速途網2月24日消息（報道：李楠）近日，“沃爾瑪到家”服務升級迭代，在武漢率先推行“社區到家”。據悉，“社區到家”線上集中管理顧客訂單，并將線下履約改為揀貨后批量派單，以社區為單位安排貨車集中配送，直達社區。沃爾瑪武漢和平大道店一天便發送社區訂單300逾單，大大提高了“到家”業務的效能。

此外，為了緩解運力，“沃爾瑪到家”此前推出了“到店自提”服務。截至日前全國近250家沃爾瑪，除提供原有的送貨到家服務外,陸續開通顧客到店自提。每天9點至下午3點期間在“沃爾瑪到家”下單時，提貨方式選擇“自提”，顧客可在三小時內前往就近的沃爾瑪門店提取商品。這種免運費、免等待、就近取貨的方式，緩解了配送壓力。

據速途網了解，沃爾瑪全國400多家門店疫情期間堅持無休，穩物價、保供應，施行全員電商以及共同用工制，將“到家”與“到店”深度結合，全渠道滿足因疫情而爆發的“宅需求”。

數據顯示，春節期間，沃爾瑪全國整體O2O“到家”業績暴增，銷售額同比去年增長超4倍。其中，“沃爾瑪到家”渠道增長迅猛，訂單量同比增長高達15倍。顧客對鮮食品類需求表現尤為旺盛，春節后第一周對比春節前一周，“沃爾瑪到家”鮮食訂單量增長突破120%。