當(dāng)前，新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命催生新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，面對接踵而至的產(chǎn)業(yè)變革與升級，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)應(yīng)對外部不確定性的關(guān)鍵策略和共識。
傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，往往因公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)繁雜，數(shù)據(jù)資源散落在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，難以做到快速打通生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，建立起覆蓋生產(chǎn)全流程、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)鏈，進(jìn)而減緩了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，更影響了行業(yè)上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
針對這些痛點(diǎn)，市場上也出現(xiàn)了一大批公司為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)的公司，兆信股份（股票代碼430073）就是其中的佼佼者。“堅(jiān)持以產(chǎn)品數(shù)字化驅(qū)動全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略定力，保有敏銳的市場洞察并快速迭代自我，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)。”兆信科技董事長張永紅接受專訪時(shí)表示。
創(chuàng)立于1996年的兆信，從電碼防偽技術(shù)的發(fā)明者，到物流追蹤溯源的開創(chuàng)應(yīng)用，到數(shù)字化營銷的私域流量布局，再到企業(yè)“一物一碼”產(chǎn)品數(shù)字化整體解決方案，累計(jì)服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過5000家，1.5億次消費(fèi)互動，連接品牌商所屬的經(jīng)銷商及零售商超過10萬家，覆蓋渠道人群超過50萬，數(shù)字身份發(fā)放量超過150億。
技術(shù)創(chuàng)新，夯實(shí)兆信核心競爭力
25年前，兆信科技的前身海南國科兆信防偽科技有限公司成立，并獲得電碼防偽發(fā)明專利，開創(chuàng)了國內(nèi)信息化防偽服務(wù)先河。多年以來，兆信科技始終以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展基石，專注“產(chǎn)品數(shù)字身份管理”技術(shù)體系建設(shè)，先后獲得知識產(chǎn)權(quán)近100項(xiàng)。
兆信科技產(chǎn)品數(shù)字化體系充分融合物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、VR、5G及區(qū)塊鏈技術(shù)，打造以“一物一碼”為基礎(chǔ)的全鏈路數(shù)字化整體解決方案，可以滿足品牌方對品質(zhì)溯源、智慧生產(chǎn)、倉儲管理、渠道內(nèi)控、終端管理、內(nèi)控核銷、營銷互動、市場分析、會員關(guān)懷等產(chǎn)品全生命周期的精細(xì)管理和精準(zhǔn)營銷需求。
近年來，兆信科技產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新成果不斷：
- 2019年10月，行業(yè)率先落地基于區(qū)塊鏈技術(shù)的溯源平臺，并成功應(yīng)用于宏濟(jì)堂、露露股份、同仁堂等知名品牌，利用區(qū)塊鏈防篡改的屬性，為品牌品質(zhì)背書；
- 2020年7月，數(shù)字化洞察平臺全新上線，打造企業(yè)品牌私域流量的同時(shí)，構(gòu)建商品全生命周期+用戶全生命周期雙線管理，通過洞察分析為企業(yè)智慧決策提供支撐；
- 2020年12月，助力郎酒建成“全國首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白酒行業(yè)標(biāo)識解析節(jié)點(diǎn)”，自上線以來，標(biāo)識注冊量及解析量位列前茅；
- 2021年3月，基于全新微服務(wù)架構(gòu)迭代升級的一碼通自建版3.0及一碼通SaaS版6.0全新上線，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
兆信科技CTO尹鴻巖提到：“我們會持續(xù)整合前沿技術(shù)，深度與我們豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相融合，以不斷迭代優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)微服務(wù)+引擎中心+低代碼化平臺交付，為前端落地提供快速支持，且具備足夠的彈性和擴(kuò)展”。
可信可追溯的數(shù)字決策依據(jù)
從創(chuàng)立以來，兆信股份（股票代碼430073）就圍繞產(chǎn)品數(shù)字身份管理的物聯(lián)網(wǎng)理念，使“來源可溯，去向可追”，幫助企業(yè)建立企業(yè)部門之間、與原材料供應(yīng)商、渠道伙伴、終端門店、消費(fèi)者等相互信任的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，至今，累計(jì)覆蓋的產(chǎn)線不下萬條。
