入夏以來(lái),我國(guó)多市相繼發(fā)布市內(nèi)高溫預(yù)警。難以抵擋的悶熱天氣,使人們對(duì)空調(diào)的需求日益旺盛,空調(diào)的市場(chǎng)銷售額呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)之勢(shì),負(fù)責(zé)空調(diào)售后安裝的師傅們也開(kāi)啟了“全城奔跑”的模式。

據(jù)美的空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研組收集的用戶反饋意見(jiàn)顯示,“空調(diào)下單后的送貨速度、安裝速度和專業(yè)程度”皆是影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)中的重要因素。夏季高溫,用戶選購(gòu)空調(diào)往往是出于剛需,此時(shí)“即時(shí)滿足”的感受能夠極大地提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,美的空調(diào)近期推出了“無(wú)風(fēng)速裝”24小時(shí)上門安裝服務(wù)。

美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”,用戶體驗(yàn)下單24小時(shí)內(nèi)貨到安裝。為保證用戶在炎熱夏季能夠第一時(shí)間用上自己新購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品,自6月6日至7月31日,凡在官方指定授權(quán)渠道購(gòu)買美的無(wú)風(fēng)感系列型號(hào)空調(diào)的消費(fèi)者,即可享受24小時(shí)極速上門安裝服務(wù),如有超時(shí)則每超時(shí)24小時(shí),補(bǔ)償用戶每套100元。

關(guān)于美的空調(diào)的“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)體驗(yàn),家住佛山市里水鎮(zhèn)的張先生深有體會(huì),他表示美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng)確實(shí)是一個(gè)能夠極大提高購(gòu)物幸福感的服務(wù)。張先生是美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng)的首批體驗(yàn)者,此前他于廣州國(guó)美電器商場(chǎng)購(gòu)入美的無(wú)風(fēng)感空調(diào),下單當(dāng)天回到家沒(méi)多久美的空調(diào)售后安裝團(tuán)隊(duì)便帶著空調(diào)到門口了,不僅到貨快,安裝也是又快又專業(yè)。比起以前買了空調(diào)還要預(yù)約安裝,整個(gè)過(guò)程得等上三四天甚至一個(gè)禮拜才能使用新買空調(diào)的經(jīng)歷要好很多。

“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)除了極速,還有專業(yè)和貼心。據(jù)了解,為保證每一次“無(wú)風(fēng)速裝”上門安裝服務(wù)的順利完成,美的空調(diào)對(duì)全國(guó)各區(qū)空調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嚴(yán)格的統(tǒng)一培訓(xùn),并給予了最完備的保護(hù)措施保障和安裝工具,專業(yè)性與安全性并行,“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)才更有意義。這一次美的空調(diào)的“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng),是服務(wù),更是使命。

據(jù)美的空調(diào)官方旗艦店員工采訪表示,本次“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)的推出,美的空調(diào)在安裝培訓(xùn)上尤其重視員工關(guān)于空調(diào)安裝位置和防漏水安裝的相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充,要求安裝團(tuán)隊(duì)需根據(jù)不同家庭不同戶型情況,給予用戶最合理的空調(diào)安裝位置建議,并確保室內(nèi)室外無(wú)漏水狀況,保證“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)的貼心和高度專業(yè)性。

空調(diào)售后安裝不僅是體力活和技術(shù)活,更是一門“速度活”。今年正值美的無(wú)風(fēng)感空調(diào)上市五周年,作為產(chǎn)品與服務(wù)均走在行業(yè)前沿的企業(yè),美的空調(diào)適時(shí)推出“無(wú)風(fēng)速裝”這一項(xiàng)便民便利活動(dòng),既是為回饋用戶的多年支持,也是美的空調(diào)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步的檢驗(yàn)和提升。

即日起至7月31日,美的空調(diào)承諾會(huì)將這一服務(wù)用心貫徹到底,努力實(shí)現(xiàn)即購(gòu)即裝的用戶購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)風(fēng)五年,美好萬(wàn)千,縱夏日炎熱,無(wú)風(fēng)清涼感仍能極速到達(dá)每家每戶。