速途網1月21日消息（報道：吳佳馨）今日，針對此次疫情，攜程旅行網官方微博發布攜程推出的退改保證政策。
政策顯示，針對被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場（港口）隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同性人，攜程支持可免費取消其在攜程平臺預定的全部產品。
同時，針對即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單，攜程提供免費取消保障。針對公共交通的各類交通，對于有退訂需求的用戶，攜程將竭盡全力與航空公司等產品提供方溝通，為用戶協調免費退訂或減少損失。
攜程也將密切關注民航、鐵路部門的退訂政策變化，及時響應國家相關部門的要求，第一時間為用戶提供保障服務。
