受疫情影響，門店人流驟減，房產(chǎn)和家居家裝行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。但用戶們對“理想家”的渴望有增無減。為了滿足供需雙方的需求，快手商家號攜手房產(chǎn)和家居家裝兩大行業(yè)包括尚品宅配全屋定制、索菲亞全屋定制、TATA木門、土巴兔等近百個優(yōu)質(zhì)品牌，推出“理想家”系列活動，打造線上挑選家、定制家和裝飾家的一站式服務(wù)。其中，在2月14日上線的首期活動“直播你的理想家” 中，商家號甄選15位房產(chǎn)經(jīng)紀人，通過直播的方式親身傳授買房看房技巧，避開置業(yè)過程中的雷區(qū)。活動三天，線上直播看房總觀看人數(shù)累計高達37萬，最高人氣直播間累計高達10萬人觀看。參與此次活動的尚品宅配全屋定制在快手日常單次直播可以獲得2000個左右的用戶留咨。

據(jù)了解，為了更好對接和匹配快手平臺老鐵們和商家們的需求，快手房產(chǎn)頻道和家居家裝頻道即將上線，與行業(yè)合作伙伴共同開啟房產(chǎn)、家居家裝在線營銷新格局。

在線看房 快手商家號攜房產(chǎn)行業(yè)開啟線上營銷新路徑

據(jù)不完全統(tǒng)計，至少有超過60個城市暫停商品房銷售。恒大、萬達等平臺紛紛開始探索線上模式。景暉智庫首席經(jīng)濟學家、中國房產(chǎn)經(jīng)紀公義聯(lián)合會主席胡景暉指出，房產(chǎn)交易客戶和經(jīng)紀人呈現(xiàn)年輕化趨勢，借助備受年輕人喜歡的直播平臺，可以有效解決傳統(tǒng)看房奔波勞累、信息不暢等痛點，提升房產(chǎn)行業(yè)溝通效率。“直播是非常棒的表達自我態(tài)度、互動溝通交流的工具。我在快手直播了幾期房產(chǎn)節(jié)目，感覺非常棒”，胡景暉如是說。

在此契機下，快手商家號開始了積極的探索和嘗試。“疫情告訴老鐵們，買哪兒的房不重要，重要的是你有沒有開始買房！”、“買房優(yōu)惠，老鐵們，足不出戶，也能云看房買房”……在“理想家”活動中，一批說房天團在平臺上走紅。

伴隨第一期的喜報，第二期活動也緊鑼密鼓地上線。快手商家號集結(jié)全國100位不同品牌的房產(chǎn)從業(yè)者組成“百人說房團”，于2月22日正式開啟為期一周的直播看房全國大聯(lián)動，帶領(lǐng)廣大快手老鐵足不出戶看好房，選好房，不花冤枉錢。未來，快手商家號還計劃聯(lián)合貝殼找房、房天下、紅星新聞等眾多平臺及品牌房企推出“理想家”的后續(xù)活動，通過線上售樓處、線上房展會、直播PK等多種形式，助力房產(chǎn)線上化轉(zhuǎn)型。

作為房產(chǎn)的關(guān)聯(lián)行業(yè)，家居家裝的品牌也積極參與到“理想家”活動中來。2月14日，商家號攜手包括尚品宅配全屋定制、索菲亞全屋定制、TATA木門等一線大牌，連續(xù)3天每天3小時不間斷直播，為老鐵在線上就房屋設(shè)計實時互動。 這一活動也吸引了全國各地的中小型裝修公司、建材店參與，包括來自新疆烏魯木齊、在快手擁有近200萬粉絲的螞蟻窩裝飾；來自遼寧鐵嶺、在快手擁有130萬粉絲的眾贏裝飾等紛紛參與到直播中來。活動期間，通過快手直播累計咨詢裝修設(shè)計人數(shù)高達100萬，最高人氣直播間累計人氣突破15萬。

值得注意的是，為了更好對接和匹配快手平臺老鐵們和商家們的需求，快手房產(chǎn)頻道和家居家裝頻道即將上線，將與行業(yè)合作伙伴共同開啟房產(chǎn)、家居家裝在線營銷新格局。

賦能品牌 快手商家號打造房產(chǎn)家居行業(yè)全鏈路營銷新陣地

疫情對社會經(jīng)濟，尤其對以往過于依賴線下客流，消費額度較大的房產(chǎn)和家居家裝行業(yè)短期影響客觀存在，許多從業(yè)品牌商家均受不同程度的沖擊。借助快手商家號系列活動，很多房產(chǎn)、家居家裝等品牌也開始嘗試，并收獲紅利。

尚品宅配全屋定制鐘錠新表示：“平時通過直播我們幫助很多用戶實現(xiàn)了足不出戶，在家即享免費設(shè)計、看到自己的‘理想家’的愿望。”據(jù)悉，受疫情影響，尚品宅配很多門店暫時沒有復(fù)工，急需向線上創(chuàng)新升級。鐘錠新透露，由于效果超出預(yù)期，尚品宅配發(fā)動全國門店于2月22日在快手發(fā)起“超級直播團購-惠享1億補貼”的超級直播活動，讓利1億給到快手老鐵。

土巴兔互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺相關(guān)負責人也表示：“直播銷售這種方式很直觀，用戶參與感與體驗感較好。疫情下，很多傳統(tǒng)線下的家居裝飾企業(yè)無法展開工作，土巴兔也在加速產(chǎn)業(yè)在線化進程，幫助更多線下企業(yè)轉(zhuǎn)型，很期待今年與快手商家號有更多深度的合作，共同探索多元化線上模式。

除了幫助品牌打造線上營銷陣地之外，快手商家號的“理想家”活動也讓從業(yè)者們受益匪淺。來自山東的房產(chǎn)主播老杜在活動后激動地說：“快手舉辦的‘理想家’活動，讓我們房產(chǎn)主播獲得了一次和同行學習和交流的機會，不僅讓自己的專業(yè)技能進一步提升，同時在整個房產(chǎn)銷售方式上也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。期待在快手平臺下，為房地產(chǎn)行業(yè)帶來新的突破，新的改變”。

當下，房產(chǎn)和家居家裝行業(yè)單純依賴線下客源的方式或已成為過去時，線上化、短視頻化已成為大勢。快手商家號負責人表示，未來，商家號還將圍繞“在線購房、在線設(shè)計、在線看裝修、在線打造理想家”持續(xù)發(fā)力，引入更多業(yè)內(nèi)頭部品牌，并將在全國百余城市成立百城家裝聯(lián)盟，不斷提升服務(wù)用戶的能力。同時，商家號會逐步增加家具、軟裝等細分行業(yè)的扶持，讓用戶在快手滿足對“家”的一切需求，幫助品牌在快手獲得長效的商業(yè)價值。