速途網(wǎng)10月29日消息（報(bào)道: 王璇）昨日晚間，針對此前媒體報(bào)道茶顏悅色奶茶實(shí)際容量與描述不符一事，茶顏悅色作出回應(yīng)，稱虛心接受檢驗(yàn)，切實(shí)處理問題，將在所有相關(guān)產(chǎn)品的廣告說明上做更明確的提醒，并在今年內(nèi)完成所有相關(guān)物料的更換。

據(jù)悉，27日下午，有媒體走訪長沙多家網(wǎng)紅奶茶店，發(fā)現(xiàn)在測評的四家奶茶店中，只有一家的實(shí)際容量與聲稱容量一致。其中，茶顏悅色的“不知冬”奶茶聲稱有500毫升，實(shí)際容量只有370毫升，是測評中差距最大的。

關(guān)于杯體容量質(zhì)疑，茶顏悅色在回應(yīng)中表示，目前僅有一款紙杯，杯體容量約500ml，一杯現(xiàn)做的沫泡篇產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)出品的情況下是可以達(dá)到滿杯的，而像幽蘭拿鐵等忌廉篇奶茶（帶奶油頂），整體容量還會超出杯體不少。但如果顧客選擇去冰，或者放置時間稍長（超過5-15分鐘），泡沫逐漸消損，整杯飲品會出現(xiàn)一定的坍失情況，最終坍失的量一般在三分之一以內(nèi)。

談及后續(xù)改觀，茶顏悅色回應(yīng)稱，對于造成誤導(dǎo)的內(nèi)容，一定盡快處理，目前已經(jīng)在內(nèi)部對于該問題相關(guān)的廣告物料、培訓(xùn)資料和顧客告知等進(jìn)行排查并糾錯，以最快的速度調(diào)整相關(guān)內(nèi)容，在線上和線下逐一落實(shí)，會在今年內(nèi)完成所有相關(guān)物料的更換。未來，也將在所有相關(guān)產(chǎn)品的廣告說明上做更明確的提醒。