本文作者:
王華,ThinkPad X1系列主板子系統研發高級工程師,主板小型化項目核心成員
林柏瀚,ThinkPad X1 Nano & ThinkPad X1 Titanium產品經理
ThinkPad 可以說是 PC 行業一個特殊的存在,你很難想象一個品牌歷經商業社會劇烈震蕩了近三十個年頭后,在保留精神內核的基礎上不斷出新,始終能夠交出漂亮的產品和市場答卷。對于ThinkPad來說,技術在變、環境在變、應用在變,為了在不斷的變化中保持品質穩步前進,只有不斷地創新和對自身向上的苛求。
以創新推進極致工藝
相對于其他產品,講求極致輕薄的筆記本產品留給設計的空間其實并不多。方寸之間,不僅要將處理器、硬盤、內存、鍵盤、觸摸板、電池、屏幕等各種配件安排妥當,更要符合基礎的電磁、散熱等要求,所以我們必須懂得閃轉騰挪,為創新留下空間。
ThinkPad X1的研發設計會通過一些POC項目進行技術驗證,POC叫做Proof of Concept,相當于是一個原型機的概念,我們的研發團隊會根據市場的反饋和需求,包括業界最新的技術設計原型機。通過不斷的測試、確認某個創新的設計或技術是否滿足實際的需求,在這一過程中,研發工程團隊會配合整個設計的工藝化實現,不斷的失敗,不斷的嘗試,最終只有一部分成果已經可以落地到量產。這個過程會涉及到很多團隊,包括中國,北美以及日本的產品和研發團隊。
圖:ThinkPad X1 Carbon 2017 量產版(左)與ThinkPad X1 Carbon 2015 原型機(右)
以筆記本電腦諸位核心的主板為例,傳統的ThinkPad如T系列、X系列,其主板的厚度都在1毫米左右,為了打造極致輕薄的商用筆記本,從2016年開始,ThinkPad X1研發團隊開始嘗試為主板縮減厚度,引入了any-layer的PCB技術,主板厚度可實現0.6毫米。與此同時,為了讓主板容納更多功能元件并適應更小尺寸的機身,我們還要盡量提升主板上電子元件的密度。通過制程能力的分析,理論上可以實現4mil的間距,結合一輪又一輪的嘗試之后,我們發現雖然零件還可以貼裝,但因為零件間距太近,測試的時候出現了離子遷移和電擊穿現象,最終,在1mil 1mil的逐步測試后,ThinkPad X1研發團隊將元件間距從10 mil縮減到6 mil,兼顧了零件高密度和使用可靠性,將工藝和可靠性推向極致。
圖:ThinkPad X1 Titanium主板正/反面
除了深藏機身內部的主板,外在的機身材料亦是如此。堅固的材料有很多種,但在維持強韌基礎上做到輕便卻少之又少。對于ThinkPad X1來說,堅固與輕便的平衡只是最基礎的考慮,在此之上,材質還要兼顧美觀與質感等多重因素。對于更常見且用戶接受度更高的鋁合金材質,ThinkPad X1系列所要做的便是將已經成熟的工藝推向極致。通過在高精度CNC數控機床反復加工,工程師將一整塊鋁板掏空并切削為一個完整的筆記本外殼,從而使得筆記本電腦在嚴絲合縫的細膩手感之下實現輕薄與堅固的完美平衡。這便是ThinkPad X1 Yoga所使用的鋁合金一體化機身的由來。
在新材料應用的探索上,ThinkPad X1的創新亦在行業里處于領先位置。隸屬于高分子材料的碳纖維憑借更小的質量、更高的強度、韌性和抗拉伸性,已經在航空、航天等高端裝備制造領域中獲得廣泛應用。其實從90年代第一款ThinkPad開始,ThinkPad系列便率先將這一高性能材料引入筆記本的制造領域內,而在ThinkPad X1系列中,聯想創新地將碳纖維與其他高分子材料結合,形成Hybrid CFRP(Carbon fiber Reinforced Polymer)多層結構,用以平衡重量、剛度、韌性等多重指標。而經過多代產品的探索和積累,最新一代ThinkPad X1系列產品已經用上了第二代Hybrid CFRP材料。經專業實驗室測量,第二代Hybrid CFRP材料密度降低了47%,但模量(代表材料剛度)卻從300GPa提升至500-600GPa,已達航天等級。由此,我們便收獲了新一代ThinkPad X1 Carbon系列產品更輕盈和更堅固的應用體驗。
