據中國整形美容協會統計，我國有800萬以上的人進行過整形，30歲以下的占比約為80%。大數據顯示，2020年中國醫美市場規模預計達1975億元，年復合增長率預計超過15%。在行業的快速發展下，醫美APP的競爭也日趨激烈，醫美平臺服務力哪家更強？南方都市報旗下南都健康聯盟課題組根據機構、求美者的評價，發布了《2020年度醫美平臺APP服務力測評報告》，報告顯示，在帶貨能力、服務和活動策劃能力、社區活躍度、渠道賦能力、平臺監管等方面，新氧APP綜合服務力更受一籌。

《2020年度醫美平臺APP服務力測評報告》指出，新氧雖然不提供任何的醫療服務，但在大數據、資源分配、求美者影響力占有絕對行業優勢。尤其在對醫美機構的服務、策劃能力，以及平臺監管執行能力等方面，新氧穩居總分第一，優服務的正向賦能與嚴監管的反向治理成效明顯。

在服務策劃方面，新氧憑借領先的資源、品牌、技術為醫美機構賦能。通過邀請明星入駐內容社區、上線新氧體驗官項目、推出全新的新氧號創作者激勵計劃、啟動新氧美麗日記“億元補貼計劃”等方式，新氧持續打造高質量流量池。新氧還陸續推出魔鏡測臉、視頻面診等10余個小工具，滿足求美者術前、術中、術后決策需求，提升用戶粘性。豐富的用戶群體與高強度用戶粘性，都為醫美機構提供了充足的業務發展機會。

不僅如此，新氧還通過策劃營銷為醫美機構帶來更大市場。2020年“11.11醫美狂歡節”期間，新氧集合1000家醫美機構，同時拿出1億元補貼，推出最高5折封頂、低價秒殺等系列優惠力度，促使醫美消費集中爆發。截至11月11日24點，植發類日均搜索人數同比上升高達665%，私密整形類加購物車日均人數同比上升449%。作為11.11國內醫美消費主場，新氧醫美行業復蘇注入強勁動力。

在優服務的同時，新氧也加強對平臺的監管，避免黑醫美、黑中介等擾亂平臺風氣，真正保護誠實守信、合法經營的醫美機構利益。新氧對入駐審核和內容審核進行四大升級，重構審核系統，2020年全年攔截無效點擊超1227萬次，幫助機構節約1.038億。

與此同時，新氧規范內容生態并推出醫生嚴選機制，構建良好的平臺生態。2020年5月，新氧攜手中國整形美容協會發起中國醫美行業自律行動，重點對平臺上的違規內容進行審查與打擊，確保“美麗日記”等平臺內容的質量與真實性。新氧還推出了綠寶石嚴選機制，專業人員從技術、審美、服務三大體系多維評選，進一步完善了對醫療機構、醫務人員的品質監管，為消費者篩選品質名醫。

醫美機構服務力是醫美平臺生存發展的重要指標，新氧一手抓服務能力提升，全面為醫美機構導流獲客，一手抓嚴格監管治理，將“害群之馬”逐出平臺，讓優質安全的醫美服務變得觸手可及，也幫助上游廠商簡化分銷環節、醫美機構降低獲客成本，從而獲得更大的價值。