時(shí)代下,隨著中國消費(fèi)者出游熱情的回歸及預(yù)訂習(xí)慣在線化加速,疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,在線旅游將發(fā)揮越來越重要的角色。
MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士表示:“疫情對郵輪業(yè)帶來了巨大的影響,但作為300年航海世家,我們乘風(fēng)破浪前行,在推動(dòng)全球市場復(fù)航的同時(shí)積極擁抱旅行新趨勢。中國一直以來都是我們重要的戰(zhàn)略市場,我們積極制定符合本地市場的發(fā)展策略。此次和飛豬旅行合作將進(jìn)一步拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,開啟MSC探索電商生態(tài)運(yùn)營的又一全新里程碑。隨著疫情防控的有效開展,我們也一直靜待著中國郵輪市場的重啟。此前,我們已宣布‘未來旗艦’MSC地中海華彩號將于2022年來華,與姐妹郵輪MSC地中海榮耀號一起服務(wù)中國市場,期待把新奇海上體驗(yàn)帶給更多賓客。”
飛豬度假事業(yè)部總經(jīng)理趙磊表示:“疫情給全球旅游業(yè)造成了嚴(yán)重影響,直到今天,整個(gè)行業(yè)還在經(jīng)歷不確定的疫情反復(fù)。但與此同時(shí),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,飛豬認(rèn)為數(shù)字化是不確定性中最大的確定性。如何利用數(shù)字化的產(chǎn)品和技術(shù),順應(yīng)這一發(fā)展趨勢,是飛豬和合作伙伴們共同面對的課題。期待與MSC地中海郵輪一起,深化各方面的創(chuàng)新合作,共同推動(dòng)市場信心恢復(fù),為疫后郵輪市場蓄力。”