金融服務(wù)業(yè)的變革步伐不斷加速,如今也正在驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)全面創(chuàng)新。許多保險(xiǎn)公司已經(jīng)放眼本公司之外,以便應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),尋求機(jī)遇,華夏保險(xiǎn)便是其中之一。華夏保險(xiǎn)新的產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),以滿足客戶愈加復(fù)雜多變的需求,這不僅能夠提升客戶體驗(yàn),還能優(yōu)化后臺(tái)管理流程。
近年來,華夏保險(xiǎn)都堅(jiān)持以“青春化、科技化、生態(tài)化”為遠(yuǎn)景,“質(zhì)量引領(lǐng)、產(chǎn)品創(chuàng)先、生態(tài)整合、移動(dòng)互聯(lián)”四大戰(zhàn)略,遵循“業(yè)務(wù)與醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合、管理與信仰相結(jié)合、發(fā)展與強(qiáng)者相結(jié)合、品牌與公益相結(jié)合、創(chuàng)新與科技相結(jié)合”五大發(fā)展路徑,形成了具有華夏特色的經(jīng)營戰(zhàn)略。

華夏保險(xiǎn)圍繞“實(shí)戰(zhàn)化、互聯(lián)化、大眾化、娛樂化”方向,依托創(chuàng)新平臺(tái),全面推進(jìn)“科技+管理”的“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略。科技創(chuàng)新上,通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等保險(xiǎn)科技,全面賦能保險(xiǎn)價(jià)值鏈,成功實(shí)現(xiàn)用科技重塑業(yè)務(wù)模式,賦能線上作業(yè),提升客戶體驗(yàn)。同時(shí),為激發(fā)組織活力和全員創(chuàng)新潛能,促進(jìn)組織向利潤中心轉(zhuǎn)型升級(jí),華夏保險(xiǎn)通過全面引入內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制,進(jìn)行管理創(chuàng)新變革,改造核心能力,提升可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
華夏保險(xiǎn)還基于微信生態(tài),打造了一站式空中服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)全生命周期100%線上化;去柜面、無紙化、移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化服務(wù),7*24小時(shí),隨時(shí)隨地、即點(diǎn)即辦;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),主動(dòng)服務(wù),客戶體驗(yàn)更極致;智能風(fēng)控,業(yè)務(wù)辦理更高效,客戶資金更安全。科技賦能,智慧服務(wù),開啟保險(xiǎn)客戶服務(wù)新征程。
華夏保險(xiǎn)禮品保單持續(xù)升級(jí),個(gè)性多樣的定制內(nèi)容,時(shí)尚大氣的國風(fēng)設(shè)計(jì),高端精美的禮盒包裝。同時(shí)還先后推出“時(shí)光留聲機(jī)”、“時(shí)光留影機(jī)”,使客戶可以將生活中的美好點(diǎn)滴通過“圖、文、聲、影”多種形式留存于保單之中,讓愛穿越時(shí)間、跨越時(shí)空。
對(duì)于走在科技時(shí)代的保險(xiǎn)業(yè)而言,新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)與保險(xiǎn)的不斷融合并持續(xù)賦能以及5G應(yīng)用的落地,加速了消費(fèi)者對(duì)于智慧生活的渴望,而科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路,在此背景下,華夏保險(xiǎn)讓科技為企業(yè)賦能,無疑將助力企業(yè)發(fā)展的更平穩(wěn),走的更遠(yuǎn)。