速途網(wǎng)4月22日訊（報(bào)道：?jiǎn)讨颈螅┙袢眨?span id="e7oije7" class="wpcom_tag_link">快手在廣州舉辦光和創(chuàng)作者大會(huì)。會(huì)上，快手高級(jí)副總裁嚴(yán)強(qiáng)、王劍偉、笑古、馬宏彬等多位高管與業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場(chǎng)，分別從內(nèi)容與產(chǎn)品生態(tài)、直播電商與商業(yè)化變現(xiàn)等方面，多方面解讀快手理念，并發(fā)布2021年新計(jì)劃。
嚴(yán)強(qiáng)：2020快手創(chuàng)作者私域收入達(dá)400億，2021目標(biāo)翻倍
快手高級(jí)副總裁、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人嚴(yán)強(qiáng)在演講中稱，今年快手的主要目標(biāo)將圍繞構(gòu)建直播2.0時(shí)代，推進(jìn)泛生活服務(wù)，以及提升平臺(tái)的社區(qū)及社交價(jià)值三個(gè)層面展開(kāi)。其中，圍繞泛生活服務(wù)，擴(kuò)大內(nèi)容與創(chuàng)作者的覆蓋面，納入各種產(chǎn)業(yè)及稀缺資源內(nèi)容，加強(qiáng)需求之間的匹配，將是快手內(nèi)容生態(tài)的2021年的重點(diǎn)方向。
同時(shí)，嚴(yán)強(qiáng)還在現(xiàn)場(chǎng)表示，快手今年將拿出百億流量，十億現(xiàn)金用戶扶持創(chuàng)作者，繼續(xù)發(fā)力內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，完善重點(diǎn)領(lǐng)域認(rèn)證體系建設(shè)，保護(hù)原創(chuàng)，打壓抄襲搬運(yùn)，為創(chuàng)作者打造友好信任的生態(tài)環(huán)境。
嚴(yán)強(qiáng)認(rèn)為：人和人之間的信任，感情的連接是非常有力量、非常有價(jià)值的。過(guò)去十年來(lái)，快手始終堅(jiān)持以人為核心，堅(jiān)持私域流量的產(chǎn)品理念。平臺(tái)希望維護(hù)每個(gè)創(chuàng)作者長(zhǎng)期和穩(wěn)定的利益，堅(jiān)定且長(zhǎng)期的走下去。
嚴(yán)強(qiáng)透露：“2020年，快手平臺(tái)創(chuàng)作者中，私域收入達(dá)400億，且同比去年一季度已經(jīng)翻倍。目前，快手的私域流量仍保持著很高的活性，內(nèi)容的粉絲觸達(dá)率高達(dá)62%。”
“我們看到以信任為核心的直播時(shí)代有機(jī)會(huì)重構(gòu)商業(yè)信任，這可能是一個(gè)特別大的時(shí)代的開(kāi)始。”嚴(yán)強(qiáng)稱，平臺(tái)將致力于讓“稀缺資源惠及到每個(gè)人”。以內(nèi)容、算法和社交鏈接為核心的信任經(jīng)濟(jì)，如果做得好，完全可以推動(dòng)下一輪信任機(jī)制的創(chuàng)新，重構(gòu)10億用戶的消費(fèi)決策，為創(chuàng)作者帶來(lái)更豐富多元的商業(yè)收益。
笑古：以內(nèi)容+私域重構(gòu)10億用戶消費(fèi)決策
近年來(lái)，直播+短視頻市場(chǎng)迎來(lái)高速增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)短視頻月活躍用戶已達(dá)8.8億人次，基本覆蓋中國(guó)所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民。其中，直播用戶占62%，約為6.1億人次。直播的火爆帶動(dòng)直播電商市場(chǎng)迅速崛起，數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2021年直播電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億，到2025年直播電商的滲透率將達(dá)24%，規(guī)模達(dá)6萬(wàn)億，直播電商市場(chǎng)的新增量將為整個(gè)電商行業(yè)帶來(lái)新活力與更大潛力。
快手電商負(fù)責(zé)人笑古指出，直播電商幫助用戶獲得了物質(zhì)和內(nèi)心上的更大滿足感，同時(shí)，快手的存在也為“有好產(chǎn)品但不知道怎么賣出去的人”提供了更好的平臺(tái)。
從流量的角度來(lái)看，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公域流量已經(jīng)接近“天花板”。數(shù)據(jù)顯示，2020年全網(wǎng)月均MAU為11.55億，較低的漲幅意味著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公域流量的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入存量時(shí)代。同時(shí)，因?yàn)楣蛄髁砍杀据^高，造成商家的獲客成本持續(xù)走高，由此引發(fā)頭部的二八效應(yīng)愈加明顯。
