初識(shí)老趙，他還是一個(gè)養(yǎng)寵群里的活躍分子，但凡有人提問(wèn)，他定要熱心解答一番。聽(tīng)朋友介紹，他養(yǎng)了十幾年的寵物，對(duì)貓對(duì)狗都很有經(jīng)驗(yàn)。
再次對(duì)老趙有所了解，是源自他發(fā)過(guò)的一條朋友圈：“做產(chǎn)品和養(yǎng)孩子一樣急不得，我想慢下來(lái)，做一件等到耄耋之年仍然不覺(jué)得后悔的事情。”
詢(xún)問(wèn)之后我才知道，他居然就是前段時(shí)間被很多人安利過(guò)的『原本』貓糧的創(chuàng)始人。從鏟屎官到品牌方，這身份的跨度，讓我對(duì)老趙和他的『原本』貓糧產(chǎn)生了濃厚的興趣。
如今的市場(chǎng)太快，動(dòng)輒“營(yíng)銷(xiāo)大神一篇文案帶貨數(shù)百萬(wàn)”；“某大咖直播一小時(shí)帶貨數(shù)千萬(wàn)”，很難有人愿意耗費(fèi)金錢(qián)和精力去做好一款產(chǎn)品，畢竟很多品牌方只想撈“快錢(qián)”。能說(shuō)出這種話(huà)的老趙，斷然不只是在做一款糧。好奇心驅(qū)使下，我對(duì)老趙進(jìn)行了一次采訪。
對(duì)于老趙，我最大的疑惑點(diǎn)是，在這個(gè)對(duì)國(guó)產(chǎn)糧評(píng)價(jià)褒貶不一的市場(chǎng)下，『原本』貓糧究竟要靠什么擺脫“國(guó)產(chǎn)糧=毒糧”的刻板印象。對(duì)此，老趙并沒(méi)有直接回答我，而是向我展示了一本厚厚的筆記，里面細(xì)細(xì)羅列著他和他的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)記錄的國(guó)內(nèi)養(yǎng)寵現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，每一頁(yè)甚至都被摩挲得泛起了毛邊。
“我不只是品牌方，更是一個(gè)鏟屎官。”他的笑容有些驕傲，“你們?cè)趽?dān)憂(yōu)的，我也擔(dān)憂(yōu)過(guò)，原本存在的目的就是幫助所有信賴(lài)我們的養(yǎng)寵家長(zhǎng)省時(shí)、省錢(qián)更省心。”
「 好品控，更省時(shí) 」
提到國(guó)產(chǎn)糧，最令人詬病的 莫過(guò)于原料造假問(wèn)題。新聞中屢見(jiàn)不鮮的黑作坊，不僅成分表造假，更有甚者拿羽毛雞糞作為原料來(lái)降低成本。
老趙深知國(guó)產(chǎn)糧的原料缺陷，在大家心中已經(jīng)根深蒂固，于是他耗費(fèi)眾多人力物力打造了一套真正的溯源系統(tǒng)。通過(guò)這套系統(tǒng)，鏟屎官可以查詢(xún)到每一顆糧未加工時(shí)的存放照片，每一種肉類(lèi)的檢疫證明和檢測(cè)報(bào)告，甚至連采買(mǎi)發(fā)票都能一清二楚。
這對(duì)品牌方而言，是一件很難做到的事情。因?yàn)閷?duì)于原料進(jìn)行溯源，需要極大的誠(chéng)意，而且更容易暴露品牌方的命根子——貓糧配方，這也是敢溯源的品牌方在如今的國(guó)產(chǎn)糧市場(chǎng)鳳毛麟角的原因。但是老趙卻毅然決然的選擇付諸行動(dòng)。
除了清晰透明的溯源系統(tǒng)，好的品牌一定具有嚴(yán)格的品控。在品控方面，我從未質(zhì)疑過(guò)原本的誠(chéng)意。如果你聽(tīng)說(shuō)“原本0.1%事件”，相信你也能同我一樣篤定。
在原本產(chǎn)品正式上線(xiàn)之前，老趙曾經(jīng)對(duì)首批五噸的貓糧隨機(jī)取樣，送往專(zhuān)業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，他發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品距離原本既定的承諾值相差0.1%，盡管這個(gè)數(shù)值遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但是老趙依然選擇返廠重新加工。
