2020年12月25日——工業(yè)和信息化部舉辦切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難新聞發(fā)布暨成果展示會(huì)。vivo參與并展示了國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用、遠(yuǎn)程協(xié)助模式、“簡(jiǎn)易桌面”應(yīng)用、“共享相冊(cè)”和“老照片修復(fù)”模塊等一系列移動(dòng)終端適老化應(yīng)用與功能。
近年來(lái)數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用讓人們的生活更加便利，然而老年群體卻因?yàn)椴皇煜ぶ悄?span id="xmdwy5g" class="wpcom_keyword_link">手機(jī)操作，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中十分不便，無(wú)法充分享受智能化服務(wù)。老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題也引發(fā)了國(guó)家和全社會(huì)的高度關(guān)注，國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，加快推進(jìn)智慧生活惠及老年群體，逐步破解“數(shù)字鴻溝”難題。作為終端廠(chǎng)商，vivo致力于為老年用戶(hù)定制更全面、更貼心的智慧功能和服務(wù)，為老年人打造便捷智能生活。
遠(yuǎn)程協(xié)助模式和“簡(jiǎn)易桌面”應(yīng)用，優(yōu)化老年人智能終端使用體驗(yàn)
為滿(mǎn)足老年人日常生活中的看病就醫(yī)、交通出行等需求，vivo手機(jī)推出了遠(yuǎn)程協(xié)助模式。雙方在操作機(jī)和長(zhǎng)輩機(jī)中打開(kāi)“vivo官網(wǎng)”app，選擇“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能，通過(guò)同一操作碼的獲取和輸入，子女就能遠(yuǎn)程操控父母的手機(jī)界面，完成替父母打車(chē)、線(xiàn)上醫(yī)院掛號(hào)等使用場(chǎng)景，讓老年人也能充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。
針對(duì)移動(dòng)終端太難學(xué)、字體太小不習(xí)慣等痛點(diǎn)，vivo還專(zhuān)為老年人定制了智能手機(jī)桌面應(yīng)用——“簡(jiǎn)易桌面”，通過(guò)定制智能手機(jī)桌面、超大字體圖標(biāo)、右滑一鍵撥號(hào)以及放大鏡等功能，提升移動(dòng)終端的易用性，為無(wú)法熟練使用智能手機(jī)的老年人解決了最基本的生活需求。
“共享相冊(cè)”和“老照片修復(fù)”模塊，為老年人提供更多人文關(guān)懷
中老年人期待通過(guò)智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與親人朋友的情感聯(lián)系，對(duì)此vivo上線(xiàn)“共享相冊(cè)”和“老照片修復(fù)”模塊，打破時(shí)空距離，為老年人提供更便捷、更有溫度的智能生活。vivo手機(jī)中相冊(cè)應(yīng)用創(chuàng)建了“共享相冊(cè)”模塊，通過(guò)與長(zhǎng)輩智能手機(jī)關(guān)聯(lián)綁定使用，讓在外工作的子女與父母分享自己的生活點(diǎn)滴，為父母帶來(lái)陪伴和關(guān)懷。
vivo手機(jī)相冊(cè)應(yīng)用還創(chuàng)建了“老照片修復(fù)”模塊，通過(guò)AI技術(shù)幫老年人修復(fù)陳年老照片，將發(fā)黃的舊照片優(yōu)化為超清畫(huà)質(zhì)，打破了時(shí)間距離，重現(xiàn)往昔的珍貴記憶。
國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用，為老年用戶(hù)提供貼心便捷智能服務(wù)
此前，由vivo牽頭開(kāi)發(fā)的國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用已于11月18日正式在vivo手機(jī)端上線(xiàn)試運(yùn)行。vivo為該服務(wù)平臺(tái)提供了完整的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案以及最高級(jí)別的安全方案。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用能夠以便捷、精準(zhǔn)、快速的方式，讓消費(fèi)者以及企業(yè)能即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)和使用包括社保、公積金、民政等在內(nèi)的多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加高效、便捷、智能的“指尖辦”服務(wù)。
為積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院“關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難”的政策指導(dǎo)，vivo第一時(shí)間在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用上線(xiàn)防疫健康信息碼“老幼健康碼助查詢(xún)”、電子社保卡“親情服務(wù)”、電子社保卡“社保待遇資格認(rèn)證”以及跨省異地就醫(yī)備案等服務(wù)，為老年用戶(hù)提供方便快捷的智能化服務(wù)。
針對(duì)疫情期間沒(méi)有手機(jī)或不會(huì)使用健康碼的老人、兒童群體，快應(yīng)用提供防疫健康信息碼“老幼健康碼助查詢(xún)”服務(wù)，支持60歲以上（含60歲）和16歲以下（含16歲）人群使用健康狀態(tài)查詢(xún)服務(wù)。助查人可通過(guò)姓名和身份證號(hào)為老人、兒童進(jìn)行健康狀態(tài)查詢(xún)，且助查人手機(jī)端不保存任何緩存信息和數(shù)據(jù)，保障老人和兒童的個(gè)人隱私不被泄露。
此外，快應(yīng)用還支持電子社保卡“親情服務(wù)”，子女可通過(guò)“電子社保卡-我的-親情服務(wù)”設(shè)置關(guān)聯(lián)老人的社保卡，代其操作醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、個(gè)賬支付、社保繳費(fèi)、身份憑證等電子社保卡相關(guān)功能。“社保待遇資格認(rèn)證”功能支持人臉識(shí)別認(rèn)證，父母無(wú)需跑社保局，只需在家手機(jī)掃一掃即可快速完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。子女通過(guò)跨省異地就醫(yī)備案功能可在5分鐘內(nèi)協(xié)助父母完成跨省異地就醫(yī)備案，在外地的定點(diǎn)醫(yī)院看病也能刷醫(yī)保。
作為一家以極致產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，以智能終端和智慧服務(wù)為核心的公司，vivo面向全球30+個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3.7億+用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)vivo計(jì)劃將Jovi智能終端語(yǔ)音助手與適老化技術(shù)結(jié)合，優(yōu)化內(nèi)容朗讀、Jovi語(yǔ)音提示主要操作場(chǎng)景等功能，豐富以老年用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的應(yīng)用軟件界面交互設(shè)計(jì)。同時(shí)，vivo將兼顧老年人上網(wǎng)體驗(yàn)和用網(wǎng)安全，增加智能終端相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”、“長(zhǎng)輩模式”，并將無(wú)障礙改造納入日常更新維護(hù)。vivo將持續(xù)洞察老年人需求，按照國(guó)家政策適老化要求推動(dòng)vivo智能終端持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，幫助老年人更好地融入智能化、數(shù)字化時(shí)代。
