導(dǎo)語(yǔ):從戰(zhàn)略合作伙伴到獲得戰(zhàn)略投資,密集的雙贏合作使得河貍家終與阿里巴巴“聯(lián)姻”。

36氪獲悉,美業(yè)服務(wù)平臺(tái)河貍家近期完成了一輪新融資,投資人為阿里巴巴。融資完成后,阿里成為河貍家第一大股東。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓快速消費(fèi)品&服飾風(fēng)尚事業(yè)部總經(jīng)理古邁此前也表示,阿里一直在考慮如何拓展天貓美妝在虛擬服務(wù)上的場(chǎng)景,新零售和本地化是兩個(gè)重要戰(zhàn)略,在這個(gè)過(guò)程中注意到了河貍家的價(jià)值。

事實(shí)上,從去年起,阿里巴巴就和河貍家展開(kāi)了密集的合作。2019年3月的天貓金妝獎(jiǎng)上,河貍家和阿里簽訂了新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議,最直觀的合作就是河貍家和天貓美妝平臺(tái)上的品牌,如歐萊雅、理膚泉合作——當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買某個(gè)護(hù)膚或美妝產(chǎn)品時(shí),由河貍家提供上門(mén)的美容服務(wù)(比如面部美容、美體SPA等),反過(guò)來(lái)帶動(dòng)更多產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。

從新零售戰(zhàn)略合作走到今天的戰(zhàn)略投資,僅僅花了1年多的時(shí)間,如此高效達(dá)成“聯(lián)姻”,河貍家與阿里巴巴的合作軌跡值得關(guān)注。

2019年4月,河貍家與天貓正式展開(kāi)產(chǎn)品+服務(wù)合作模式。

2019年5月,河貍家和盒馬門(mén)店合作,在線下推出體驗(yàn)活動(dòng),借此地推獲客,如今在北京、上海、深圳的盒馬App中,可以預(yù)約河貍家的上門(mén)服務(wù)。

2019年天貓618活動(dòng),河貍家服務(wù)再次與天貓品牌旗艦店合作,產(chǎn)品+服務(wù)的美妝新零售模式再次爆發(fā),共產(chǎn)生10 萬(wàn)服務(wù)訂單。

2019年7月,河貍家與天貓儀器品牌展開(kāi)聯(lián)動(dòng),在天貓平臺(tái)上線“儀器正當(dāng)紅”活動(dòng),消費(fèi)者購(gòu)買品牌儀器即可獲贈(zèng)儀器美容服務(wù)。此次活動(dòng)共10個(gè)高端儀器品牌參與。

2019年8月19日,在天貓舉辦的“天貓美妝洗護(hù)雙十一商家大會(huì)”上,河貍家作為唯一一家被邀請(qǐng)的服務(wù)商,上臺(tái)發(fā)表了10分鐘演講,向現(xiàn)場(chǎng)近2000名商家介紹了河貍家服務(wù)合作模式。

2019年9月25日,于上海K11中心,“天貓x河貍家戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”正式召開(kāi)。河貍家高層與天貓高層會(huì)晤并簽署合作協(xié)議,雙方達(dá)成“戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系。

2019年雙十一期間,河貍家服務(wù)在天貓端實(shí)現(xiàn)正式掛載,消費(fèi)者在購(gòu)買品牌旗艦店產(chǎn)品之時(shí),同時(shí)可獲贈(zèng)河貍家美容、美甲、美睫等服務(wù)。此次活動(dòng)聯(lián)動(dòng)50個(gè)品牌,220款爆品訂單量突破180萬(wàn)。

進(jìn)入2020年,兩者的合作進(jìn)一步深化:例如河貍家成為阿里88VIP會(huì)員權(quán)益的一部分;納入支付寶會(huì)員等級(jí)特權(quán);入駐阿里本地生活平臺(tái)餓了么和口碑,提供到店消費(fèi)和上門(mén)服務(wù)。

對(duì)河貍家來(lái)說(shuō),引入阿里投資無(wú)疑加深了雙方的合作關(guān)系,最直觀的收益是獲客能力和訂單量的暴漲,有助于其跑通商業(yè)模型。更重要的是,河貍家的戰(zhàn)略有機(jī)會(huì)延展到上門(mén)服務(wù)之外,并和阿里的新零售戰(zhàn)略協(xié)同起來(lái)。