“手表大小合適是戴著寬松但并不會(huì)打轉(zhuǎn)，如果戴上后打轉(zhuǎn)，說明是真的大，如果寬松但不會(huì)轉(zhuǎn)，說明手表本身是這樣的寬松設(shè)計(jì)?！比涨?，上海一間中古店鋪的主理人“Aloooooha_GIGI”，在小紅書的公益直播中，給網(wǎng)友上了一趟生動(dòng)的“時(shí)尚設(shè)計(jì)史”課。
長達(dá)6個(gè)小時(shí)的直播講解，激發(fā)了不少網(wǎng)友對(duì)中古商品的興趣，在線下店正式恢復(fù)營業(yè)前，“Aloooooha_GIGI”就收到了超過60萬元的訂單需求。
“中古”是二手商品交易的統(tǒng)稱，近幾年隨著復(fù)古風(fēng)的興起而收獲了一大批擁躉，有分析認(rèn)為中國正在開始復(fù)制日本90年代的二手奢侈品繁榮發(fā)展之路，市場規(guī)模每年可達(dá)千億。“Aloooooha_GIGI”有10年中古店的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，也是個(gè)重度中古愛好者。此前，在工作之余，“Aloooooha_GIGI”一直在小紅書上用筆記的形式分享時(shí)尚設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。
“小紅書上的年輕人對(duì)潮流時(shí)尚比較敏感，也更能理解中古文化?！薄癆loooooha_GIGI”表示，通過小紅書直播的互動(dòng)，激發(fā)網(wǎng)友對(duì)中古文化和商品的興趣，既是一種生活方式的傳遞，也為她的線下店鋪恢復(fù)營業(yè)蓄力。在首次直播帶來60萬線下門店訂單后，“Aloooooha_GIGI”的中古店已經(jīng)于前兩天正式恢復(fù)營業(yè)。
“大部分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是虛擬社區(qū)，用戶在線上消費(fèi)內(nèi)容，體驗(yàn)也在線上結(jié)束。而小紅書被稱為‘三次元社區(qū)’，這是因?yàn)橛脩粼谛〖t書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現(xiàn)實(shí)生活中去消費(fèi)，才能完成這個(gè)體驗(yàn)?！毙〖t書創(chuàng)始人瞿芳曾如此闡述平臺(tái)特性。
對(duì)用戶而言，小紅書并不能像其他虛擬社區(qū)一樣，提供線上內(nèi)容消費(fèi)的即時(shí)滿足感。虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)是，用戶在線上消費(fèi)內(nèi)容，體驗(yàn)也在線上結(jié)束。在小紅書，一個(gè)用戶通過“線上分享”消費(fèi)體驗(yàn)，引發(fā)“社區(qū)互動(dòng)”，能夠推動(dòng)其他用戶去到“線下消費(fèi)”，這些用戶反過來又會(huì)進(jìn)行更多的“線上分享”，最終形成一個(gè)正循環(huán)。
這種刺激消費(fèi)的鏈路，在疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大潮中，為不少線下中小企業(yè)提供了“熱啟動(dòng)”的契機(jī)。
在北京經(jīng)營美發(fā)店的“PAYAHAIR 威廉William”是小紅書美發(fā)行業(yè)的創(chuàng)作者，受疫情影響，他的理發(fā)店開業(yè)后客流量只有年前的十分之一。2月底，“PAYAHAIR 威廉William”參與了小紅書發(fā)起的“你的Tony上線了”公益直播，和其他發(fā)型師一起在直播中教宅家的網(wǎng)友DIY發(fā)型。直播結(jié)束后，“PAYAHAIR 威廉William”就陸續(xù)收到了不少網(wǎng)友的預(yù)訂。
隨著各地全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，如何激發(fā)線下消費(fèi)亟待破題。上周，國家發(fā)展改革委、中宣部、財(cái)政部、商務(wù)部等23個(gè)部門，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》，其中就包括大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”消費(fèi)模式，持續(xù)提升居民消費(fèi)能力，促進(jìn)重點(diǎn)群體增收激發(fā)消費(fèi)潛力等。
澎湃近期刊登的社論也指出，以“非接觸式經(jīng)濟(jì)”來說，原本是很多企業(yè)在抗疫隔絕條件下的被動(dòng)試水，卻開發(fā)出了生意的“新打開方式”，通過視頻直播、社區(qū)種草、提升粉絲粘性，再到線上分享、社交營銷，形成了新的模式閉環(huán)。另一方面，消費(fèi)者也在“宅經(jīng)濟(jì)”之下養(yǎng)成了新的消費(fèi)習(xí)慣，形成了新消費(fèi)的路徑依賴，這些都是促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型的良機(jī)。
“生活在線化的趨勢下，如何引導(dǎo)消費(fèi)完成閉環(huán)，去幫助更多的新品牌、做大新消費(fèi)，這是接下來小紅書要做的。”瞿芳表示，“我們希望把美好生活的數(shù)字化能夠堅(jiān)定地做下去?！?/p>
