速途網(wǎng)12月23日訊（報(bào)道: 王璇）今日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件發(fā)布調(diào)查處理公告。公告稱，在直播帶貨過程中，主播宣傳推廣文案、提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容等，均屬引人誤解的商業(yè)宣傳行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門擬對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款290萬元的行政處罰。
以下為“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調(diào)查處理情況原文:
近期，“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引起社會(huì)關(guān)注，廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門第一時(shí)間介入，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行立案調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查處理情況通報(bào)如下：
01
關(guān)于廣州和翊電子商務(wù)有限公司的調(diào)查處理情況
廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“和翊公司”）作為涉事直播間的開辦者，受商品品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“時(shí)大漂亮”通過快手直播平臺(tái)推廣商品“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。在直播帶貨過程中，主播僅憑融昱公司提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，即對(duì)商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門擬對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
02
關(guān)于廣州融昱貿(mào)易有限公司的調(diào)查處理情況
經(jīng)調(diào)查，和翊公司直播期間投放的商品購買鏈接，是融昱公司在天貓平臺(tái)開設(shè)的“茗摯旗艦店”，消費(fèi)者點(diǎn)擊上述鏈接可直接進(jìn)入該網(wǎng)店購買涉案商品，收款和發(fā)貨等行為均由融昱公司實(shí)施。據(jù)此，市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)定涉案商品的銷售主體是融昱公司。
融昱公司為和翊公司直播活動(dòng)提供的“賣點(diǎn)卡”，以及在天貓“茗摯旗艦店”網(wǎng)店發(fā)布的內(nèi)容，均存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。
經(jīng)涉案商品產(chǎn)地的市場(chǎng)監(jiān)管部門抽檢，融昱公司銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的13個(gè)項(xiàng)目，符合GB2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB14880-2012要求，但該商品標(biāo)簽存在瑕疵。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門擬對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款200萬元的行政處罰。
下一步，我局將堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中的違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，我局也將會(huì)同有關(guān)部門規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)健康有序發(fā)展。
廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2020年12月23日
“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件回顧
11月6日，針對(duì)網(wǎng)友爆料“辛巴直播間買到的燕窩全是糖水”，辛巴在直播間回應(yīng)稱，燕窩沒有問題，并現(xiàn)場(chǎng)打開燕窩進(jìn)行固形物含量證實(shí)。辛巴同時(shí)表示，這是惡意詆毀和敲詐，將走法律程序以正視聽。
11月14日，職業(yè)打假人王海通過其微博稱，辛巴直播間所售的燕窩是風(fēng)味飲料不是燕窩。
11月19日早間，職業(yè)打假人王海發(fā)布一份檢測(cè)報(bào)告，并配文稱：經(jīng)過檢測(cè)，@辛選官方微博 @辛有志xyz 當(dāng)燕窩忽悠粉絲的風(fēng)味飲料就是糖水。據(jù)檢測(cè)結(jié)果，該產(chǎn)品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物為5%，確認(rèn)該產(chǎn)品就是糖水。
11月20日早間，辛選官方微博曾回應(yīng)稱，王海提供的質(zhì)檢報(bào)告中，含有燕窩成分唾液酸；如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有任何不滿可向商家申請(qǐng)退貨退款。截至12月6日中午，辛選官方旗艦店已向27270名消費(fèi)者完成近2400萬元的賠付。
12月10日，廣州、廈門兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此事展開調(diào)查。
