健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程,其宗旨是調動個人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。健康中國戰略從定位上提出,“從以治病為中心向以健康為中心轉變”,全方位聚焦影響人民健康的主要因素,包括生活行為方式、生產生活環境和醫療衛生服務問題,針對重點疾病、重點人群及不同生命周期所面臨的突出健康問題,提出明確的建議,做出系統的安排。
在2019京東健康合作伙伴大會上,京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍提出了“以健康管理為核心”的主張,致力于通過連接和打通產業全鏈條,融合各方醫療資源,為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的產品及服務,幫助人們樹立新的健康消費意識,實現“健康新時代”下全新健康生活方式的升級。
10月29日,2020京東健康合作伙伴大會上,京東健康提出“打造以供應鏈為核心,醫療服務為抓手,數字驅動的用戶全生命周期、全場景的健康管理平臺”的全新戰略定位,致力于成為“國民首席健康管家”。
作為目前中國最大的在線醫療健康平臺與線上零售藥房,京東健康通過對醫藥健康供應鏈業務與互聯網醫療健康服務協同整合,在業內首創線上“醫+藥”閉環,以雙輪驅動的業務模式,覆蓋用戶全生命周期、全場景健康管理。
做好健康管理的最核心之處,在于通過各種方法,提高用戶健康意識,將健康關口前移,做好預防。為了實現這一目標,京東健康于今年8月打造戰略級家庭醫生產品——“京東家醫”,通過為用戶提供7*24小時健康咨詢,不限次專科問診、處方服務,病例更新、主動隨訪、用藥提醒服務,頂級專家面診、三甲醫院門診預約等一系列貼心服務,將健康管理融入日常。此外,京東健康還為用戶提供包括體檢、醫美、齒科、基因檢測、疫苗預約等在內的消費醫療服務,全面滿足消費者個性化、多元化的健康管理需求。
“京東家醫”實現了對健康人群的日常健康管理,讓人“少生病、不生病,不讓小病變成大病”。而對于慢性病人群,京東健康也通過上線??浦行牡男问剑o出線上線下預防、治療康復一體化的解決方案。截至今年9月,包括心臟中心、糖尿病中心、耳鼻喉中心、呼吸中心、中醫院等在內的??浦行慕?,使用戶享受醫生團隊全天候在線問診、復診開方等服務,獲得一站式健康管理體驗。
隨著戰略定位的全面升級,京東健康將打造更完備的健康管理服務體系。正如辛利軍所說:“京東健康愿意與越來越多不同領域的合作伙伴形成連接,共同引領行業蓬勃發展,加快提高醫療健康供給質量和服務水平,成就國民健康?!?/p>