近日，中科院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布《2020年在線教育行業小班課發展研究及前瞻報告》。報告顯示，小班課因獨有的同伴學習效應以及可以帶給孩子更好的學習氛圍和效果，目前是家長滿意度最高的授課模式。未來小班課市場規模1年超過1v1，4年內超過AI。
在綜合滿意度調查中，在線教育機構火花思維、鯨魚外教培優和美術寶位列前三。其中，火花思維和鯨魚外教培優綜合得分超過 80 分，兩者教學效果都遠超同類產品。
小班課模式將成主流：預計未來一年超過1V1模式 五年內將取代AI課模式
中科院報告指出，小班課授課模式正在快速獲得用戶認同，正處于高速增長階段。目前的大班課仍是市場主流模式，62.21%的用戶曾經選擇大班課的授課模式。而調研 2020 和 2021 對網課授課模式的選擇問題中，67.63%的用戶愿意未來選擇小班課模式，但同時選擇大班課和AI課的用戶比例則出現不同程度的下降。
未來四年，小班課模式將保持較高速增長，在2022年左右，預計小班課市場規模將超過1V1模式，2025年超過AI課。
小班課入局門檻高，火花思維、鯨魚外教培優領跑賽道將成爆發紅利受益者
本次報告對不同授課模式的滿意度進行調查顯示，小班課的授課效果和用戶口碑已經初見成效，相比大班課、1v1、AI，小班課滿意度最高。在其他模式增速見頂情況下，未來幾年內小班課仍舊會保持高速增長態勢，但并不適合普通創業者涉足。
報告指出，小班課的運營鏈條長，運營難度高，對企業的資金實力、管理能力、服務能力和綜合競爭能力都有很大的要求，受到這些因素的影響，不同企業的小班課授課效果可能會有較大的差異。
報告顯示，火花思維和鯨魚外教培優在學習效果和綜合服務均有較高得分，這兩項也是各品牌之間得分拉開距離的主要指標。
據分析，這與兩者采用的“固定時間、固定老師、固定學生”的三固定模式息息相關，“三固定”能夠最大限度地貼近真實課堂，提升教學質量，但是比“三不固定”運營難度更大。而火花和鯨魚正是憑借良好的師資團隊和為每一位學員提供的課前、課中、課后及長期學習過程中個性化的精準匹配與輔導服務等一系列強大的運營支撐，才真正將小班課的優勢充分發揮了出來，獲得了用戶的廣泛認可與肯定。
而運營能力的強弱，一方面會直接反映在學習體驗和教學效果上，另一方面也會體現在企業發展速度和盈利能力上。
2020年，鯨魚外教培優和火花思維都在各自的賽道取得了亮眼的成績：火花思維抓住了增量市場的紅利期，正價付費學員數量增長300%，營收規模超10億；而在競爭更為激烈的少兒英語市場，鯨魚外教培優也實現了正價付費學員規模220%的增長，單月營收1.5億元，并以首單UE（經濟模型）盈利15%，打破了行業增速、規模和首單UE不可兼得的困局。
雖然頭部小班課機構火花和鯨魚成績斐然，但小班課的運營成本和運營難度，也導致了這一市場留給企業的試錯成本非常高，用戶體驗不好的小班課會快速被淘汰出局，整體競爭非常殘酷。
目前，通過公開媒體查詢，開設或曾經開設過小班課的企業超過 200 家，其中真正能夠正常運行，被用戶了解和認可的企業只有 10%左右。
例如在 2020 年，英語小班課品牌魔力耳朵就迫于運營壓力被迫賣身求存。
更值得關注的是，報告指出，隨著用戶對在線教育產品的深入了解，用戶對品牌的關注重點也更加務實，主要關注是否能夠切實起到良好的學習效果，更好地提升學生能力。例如，在幾家主流的英語類小班課中，比鄰外教、久趣英語和魔力耳朵均屬于英語啟蒙類課程，而鯨魚外教培優，由于其定位為培優拔高，在教學過程中涉及的信息量和知識點都會更多，學生的進步更快。基于其在學習效果方面的良好口碑，鯨魚獲得家長的更多青睞，近兩年來發展最為迅猛。
有媒體預計，在口碑傳播的效應下，小班課各個學科賽道均會呈現出明顯的馬太效應，用戶向頭部企業快速集中，選擇口碑好、市場占有率高的知名品牌成為較為理性的選擇。
小班課模式目前還未出現爆發，但是火花思維、鯨魚外教培優等頭部小班課機構已經通過完整的管理方案和資深的運營團隊，將整體用戶預期調整到了一個較高的水平，新入玩家將會面臨更大的挑戰。