拆解來看，兆信科技的核心業(yè)務(wù)“一碼通”以一個(gè)商品對應(yīng)一個(gè)二維碼為“2C”的展現(xiàn)形式，通過掃描二維碼可以了解產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)制造、質(zhì)檢、物流、營銷、終端數(shù)據(jù)等全生命周期管理的數(shù)據(jù)。二維碼就是商品唯一標(biāo)識，是商品的身份證件，可以驗(yàn)證真假，也可以進(jìn)行商品的完整追溯。
以兆信科技服務(wù)的中石油潤滑油為例，每一個(gè)潤滑油單品都有唯一的身份二維碼，即“一物一碼”，掃碼可以鑒真?zhèn)巍⒓宇I(lǐng)紅包等游戲活動，可以竄貨稽查，可以溯源潤滑油的流通走向，這些碼又與箱碼、托碼關(guān)聯(lián)，便于倉儲和經(jīng)銷管理。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)現(xiàn)了數(shù)百條的產(chǎn)線自動化改造，大力推動了中石油潤滑油“智慧工廠”的建設(shè)。
對于品牌商而言，“一物一碼”背后是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)平臺，是一個(gè)產(chǎn)品分析管理大腦。具體來看，兆信科技的“一碼通”解決方案包含三大塊內(nèi)容，分別是“一碼通”SaaS云平臺，“一碼通”私域數(shù)字化產(chǎn)品以及溯源、監(jiān)管產(chǎn)品，可以應(yīng)用到多模塊、全場景的產(chǎn)品全生命周期管理，以及消費(fèi)者的全生命周期營銷管理中。最終，企業(yè)可以通過“一碼通”系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品全生命周期環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行BI分析，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷智能化、數(shù)據(jù)可視化，從而極大提升企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和流通的效率。
乖寶寵物食品集團(tuán)是一物一碼應(yīng)用的受益者。通過“一物一碼”貫穿全供應(yīng)鏈，連接消費(fèi)者，形成閉環(huán)，將傳統(tǒng)依靠人工的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳杏谛畔⒒?shù)字化、智能化系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)，提升了市場響應(yīng)能力。同時(shí)通過數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全供應(yīng)鏈的深度參與應(yīng)用，形成豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，將沉淀下供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)，為防偽防竄分析、創(chuàng)新營銷、產(chǎn)銷協(xié)同、超級會員應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等提供了數(shù)據(jù)支撐，而這些舉措的效果都將在年?duì)I收上進(jìn)行體現(xiàn)。
“較以往業(yè)界更常見的一個(gè)批次對應(yīng)一個(gè)碼，兆信的‘一物一碼’使企業(yè)管理者更細(xì)顆粒度地看到自身產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，可以在質(zhì)量追溯中更精準(zhǔn)的找到問題所在，也能更全面細(xì)致的根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)做出正確決策。”張永紅這樣表示。
以點(diǎn)帶面，攻克全行業(yè)商品數(shù)字化
在目標(biāo)市場方面，兆信科技服務(wù)的核心行業(yè)是帶有“B2B2C”屬性的，比如酒業(yè)、食品、寵物用品、化妝品、汽配等，它們都有上游供應(yīng)商和下游服務(wù)商，生產(chǎn)的是帶有具體包裝的實(shí)體商品，并通過完整銷售環(huán)節(jié)將其交到消費(fèi)者手中。當(dāng)然，從酒業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變中，我們也能看到兆信科技解決方案的優(yōu)越性。
酒企在生產(chǎn)、管理、營銷等方面都存在痛點(diǎn)，亟需數(shù)字化改造。如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，酒廠普遍存在系列酒種類多，生產(chǎn)批量小，換線頻次高，計(jì)劃達(dá)成率較低的痛點(diǎn)，從原料到生產(chǎn)到包裝各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是信息孤島，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流的打通；在管理環(huán)節(jié)則有防偽溯源、渠道防竄、物流管理的剛需；在營銷環(huán)節(jié)則存在難以精確定位消費(fèi)者，營銷手段單一、消費(fèi)數(shù)據(jù)難以反哺營銷及生產(chǎn)的癥結(jié)。
通過這一套方案，在生產(chǎn)端，“一物一碼”可以清晰看到一瓶酒生產(chǎn)的全過程，產(chǎn)線信息流實(shí)現(xiàn)了自動化建設(shè)，生產(chǎn)過程也全面透明化，數(shù)據(jù)也能支持生產(chǎn)流程優(yōu)化和生產(chǎn)計(jì)劃的有效執(zhí)行；在產(chǎn)品渠道運(yùn)營方面，“碼”可以記錄每瓶酒的物流路徑，清晰掌握銷存管理，而且“碼”可以實(shí)現(xiàn)防偽溯源，讓消費(fèi)者自動稽查預(yù)警，這也給酒企省去了大量的市場督查成本；在營銷端，“一物一碼”更是將每一個(gè)產(chǎn)品都成為連接品牌與消費(fèi)群體的數(shù)字化觸點(diǎn)，一方面為消費(fèi)人群提供更精準(zhǔn)、定制化的服務(wù)，另一方面，也可以讓酒企了解其消費(fèi)者畫像，設(shè)計(jì)和管理更豐富的營銷活動，甚至反哺生產(chǎn)決策。
