
速途網9月14日消息(報道:李楠)剛剛,針對消費者在飛豬“北京環球度假區旗艦店”購買環球優速通后,被自動取消訂單的情況,飛豬回應稱,由于系統訪問量和訂單量峰值不斷刷新,北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。 因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款后,系統自動識別已無庫存,即進行了退款并自動關閉訂單。
飛豬為不好的預訂體驗向大家誠懇致歉。
飛豬同時表示,從發現問題至今,我們一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天20點前,我們將把方案通過官方微博告知大家。