這一返，導(dǎo)致的是計(jì)劃4月份上線(xiàn)的原本貓糧推遲了兩個(gè)多月才和各位鏟屎官初次見(jiàn)面。
自那之后，每一批原本產(chǎn)品出貨后，他都會(huì)親自采樣，親自送檢，直到檢測(cè)樣本全部達(dá)到承諾值，他才會(huì)允許出庫(kù)。
老趙并沒(méi)有明確提及推遲上線(xiàn)兩個(gè)月會(huì)給原本帶來(lái)怎樣的經(jīng)濟(jì)損失。也許這0.1%的差值并不會(huì)對(duì)貓咪健康造成什么影響，但他依然在利益和誠(chéng)信之間選擇了后者,以自己的方式證明著國(guó)產(chǎn)品牌的良心。
我開(kāi)玩笑地問(wèn)老趙，如今『原本』貓糧上市后好評(píng)不斷，你也該滿(mǎn)足了吧。
老趙很認(rèn)真的告訴我，他覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，除了保證好品控，讓鏟屎官們更省時(shí)，『原本』還希望幫助所有養(yǎng)寵家庭更省錢(qián)。
「 先試吃，更省錢(qián) 」
市面上大部分的糧，都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，鏟屎官們經(jīng)常被眼花繚亂的推廣吸引，但是只有購(gòu)買(mǎi)過(guò)之后才能知道適不適合自家的毛孩子。往往是花費(fèi)重金和精力購(gòu)買(mǎi)的寵糧，愛(ài)寵卻不喜歡吃甚至一口不嘗，最后只能堆積在角落里慢慢落灰。
「原本」深知這種情況困擾著很多養(yǎng)寵家庭，為此不惜冒著虧本的風(fēng)險(xiǎn)，特意推出分享裝。所有對(duì)原本有興趣的鏟屎官，都可以聯(lián)系原本的寵物顧問(wèn)領(lǐng)取主糧分享裝，全程免費(fèi)包郵。除此之外，每袋主糧正裝發(fā)貨后，也會(huì)附贈(zèng)分享裝，以供鏟屎官測(cè)試適口性。如果寵物不愛(ài)吃，「原本」承諾包退，最大程度減少適口性不符導(dǎo)致的產(chǎn)品閑置。
先試吃，再選擇，這才是自信且負(fù)責(zé)任的品牌方。
「 有醫(yī)生，更省心 」
老趙的養(yǎng)寵之路漫長(zhǎng)且坎坷，每一步都踩過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)陷阱，每一個(gè)經(jīng)驗(yàn)都充滿(mǎn)著代價(jià)。這一路上，他看過(guò)太多因?yàn)轲B(yǎng)寵方式錯(cuò)誤而釀成的悲劇，于是他下定決心，憑借著多年積累的資源和人脈，組建了一支由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師、專(zhuān)業(yè)寵物營(yíng)養(yǎng)師和資深寵物訓(xùn)練師組成的養(yǎng)寵咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，力求通過(guò)免費(fèi)的線(xiàn)上解答服務(wù)，為所有信賴(lài)原本的鏟屎官降低綜合花銷(xiāo)。讓擁有「原本」的家庭，省錢(qián)更省心。
在采訪的最后，老趙對(duì)我說(shuō)：“慢慢來(lái)，比較快。”
我相信，擁有老趙這樣的創(chuàng)始人，『原本』未來(lái)的前途一定無(wú)限光明。現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)糧市場(chǎng)，缺少的正是這種愿意就是把精力投入到產(chǎn)品和服務(wù)上，用匠心做出好品質(zhì)，用實(shí)力贏得好口碑的品牌方。
