七夕,這個最具浪漫色彩的中國傳統(tǒng)節(jié)日正在成為奢侈品大牌們的新戰(zhàn)場。
高端腕表們的線上“七夕”上新潮已經(jīng)開始。7月21日晚,浪琴攜手天貓奢品在上海首發(fā)全新康卡斯?jié)撍盗虚g金腕表,并帶來經(jīng)典熱銷心月系列、典藏系列、名匠系列的多款腕表。
面向新興受眾發(fā)布康卡斯?jié)撍盗械男缕罚歉叨送蟊砝饲倨放颇贻p化的重要一步。而率先選擇線上發(fā)布,無疑是希望通過數(shù)字化渠道觸達(dá)更廣泛的年輕人群。

(浪琴攜手天貓奢品在上海發(fā)新品)
天貓奢品正成為全球奢侈品上新的重要陣地。今年七夕前,奢侈品大牌在天貓奢品發(fā)布了超500款七夕限定新品。其中,江詩丹頓、積家、萬國、沛納海等12個高端腕表品牌集中發(fā)布了七夕新品、中國限量款、明星同款等。如江詩丹頓傳襲系列中國限量款腕表、積家中國限量天貓首發(fā)約會系列腕表、真力時肖戰(zhàn)同款、RADO雷達(dá)白宇同款等。
不僅新品與奢侈品線下專柜同步,品牌線下的權(quán)益與服務(wù)也在天貓共享。
蕭邦、Net-A-Porter、Carven卡紛等腕表、服飾、箱包品牌今年七夕升級售后服務(wù),消費者線上下單,可免費享受清洗養(yǎng)護(hù)、調(diào)整表帶、打孔以及免費保修等服務(wù)。
硬奢腕表江詩丹頓將在七夕上線1對1視頻客戶服務(wù),為消費者講解七夕新品腕表知識,購買限定表款還可享受豪車加白手套的奢華配送服務(wù)。

(江詩丹頓天貓官方旗艦店)
數(shù)字技術(shù)也讓線上“選禮物”變得更加方便。天貓奢品目前已上線個性化選禮物工具,消費者可根據(jù)送禮受眾、場景、價位等定制專屬的贈禮方案,也可直接參考不同場景的禮物榜單。
去年開始,全球疫情下出境游熔斷,奢侈品消費加速線上化。2020年,全球奢侈品市場萎縮23%,但中國境內(nèi)奢侈品消費逆勢上揚48%。中國市場以及天貓成為高端腕表尋求增長的重要渠道。
目前,歷峰集團、斯沃琪集團、LVMH集團等核心瑞表集團,以及蕭邦、百年靈等獨立瑞表品牌都有入駐天貓。數(shù)據(jù)顯示,2020年天貓硬奢腕表的成交額同比增長超200%。
硬奢腕表品牌也借助天貓觸達(dá)了更多新興人群、以及更多門店尚未覆蓋到的區(qū)域。天貓數(shù)據(jù)顯示,大量首次在天貓購買奢侈品的消費者,第一筆消費選擇了腕表。而三線及以下城市的消費者對高端腕表有明顯偏好,尤其是男性用戶。
天貓也利用平臺數(shù)字化技術(shù),為奢侈品品牌旗艦店配備AR試裝、3D店鋪展示、線上展覽、定制化服務(wù)等,讓品牌以更親民、更年輕的方式與線上消費者溝通。例如今年4月,IWC萬國上線了全網(wǎng)首個高級腕表AR試戴體驗,蕭邦、IWC萬國提供腕表刻字服務(wù)。