北京時間2021年5月19日，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺新氧科技（NASDAQ：SY）發(fā)布截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣（5,490萬美元），同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基礎(chǔ)上實現(xiàn)顯著增長。移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。付費用戶數(shù)17.3萬人，同比增長123.3%。

新氧所取得的業(yè)績增長，是新氧不斷提升社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量和真實性，加強與機構(gòu)深度溝通合作的結(jié)果。而業(yè)內(nèi)人士則分析認(rèn)為，在過去一年內(nèi)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)復(fù)蘇，醫(yī)美行業(yè)也成為復(fù)蘇紅利的分享者之一，新氧作為醫(yī)美行業(yè)的頭部企業(yè)，其快速增長的背后更有著其在技術(shù)領(lǐng)域的多年創(chuàng)新與深耕。

在醫(yī)美行業(yè)中，求美者與醫(yī)美機構(gòu)之間的信息不對稱是長期存在的一大問題，也成為醫(yī)美行業(yè)建立良性生態(tài)的一大障礙。為此，新氧在優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、產(chǎn)品之外，也在積極開發(fā)數(shù)字化工具，提升用戶決策效率以及行業(yè)信息透明度。如新氧在去年開發(fā)的VR展廳產(chǎn)品，就可以讓求美者在直接、高效地了解醫(yī)美機構(gòu)的同時，為醫(yī)美機構(gòu)提供更多元化的營銷渠道，收獲了用戶及醫(yī)美機構(gòu)的廣泛肯定。

新氧的視頻面診、魔鏡測臉等小工具，也非常受用戶的歡迎。以魔鏡測臉為例，它基于新氧的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，可以根據(jù)求美者的面貌，為求美者提供醫(yī)美方面的建議，避免無效醫(yī)美帶來的浪費及風(fēng)險。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，新氧視頻面診發(fā)起量超過48.6萬次，單日最高發(fā)起量14729次。而包括魔鏡測臉在內(nèi)的新氧AI小工具，一季度使用量超過2.58億次。

除此之外，面對醫(yī)美機構(gòu)在市場運營中的需求，新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務(wù)支持，通過助力新機構(gòu)經(jīng)營、助力精細(xì)化運營、流量區(qū)分運營，推動醫(yī)美機構(gòu)的有效成長。以助力精細(xì)化運營為例，新氧主要從品項包裝、醫(yī)生運營、私信轉(zhuǎn)化管理以及評價轉(zhuǎn)化管理四方面發(fā)力，這些運營舉措，促進(jìn)醫(yī)美機構(gòu)維系好自身平臺形象，提升與用戶的互動效率，最終實現(xiàn)快速成長。而新氧推出的綠寶石醫(yī)生榜單、新氧體驗官等活動，同樣也獲得了醫(yī)美機構(gòu)的肯定。

新氧在精細(xì)化運營領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新，為醫(yī)美機構(gòu)分享市場增長紅利帶來了巨大的助力。以綠寶石醫(yī)生榜單為例，僅在今年1~4月，綠寶石榜單醫(yī)生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價達(dá)到非榜單醫(yī)生的2.8倍，而“新氧體驗官”目前也已經(jīng)吸引超過了150萬用戶報名。

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，未來醫(yī)美行業(yè)的競爭一定會逐漸從早期的跑馬圈地向精細(xì)化運營轉(zhuǎn)變，而在這一過程中，技術(shù)與運營能力將成為決定醫(yī)美機構(gòu)成敗的關(guān)鍵要素。隨著醫(yī)美市場的有序恢復(fù)，醫(yī)美機構(gòu)的獲客目標(biāo)也從客流數(shù)量轉(zhuǎn)向客流質(zhì)量，新氧在技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新價值也將獲得更多的展現(xiàn)。