2020年開年，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情成為了引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的“黑天鵝”事件，給所有行業(yè)帶來了巨大的沖擊。其中，“靠天吃飯、靠地面人流吃飯”的家居行業(yè)更是深受其害。
家居展會(huì)推遲、流通賣場(chǎng)延期開業(yè)、工廠復(fù)工時(shí)間不確定等消息使得原本接近4萬億的家居市場(chǎng)中約30%-40%的市場(chǎng)份額被空置。
據(jù)國內(nèi)41份家居產(chǎn)業(yè)上市公司的1季報(bào)顯示，在這些家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)中，僅有3家的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，其余均普遍大幅下滑，其中凈利潤(rùn)下滑的幅度尤為驚人。
疫情之下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)暴露出增長(zhǎng)乏力、經(jīng)濟(jì)下行的趨勢(shì)，不少企業(yè)紛紛開始了從線下轉(zhuǎn)線上的艱難轉(zhuǎn)型。而此時(shí)，家居龍頭企業(yè)奧普家居卻早已憑借數(shù)字化營(yíng)銷布局實(shí)現(xiàn)快速回血。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入2020年以來，家居行業(yè)僅有3家企業(yè)成功上市，奧普家居就是2020年首家上市的家居企業(yè)。自1月15日上市后，奧普家居股價(jià)更是一路飆升，一共漲停6次，總市值達(dá)88億元。
此次疫情讓家居行業(yè)在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)化方面達(dá)成共識(shí)，奧普家居作為先行者受益于前期的投入，在特殊時(shí)期迎來了豐收，也進(jìn)一步整合了行業(yè)資源。
早在疫情前，奧普家居就采購了Smartbi產(chǎn)品，面向渠道、代理商等進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提供商品進(jìn)銷存、應(yīng)收應(yīng)付賬齡等數(shù)據(jù)分析服務(wù)。后來，又把范圍拓展到電商部門，基于Smartbi建設(shè)了電商部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)電商各應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行主題及可視化分析，提供精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的商業(yè)洞察。
家居曾被認(rèn)為是一個(gè)典型的沒有復(fù)雜商業(yè)邏輯，但是業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)采集混亂，架構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)。但通過Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、統(tǒng)一存儲(chǔ)和處理，同時(shí)提供統(tǒng)一的訪問界面。
瘋狂的流量時(shí)代，快速反應(yīng)將決定家居電商企業(yè)命運(yùn)
目前，中國電商市場(chǎng)已進(jìn)入“后流量”時(shí)代——流量入口的爆發(fā)式增多加劇了用戶注意力的分散，品牌獲客成本不斷攀升，銷售轉(zhuǎn)化越來越困難，流量變現(xiàn)進(jìn)入舉步維艱的境地。
對(duì)品牌而言，跑馬圈地式的流量競(jìng)爭(zhēng)已是過去時(shí)，當(dāng)前線上家居市場(chǎng)的變化是：消費(fèi)者被過度刺激，大部分的剛需已被充分滿足，市場(chǎng)進(jìn)入供過于求的時(shí)代。企業(yè)如何通過數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確快速地反應(yīng)，及時(shí)判斷客戶喜好和動(dòng)向?qū)⒊蔀闆Q戰(zhàn)關(guān)鍵。
家居行業(yè)原有的舊版指標(biāo)框架比較分散，不成系統(tǒng)，沒有結(jié)構(gòu)性，需要重新搭建新的電商指標(biāo)系統(tǒng)。因此Smartbi輔助奧普家居搭建了9大分析主題，使指標(biāo)體系更加完善，領(lǐng)導(dǎo)層能夠更全面和系統(tǒng)地看到業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
同時(shí)，奧普家居借助Smartbi實(shí)現(xiàn)功能定制化開發(fā)，通過各個(gè)主題報(bào)表的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)電商銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升了電商部門的管控能力。業(yè)務(wù)人員以圖形和表單的展現(xiàn)形式完成分析設(shè)計(jì)，提高數(shù)據(jù)分析的效率、準(zhǔn)確性和靈活性。
（奧普家居運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)林暢衡在Smartbi體驗(yàn)會(huì)上演講)
通過Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，奧普家居不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源被打通，數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)，使得其商業(yè)價(jià)值最大化。通過對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，助力公司在家居市場(chǎng)不斷發(fā)展突破。
