速途網(wǎng)8月23日訊(報(bào)道:?jiǎn)讨颈螅┙眨?span id="ii9o6fm" class="wpcom_tag_link">神州租車(chē)對(duì)現(xiàn)有會(huì)員體系進(jìn)行全面升級(jí),啟用全新會(huì)員體系,為用戶(hù)帶來(lái)更豐富的專(zhuān)屬權(quán)益與積分玩法,創(chuàng)新用戶(hù)出行體驗(yàn)。
在現(xiàn)有會(huì)員體系的基礎(chǔ)上,改版升級(jí)后會(huì)員等級(jí)根據(jù)過(guò)去一年的訂單金額而定。成長(zhǎng)值不同決定了用戶(hù)的初始會(huì)員等級(jí),逐級(jí)劃分為白銀、黃金、白金、鉆石、黑金五大會(huì)員身份,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。會(huì)員等級(jí)越高,可享受的權(quán)益越多,包括積分兌換、生日專(zhuān)享券、免尊享服務(wù)費(fèi)、延時(shí)還車(chē)抵扣券、免加油服務(wù)費(fèi)等多重福利。
本次會(huì)員體系的積分規(guī)則也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,升級(jí)后,針對(duì)原有會(huì)員積分,將一次性回饋給所有用戶(hù)2倍的新增積分,對(duì)于后續(xù)積分規(guī)則,新增積分將按照會(huì)員等級(jí)所對(duì)應(yīng)的比例返還,最高可返2倍,有效提升用戶(hù)個(gè)人積分的獲取效率。積分膨脹的同時(shí),神州租車(chē)也賦予了積分更高的貨幣價(jià)值,積分商城提供了多種類(lèi)型的優(yōu)惠券,如免租券、立減券等等,也將不定期上線(xiàn)會(huì)員積分活動(dòng)。
神州租車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前神州租車(chē)服務(wù)會(huì)員數(shù)超千萬(wàn),為了應(yīng)對(duì)差異化與個(gè)性化的用戶(hù)需求,建立一套穩(wěn)定、有效的會(huì)員服務(wù)體系,對(duì)于用戶(hù)留存和活躍度提升有著積極的正向作用。本次通過(guò)新增會(huì)員權(quán)益、擴(kuò)大積分返還、豐富兌換玩法等方面完成會(huì)員體系的升級(jí),意味著神州租車(chē)會(huì)員服務(wù)體系更加完善,進(jìn)一步加深神州租車(chē)與消費(fèi)者的情感連接,增強(qiáng)品牌歸屬感。