“像快手這樣私域流量主導(dǎo)的內(nèi)容電商，在增速、時(shí)長(zhǎng)、粘性等方面都比傳統(tǒng)公域電商平臺(tái)更好。”笑古表示，快手電商年對(duì)年（YOY）的增長(zhǎng)是35.5%，時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)到77%。
對(duì)比純公域流量主導(dǎo)的電商平臺(tái)，快手的優(yōu)勢(shì)是在獲客之后能讓用戶和主播互動(dòng)，將流量沉淀到私域，這樣后續(xù)的二次獲客、三次獲客不再需要額外支付廣告費(fèi)，綜合獲客成本很低。
綜合直播電商給整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的變化來(lái)看，笑古認(rèn)為，這代表著“直播電商2.0新時(shí)代”的來(lái)臨。“在新時(shí)代，電商將從傳統(tǒng)的‘商品+公域’的人貨場(chǎng)思維升維到‘內(nèi)容+私域’，從終結(jié)需求到創(chuàng)造需求，從貨架到內(nèi)容，從交易到關(guān)系。”
“2021年，快手電商的策略是要打造極致信任的心智，沉淀千億的私域粉絲，計(jì)劃打造100個(gè)GMV超過(guò)10億的合作伙伴，并將發(fā)布一系列針對(duì)品牌、主播、服務(wù)商等不同合作伙伴的利好政策。”笑古說(shuō)。
通過(guò)不斷升級(jí)的布局與策略，快手電商希望在三個(gè)維度做出新成績(jī)、新貢獻(xiàn)。笑古稱，第一，希望快手電商真正對(duì)社會(huì)有用，反向推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈的進(jìn)步，真正提升中國(guó)制造業(yè)的效率；第二，希望促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)的平權(quán)；第三，希望能夠重構(gòu)信任機(jī)制。
馬宏彬：私域流量釋放創(chuàng)作者新商業(yè)價(jià)值
快手高級(jí)副總裁馬宏彬透露，創(chuàng)作者已成為鏈接品牌和用戶的關(guān)鍵橋梁，過(guò)去一年，品牌投放需求以及創(chuàng)作者廣告收入均實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，2021年，快手磁力引擎（即快手商業(yè)化）將幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)100億廣告收入。
馬宏彬表示，創(chuàng)作者的商業(yè)生態(tài)向著健康、正向的方向快速發(fā)展。磁力聚星的客戶數(shù)量、客戶對(duì)創(chuàng)作者的需求和投入均實(shí)現(xiàn)了高幅增長(zhǎng)。與2019年相比，2020年通過(guò)磁力聚星下單客戶數(shù)增長(zhǎng)250%，客戶訂單量增長(zhǎng)340%；2020年，磁力聚星有收入達(dá)人數(shù)增長(zhǎng)3倍，80%的KOL垂類在磁力聚星實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，收入破億的垂類有5個(gè)，收入破千萬(wàn)的KOL垂類有20個(gè)。
創(chuàng)作者商業(yè)生態(tài)繁榮源自磁力引擎整體高速增長(zhǎng)，亦源自于對(duì)創(chuàng)作者商業(yè)生態(tài)的高度重視。財(cái)報(bào)顯示，2020年磁力引擎全年收入219億，占總體收入37.2%，同比增長(zhǎng)194.6%。與此同時(shí)，隨著磁力聚星等平臺(tái)和產(chǎn)品的服務(wù)升級(jí)，創(chuàng)作者商業(yè)作品的質(zhì)量大幅提升，2021年1月-3月，磁力聚星作品條均播放量提升88%，優(yōu)質(zhì)作品條均播放量則提升了228%。
馬宏彬表示，磁力引擎持續(xù)聚焦為創(chuàng)作者提供商業(yè)撮合、加速成長(zhǎng)與變現(xiàn)的解決方案。一方面，磁力聚星通過(guò)持續(xù)不斷豐富營(yíng)銷組件與變現(xiàn)方式，讓不同類型的創(chuàng)作者都能夠在這里找到更適合自身角色的變現(xiàn)方式，讓漲粉與商業(yè)兩不誤。另一方面，除了創(chuàng)作者接單變現(xiàn)外，快手磁力引擎的另一重心是，如何為創(chuàng)作者提供更具確定性的成長(zhǎng)路徑，真正實(shí)現(xiàn)品銷合一與營(yíng)銷路徑的縮短，幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)更良性的商業(yè)正循環(huán)。
速途網(wǎng)看到，快手以“普惠”的方式吸引著創(chuàng)造者參與，并為原創(chuàng)的創(chuàng)作者們給予了長(zhǎng)期穩(wěn)定的流量支持。在過(guò)去5年里，有超過(guò)10萬(wàn)創(chuàng)作者都能獲得穩(wěn)定持續(xù)的流量，并借此成長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者。
而這些優(yōu)秀創(chuàng)作者在持續(xù)有作品輸出、持續(xù)獲得關(guān)注的同時(shí)，快手還堅(jiān)持維護(hù)每個(gè)創(chuàng)作者長(zhǎng)期和穩(wěn)定的利益，使創(chuàng)作者持續(xù)收獲成長(zhǎng)和收入，讓更多創(chuàng)作者持續(xù)在快手賺到錢，真正實(shí)現(xiàn)“有恒心者有恒產(chǎn)”。
