9月9號,基因港遭受“有組織、有預謀”的黑公關一案已移交司法處理,警方已介入調查,正對該NMN巨頭品牌此前遭受的黑公關做系列取證。消息一出,群情激憤,一眾同行深感不恥,在NMN這樣一個全新市場,受害企業遠不止基因港一家,而操作市場黑公關的這家“專業團隊”卻依舊如此穩定。
那么這一次,以龍頭企業為首的“黑公關司法反擊戰”,能否徹底遏制市場無需競爭亂象?

事情始末:黑公關操縱輿論抹黑造謠
9號當天,某知名媒體攜手不知名自媒體,以“僚機小號首發,官媒再轉發”的形式發惡意抹黑基因港文章,因文章內容存在大量杜撰不實信息,基因港法務部門已介入。對此,媒體回應“這是第三方客戶委托代發的,具體內容并不知情”。追本溯源,僚機小號歷史發文記錄中,幕后黑公關主體昭然若揭。

以第三方客戶身份委托官媒發稿的“黑公關”在這一次抹黑行動中,可謂路數盡出。除沿用以往“FDA認證造假”的套路外,又耍新花招,質疑“創始人王駿履歷造假”,最另全行不恥的是,該品牌竟買通職業黑評“敲詐勒索抹黑宣傳”。

黑公關以FDA官網查不到為由,稱基因港FDA造假。雖此謠言已被官方辟謠,然利益團體卻選擇性忽視,仍用陳詞濫調大做文章。明知“FDA DSHEA法案”中的Self-Affirmed GRAS自我安全認證與GRAS備案制并行,是GRAS唯二認可的認證方式,優勢在于保護申請者專利(即認證名單僅做系統存檔不在官網公示),可黑公關仍試圖操控輿論、惡意抹黑。不容置否的是基因港Self-Affirmed GRAS自我認證,至今仍是整個NMN市場最權威的安全認證。求而不得即欲毀之?全因自家品牌一再收到FDA虛假宣傳警告而耿耿于懷?

黑公關對基因港創始人王駿的質疑更是令人咋舌,造謠文中,所謂“小編”在百度、谷歌學術中簡單搜索找不到王駿論文,急下定論“港中文大學教授王駿履歷造假”……拋開其常識缺位,不懂開放平臺極少收錄海外碩博論文(尤其是70s年代論文)外,港中文大學高薪聘請教授就連最基本的背景調查能力都沒有?

同樣是簡單搜索,為何可以很容易地查到,年過花甲的王駿是改革開放后首批外派100人留學生之一;是美國威斯康辛大學分子生物博士后在美國、澳大利亞和香港等從事科研及教學逾三十年;其個人專利高達70余項、基因港專利達數十項;受香港政府邀請成為香港創新及科技基金研究項目評審委員會生物科技組別的委員;至今中科院官網上仍放著王駿2014年圍繞NAD進行的酶技術講座……海量科研信息面前,黑公關團隊為何一再選擇性“失明”,抹黑結論卻下得大膽倉促。對王駿履歷的抹黑,像極了多年前那聲“如何證明你媽是你媽”的質疑。

此次黑公關委托發文中引用的柴姓“消費者”事例,無縫鏈接基因港遇到的“最奇葩”客戶。柴姓先生以產品不滿為由,進行天價勒索式聊天,基因港將相關語音、文字錄音取證后一律移交司法處理。然而,這樣一項自家品牌的售后問題,黑公關又為何了如指掌?顯然,“最奇葩”消費者柴先生并非身后磊落。諾大的NMN市場,“君子協議”從來只能防范君子,擾亂市場秩序的慣犯正在“帶頭”觸碰紅線。
二.使出渾身解數抹黑,黑公關到底害怕什么?
這并非基因港首次遭遇黑公關,自該品牌2017年于中國市場持續走紅后,大量莫須有的抹黑信息隨之而來。尤其是在基因港100噸工廠正式投產、準備赴港上市之際,黑公關的動作更頻繁、虛招更多樣,他們到底在害怕什么?

2001年成立的基因港,在過去3年,因NMN產品艾沐茵在消費市場走紅(市場占有率超50%),業績連年翻倍增長,不僅短時間內完成多家線下實體店的擴張,甚至在已有香港科技園、常熟100噸工廠前提下在寧波余姚再擴建100噸NMN工廠。加之8月19日,基因港余姚大型新工廠投產且獲得FDA GMP安全認證;當地多位領導出席講話,希望基因港繼續為中國大健康產業做貢獻;旗下全線產品產量飆升;售價驟降25%;已啟動港交所IPO上市……基因港迅速發展背后,黑公關系列動作緊隨其至。

除本土品牌迅速擴張外,海外品牌也瘋狂涌現,僅是入局的上市公司就已超10家。顯然,中國NMN市場正以肉眼可見速度的飛速成長,3年前的藍海如今已是紅海一片。在此背景下,對于被FDA警告、無內地工廠、假進口真貼牌、產品硬實力不夠的品牌而言,依靠黑公關造謠抹黑的操作手法能“自救”嗎?

商場并非輿論戰場,“耍嘴皮子”不成熟的黑公關玩法不僅擾亂市場競爭秩序、更是對消費者的不負責。與其處心積慮算計抹黑他人,不如拿出壯士斷腕的決心,研發成熟技術、改進自家產品品質,為消費者提供更安全的產品,畢竟無論黑公關如何厚此薄彼,來自消費市場的檢驗永遠是最具說服力。

于媒體而言,作為輿論場的意見領袖,在金錢利益誘惑下選擇性失明的行為令人痛心。援引“兩高”出臺的《解釋》規定:違反國家規定,以營利為目的,通過信息網絡有償提供刪除信息服務,或者明知是虛假消息,通過信息網絡有償提供發布信息等服務,擾亂市場秩序,以“非法經營罪”定罪處罰。
在這場NMN巨頭掀起的“黑公關司法反擊戰”中,正義之聲定會到來。