速途網(wǎng)3月17日消息（報道：李楠）今日，口碑餓了么宣布成立阿里本地生活大學(xué)，未來三年，將輸出1000門精品課程，助力本地生活1000萬從業(yè)人員進(jìn)行數(shù)字化能力升級和發(fā)展。

3月16日，在阿里本地生活2020年商家大會上，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊宣布了七項(xiàng)賦能商家計劃，全面擁抱支付寶數(shù)字生活開放平臺，并以“零抽傭”等政策全力服務(wù)商戶運(yùn)營私域流量。這意味著，私域流量將成為本地生活服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化新趨勢。

如何幫助商家更好的運(yùn)營公域、私域流量？口碑餓了么正在通過數(shù)據(jù)、產(chǎn)品去賦能商家，例如利用支付寶小程序服務(wù)商家私域流量，通過千人千面的數(shù)字化能力服務(wù)商家會員體系。王磊表示，“每天會有過億的流量來支持本地生活的商家，我們要幫助商家接得住、接得好?！?/p>

為此，口碑餓了么正式成立阿里本地生活大學(xué)，幫助商戶“接住流量”，運(yùn)營多種全新產(chǎn)品，在數(shù)字化的賽道上越跑越快。另外，除了本地生活大學(xué)，數(shù)百萬商戶還可以同步獲得來自淘寶大學(xué)的各類培訓(xùn)機(jī)會，快速掌握數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化軟硬件操作、新媒體推廣和傳播等諸多全新能力。

推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)行業(yè)升級

由于疫情的影響，本地生活行業(yè)數(shù)字化新服務(wù)正在加速，可以預(yù)見未來本地生活商家會結(jié)合到家和到店服務(wù)展開全場景運(yùn)營，并會在直播、媒體、各大交易場景的助力下，拓展新場景。

因此，阿里本地生活大學(xué)將從三個方面共同推進(jìn)整個服務(wù)行業(yè)數(shù)字化的升級。首先，本地生活大學(xué)將打造成為研究中心，對本地生活行業(yè)進(jìn)行全方位探索和研究，從而形成報告面向行業(yè)進(jìn)行發(fā)布，同時還將挖掘優(yōu)秀商家案例。

其次，本地生活大學(xué)將結(jié)合平臺賦能整個產(chǎn)業(yè)教育，從細(xì)分行業(yè)的維度去搭建線上內(nèi)容的培訓(xùn)生態(tài)，全面幫助商家和合作伙伴去學(xué)習(xí)。據(jù)悉，阿里本地生活大學(xué)首批會推出八個學(xué)院，分別為餐飲學(xué)院、蜂鳥物流學(xué)院、新零售學(xué)院、醫(yī)美學(xué)院、綜合體學(xué)院、親子教育學(xué)院、麗人學(xué)院和婚慶學(xué)院。

第三，阿里本地生活大會還將建立新服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)，推出全方位的認(rèn)證體系，幫助企業(yè)篩選和識別人才。對目前從業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，大致分為三個維度，包括講師認(rèn)證、合作機(jī)構(gòu)認(rèn)證，以及從業(yè)人員的技能認(rèn)證。

創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會 幫助生態(tài)繁榮

早在2月份，為了幫助疫情期間無法營業(yè)的商戶，口碑餓了么推出包括疫情應(yīng)對、店鋪運(yùn)營、政策解讀在內(nèi)的4000多門線上課程，對商家進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。

事實(shí)上，對于如何構(gòu)建商家的知識賦能體系，阿里已有了豐富經(jīng)驗(yàn)。十多年來，作為阿里巴巴旗下核心培訓(xùn)平臺，淘寶大學(xué)一直在為商家、企業(yè)、品牌等提供多元化的學(xué)習(xí)和賦能。目前，淘寶大學(xué)現(xiàn)有認(rèn)證講師200余名，已覆蓋133個國家的千萬用戶。線上平臺總共提供4500余門課程，全年線上直播公開課20000余場，累計培訓(xùn)過千萬淘寶賣家。

隨著與淘寶大學(xué)的深入聯(lián)動，本地生活大學(xué)將快速進(jìn)行生態(tài)協(xié)同，將成就整個行業(yè)的新服務(wù)作為使命，引領(lǐng)和助力全行業(yè)，升級從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，所有人才都要重新升級和建立標(biāo)準(zhǔn)，從而和機(jī)構(gòu)一起共同擴(kuò)大勞務(wù)輸出，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會幫助整個生態(tài)的繁榮。未來三年，阿里本地生活大學(xué)將助力本地生活1000萬的從業(yè)人員進(jìn)行數(shù)字化能力的升級和發(fā)展。

“本地生活商家同樣需要組織能力、操作能力、運(yùn)營能力、管理能力，甚至戰(zhàn)略能力，其實(shí)都是全方位的，我們也希望把阿里20年打造下來的內(nèi)容生態(tài)，來跟大家做一個全方位的培訓(xùn)、賦能和共享。”阿里本地生活大學(xué)負(fù)責(zé)人陳盛坦言，“這絕對不是阿里的大學(xué)，它屬于整個本地生活行業(yè)?！?/p>