沃爾沃是源自北歐的豪華汽車品牌,自進入中國汽車市場以來,就贏得了廣大消費者的喜愛。除了沃爾沃汽車本身品質過硬之外,沃爾沃完善的售后服務也是消費者樂于選擇沃爾沃的原因。2020年7月,沃爾沃推出了包括零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護等全新六大服務承諾,為廣大沃爾沃車主帶去了更多便利。

以預約快速養為例,指用戶提前在沃爾沃汽車授權經銷商處成功預約基礎保養,并準時到店(預約時間前后15分鐘內)。在工作人員開立工單后,掃描經銷商處“預約快速養”畫面上的專屬二維碼計時,工作人員就會在1小時內完成交車(含洗車),如超時將贈送客戶一瓶沃爾沃原廠燃油系統清洗劑或等值禮品。
免費取送車服務,則是用戶可通過多種網絡渠道,預約享受20公里免費上門取送車的服務。超長時營業服務,則是針對一些客戶工作日保養不方便的問題,對提前預約基礎保養的客戶,經銷商售后服務的營業時間延長至上午8點到晚間8點,并提供預約內容相對應的服務。

沃爾沃自創立開始,就始終堅持“以人為尊”的品牌理念,多年以來,一直堅持為每一位車主提供最優質、最細致、最有溫度的服務體驗。如今再度推出全新售后服務承諾,更是讓廣大車主倍感貼心。