郎酒股份就是酒業(yè)的典型代表，兆信科技助力其成為了全國首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白酒行業(yè)標(biāo)識解析節(jié)點(diǎn)。截至2021年4月，郎酒股份實(shí)現(xiàn)標(biāo)識注冊量4億，全國排名11，標(biāo)識解析量近2千萬。據(jù)了解，兆信科技已經(jīng)幫助其5大事業(yè)部、瀘州和二郎兩大生產(chǎn)基地、20條包裝線、2000+經(jīng)銷商渠道、50000家核心餐飲終端進(jìn)行了數(shù)字化改造，張永紅此前在演講中透露。
“盡管不同行業(yè)在產(chǎn)線設(shè)計(jì)、渠道布局等多方面都存在很大的差異性，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)上卻有很多的相同點(diǎn)。”張永紅提到，“針對不同行業(yè)的差異和共性，兆信科技都有不同的產(chǎn)品組合可以適配需求。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)，兆信科技要繼續(xù)做深產(chǎn)業(yè)鏈
如今，各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化正如火如荼的進(jìn)行。但麥肯錫的調(diào)查顯示，全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20%。仍有高達(dá)80%的企業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型無法達(dá)到目標(biāo)的窘境，在這樣的背景下，真正能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化型的方案就變得更有價(jià)值。
在市場策略方面，兆信科技已經(jīng)逐步完成了雙線驅(qū)動的規(guī)劃，為中小企業(yè)提供可以快速簡單產(chǎn)線改造和快速部署的成熟SaaS產(chǎn)品“兆信一碼通”，以及為大型企業(yè)提供深度定制化的系統(tǒng)建設(shè)及咨詢服務(wù)。
2021年兆信科技SaaS產(chǎn)品全新升級到6.0版本，囊括了5G、AI算法、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)以及防偽新材料等領(lǐng)域，擁有30+國家創(chuàng)新發(fā)明專利，40+軟件著作權(quán)專利，兆信還在不斷加強(qiáng)研發(fā)方向的投入，根據(jù)2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，相比去年同期，兆信科技研發(fā)費(fèi)用同比增加 34.08%。
在人才方面，兆信科技始終將優(yōu)秀人才引入了兆信科技的核心戰(zhàn)略中，除了大力推動組織變革，也在加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)，并實(shí)施了一系列股權(quán)激勵計(jì)劃。據(jù)悉，當(dāng)下兆信科技研發(fā)人員占比已超過50%。
此外，資本的支持也是兆信科技不斷向前發(fā)展的重要動力。2020年12月，復(fù)星通過股份發(fā)行的方式向兆信股份（股票代碼430073）投資近億元人民幣，復(fù)星星元成為兆信科技的第二大股東。復(fù)星集團(tuán)旗下?lián)碛卸嗉?span id="yif7hld" class="wpcom_keyword_link">醫(yī)藥及快消品核心資產(chǎn)，獲得此戰(zhàn)略投資也從側(cè)面說明兆信科技的解決方案是完全能夠搞定產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量追溯、供應(yīng)鏈數(shù)字化及全域營銷數(shù)字化實(shí)際問題的。
伴隨著數(shù)千家客戶成功服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，兆信科技數(shù)字化解決方案也獲得了市場的認(rèn)可。2021年，兆信科技還進(jìn)行了品牌升級等的一系列動作；在技術(shù)升級方面，2021年公司獲得實(shí)用新型專利1項(xiàng)、軟件著作權(quán)7項(xiàng)，仍有11項(xiàng)在申請中，其中專利3項(xiàng)，軟件著作權(quán)8項(xiàng)。
在營業(yè)業(yè)績方面，兆信科技透露，公司2021年凈利潤目標(biāo)為4300萬，2022年預(yù)測凈利潤4700萬，2023年預(yù)測凈利潤達(dá)到6000萬。
張永紅也指出，數(shù)字化是企業(yè)下一輪競爭的制高點(diǎn)，數(shù)字化是有先發(fā)優(yōu)勢的，誰先做就可能率先搶占了戰(zhàn)略高地，數(shù)字化的本質(zhì)使命第一是推廣好的產(chǎn)品，第二是服務(wù)好客戶。“數(shù)字化本質(zhì)很重要是要找到用戶，找到精準(zhǔn)用戶，找到重度消費(fèi)者。因此，數(shù)字化不僅僅是一個(gè)工具和解決方案，重要是建立品牌與消費(fèi)者之間的連接和信任。”2020年兆信股份作為國內(nèi)頗具實(shí)力的防偽領(lǐng)域上市公司成功進(jìn)入創(chuàng)新層，又迎來了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，同時(shí)即將迎來更加強(qiáng)勁的資本市場發(fā)展機(jī)遇。
張永紅透露，未來兆信科技將從兩方面繼續(xù)發(fā)展，一是通過成熟的SaaS產(chǎn)品連接更多中小品牌，并利用SaaS的迭代幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級；二是更聚焦核心頭部客戶，繼續(xù)做深數(shù)字化營銷，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化公司產(chǎn)品在數(shù)字化決策方向功能，以獲取更多客戶，同時(shí)豐富公司盈利模式，深度參與到產(chǎn)業(yè)中，以數(shù)字化升級帶來的效率提升與品牌商的分利。