圖:ThinkPad X1 Carbon A面碳纖維主板結構
以嚴苛標準打造極致品質
鑄就卓越品質,不僅需要材質的高標準嚴要求,更應具備一套苛刻的制造和檢測規范。對于 “上九天攬月、下五洋捉鱉”的業界傳奇ThinkPad來說,我們一直執行的是包含12項標準、26個測試流程的極致檢測規范。海拔4500米的高氣壓、低至零下25度的嚴寒、零上60度超高溫、95%濕度、持續的沙塵吹打、連續的高頻振動及沖擊……這些無論你能想到、或想不到的“工作”環境都已經安排在每一批ThinkPad X1的出場檢測環節中。
圖:進行低溫測試中的ThinkPad
除了12項嚴苛標準測試,聯想針對ThinkPad X1系列還有有一個特殊的信賴性測試環節,其中質量檢測中極為嚴苛是HALT/HASS測試,受檢產品首先將經歷數個從極低溫到極高溫的環境溫度循環,之后會進入XYZ軸幅度不一致的持續震動測試。只有工藝完全達到ThinkPad X1標準的產品才能在這樣的極端連續測試中“幸存”下來。
也正因如此,ThinkPad系列產品才能陪伴航天員一同探索太空、與海洋學家一起潛入海溝、和生物學家一道守護雨林、跟攀登者并肩挑戰珠峰。對比絕大多數普通用戶所要面對的差旅、會議、搬運和顛簸來說,ThinkPad X1系列應對起來只如平常。盡管為執行這些嚴苛出廠測試標準,光是購置并維護這些測試設備,其成本便高達數千萬元,但對于ThinkPad而言,始終保證產品的質量規范,打造更具品質的產品才是唯一要堅守的信念。
除了嚴謹的制造和測試工藝,每一臺ThinkPad X1系列筆記本的主板上都嵌入了一顆名為ThinkEngine的特殊系統調度芯片,它的任務是負責管理筆記本的能效、散熱和數據安全。
在能效方面,ThinkEngine能夠實時監控電腦使用和運行情況,在閑置時使電腦迅速進入低功耗狀態,能夠在使用電池情況下降低50%的系統功耗,插電情況下最多降低70%的系統功耗,并最終使筆記本的待機時間延續長達30天。
為了保證筆記本能夠在極端狀況下穩定運行并提供更好的性能響應,ThinkEngine還能夠通過遍布機身的溫度傳感器實時監控系統各部分的運行溫度,讓筆記本不會因為過熱而出現問題,時刻保持“冷靜運行”。
在數據安全方面,ThinkEngine還能通過私有協議和加密軟件完成對系統和數據的加密及全方位保護。經過加密的硬盤數據在沒有對應指紋的情況下無法被訪問,再也不用擔心筆記本被盜、遺失或未授權訪問所造成的機密數據泄露,真正讓用戶具備處亂不驚的資本。
圖:ThinkPad主板上的ThinkEngine芯片
以尊享服務保障售后體驗
對于很多商務人士來說,筆記本損壞或軟件問題是非?？膳碌?。其可怕之處并不在于硬件維修成本,而在于硬件損壞可能帶來的業務停擺和資料損失。因此,對于瞄準商務和高端用戶的ThinkPad X1系列筆記本來說,硬件本身的可靠性只是一方面,是否能夠在保證數據安全性的同時提供極速維修服務才是解決用戶核心痛點的關鍵。。
“硬件再貴也沒有用戶的業務和數據貴”,這個道理聯想比誰都懂。因此,ThinkPad X1系列極速版尊享服務中除了提供全球聯保、7×24小時全天候專家遠程支持和最高6年的原廠質保等針對軟硬件的服務之外,還為用戶提供3年內的免費數據拯救服務,保障用戶數據能夠歷經考驗而不滅,時刻堅守著數據的價值和安全。同時,針對產品的維修需求,聯想也承諾“當天下午4點前保修,次日24點前完成修復”,讓故障不會成為工作流和業務流的障礙。在更高階的至尊版尊享服務中,聯想還為用戶提供了VIP專屬現場服務、400專線密碼智通客服和更多增值服務優選組合。
追求無止境 創新有Think
從主板到外殼,從硬件到軟件,從質檢到服務,ThinkPad X1對極致的追求不僅寫在品牌的基因里,更寫在每一款產品的里里外外。在方寸之間追求極致,其所耗費的成本和心力必然是龐大的。而這種極致并非為了炫耀,而是因為聯想切身懂得用戶的每一個痛點、每一種期待。
ThinkPad X1始終堅信,只有一款內心堅定、外表堅強、軟硬合一、服務周到的筆記本產品才有資格與思想者伴行,才能通過成就用戶來為自己的堅持正名。
