最近一周，京東接連發布11.11戰績和三季度財報：“2020京東全球熱愛季”累計下單金額超2715億元，再創新高；最新公布的Q3財報則顯示，京東Q3凈收入為1742億元，凈利潤為76億元，過去一年新增用戶超1億，活躍購買用戶數增至4.416億。
從銷售業績、用戶數等可以看出，京東正逐漸釋放數字經濟的潛能，推動實體經濟的數字化轉型。在這一過程中，京東深度參與現代產業體系建立，助力品牌打造更適合新時代的產品體系，加速實體經濟與數字經濟的融合發展。
以手機品牌小米為例，今年5月，京東通訊聯合小米推出Redmi K30 5G極速版，這是第一款由京東消費者深度參與研發的5G手機，依托京東大數據能力，從消費端需求出發反推產品設計、產能投放、產品流通等各個環節，全面滿足消費者的5G換新需求。在眾多爆款新品的帶動下，11.11期間，小米手機成交額同比增長200%。
另一方面，京東基于“以供應鏈為基礎的技術與服務”，通過服務創新為實體經濟創造新的發展動力。今年11.11，京東通訊重磅推出現貨預售、30天無憂退、5G購機補貼等多重福利之外，還推出了包括1小時達、一站式以舊換新、白條免息、99元安卓原廠換電池、原廠維修等在內的43項服務矩陣，全方位提升11.11的服務競爭維度，讓用戶暢享“買買買”的樂趣。
數據顯示，京東11.11期間，使用一站式以舊換新服務購機的用戶同比增加442%，使用1小時達服務購機的新用戶同比增長400%，代表著京東通訊的“服務戰略”受到了消費者的青睞。
通過高質量產品和服務的組合，京東通訊滿足消費者個性化需求的同時，也推送手機廠商銷售高速增長，打造品牌最大增量場。根據京東發布的11月11日戰報數據，小米手機迎來爆發式增長，5分鐘成交額同比增長超過10倍。當天，小米登上手機品牌銷量冠軍的寶座，同時拿下11.11手機品牌銷量總冠軍。作為數字經濟和實體經濟深度融合的代表，京東將持續攜手品牌提升手機軟硬件功能，同時從服務角度出發為消費者提供方便的一站式購機體驗。
