回顧2019年，三星過得并不算太平，尤其在中國，不僅手機仍然沒能擺脫“others”陣營，同時在國內市場大幅收窄手機銷售渠道，不少經銷商開始選擇代理國產品牌手機。
圖片來源：中國三星 官方微博
另一方面，2019年，三星先后關閉了在惠州與昆山的工廠，開始轉戰(zhàn)勞動力更加低廉的印度與越南，告別了“中國制造”。
受此影響，三星電子在近期發(fā)布的第四季度業(yè)績指引中顯示，季度運營利潤將減少34%至60.9億美元；年利潤減少53%至240億美元，不僅創(chuàng)下了2015年以來最低，也是近10年來最大降幅。
昔日的巨頭，并沒有走向強者愈強的結局，而是同樣迎來了艱難的冬天，不僅讓人噓唏。
消費者市場增長放緩，區(qū)別對待用戶引質疑
對于三星電子來說，其核心業(yè)務可分為C端與B端，C端主要為手機、家電等方面的業(yè)務；而B端則是面板、芯片、存儲器、傳感器等半導體技術。
在手機領域，面對全球智能手機飽和度到達臨界點，市場研究公司IDC預測2019年，全球手機市場將繼續(xù)呈現萎縮趨勢，僅有少數國家與地區(qū)市場保持增長，整體出貨量預計下跌2.2%。
值得注意的是，2019年各國5G紛紛開啟商用，這對于身為韓國企業(yè)的三星來說，在一定程度上享受到了“天時”之利，為三星在去年二、三季度分別帶來了同比增長。
然而，在銷量增長的同時，三星手機在中國的增長業(yè)務仍難見起色，一方面來自于中國手機市場競爭的空前激烈，各家紛紛在年底推出5G手機，三星的“天時”優(yōu)勢，逐漸被國產品牌的“地利”快速追趕。
另一方面，三星電子在手機硬件方面針對中國地區(qū)的區(qū)別對待，也成為影響銷量的原因。國行版的三星Note10+（5G）發(fā)售后，不少網友在拆機中發(fā)現國行版取消了毫米波（mmw）天線，相比國際版缺少了毫米波頻段的支持。雖然國內5G主要采用Sub-6波段，尚未重點部署毫米波，但國行版的“功能缺失”，部分消費者仍然表示可惜。
而在家電市場，由于三星在彩電、冰箱等家電領域，采取面向高端市場的定位，雖然保證了一定利潤率，但在銷量方面卻表現平平，整體銷量與銷售額均出現了下滑趨勢。2019年第三季度財報顯示，三星在電視及家電業(yè)務利潤為5500億韓元，同比下降1.8%。
半導體產業(yè)競爭加劇，日韓摩擦引發(fā)震蕩
雖然在消費市場，三星電子的整體表現并無太大波動，但在企業(yè)市場的波動，成為了三星電子利潤下滑的重要原因。
其中下滑最為明顯的，是三星電子的芯片業(yè)務。2019年，隨著日韓貿易摩擦的加劇，7月1日，日本政府宣布將對韓國實施嚴格的半導體出口限制，控管用于制造手機屏幕、OLED面板的三種化學原料的采購合約。受此影響，2019年第三季度，三星電子芯片業(yè)務營業(yè)利潤3.05萬億韓元，同比下降78%。
除了芯片業(yè)務外，受到市場需求低迷、價格下跌的影響，2018年底以來，內存芯片行業(yè)也呈現出疲態(tài)，數據顯示，2019年DRAM平均價格同比下降15％至20％，NAND閃存價格下降近30%。對此，三星曾對可能存在的產能過剩做出預警，為了阻止內存價格下滑將采取措施，如資本支出將下滑8％，其中DRAM內存投資減少20％。
唯一為三星帶來增長的，是隨著2019年折疊屏手機這一“新物種”的出現，帶來了OLED面板、尤其是柔性OLED面板的銷售增長。然而在面對國內面板行業(yè)柔性面板行業(yè)的崛起，BOE、維信諾、深天馬等面板廠商紛紛與手機廠商合作，共同推動OLED面板產業(yè)的崛起，三星在OLED面板的領先地位正逐步受到挑戰(zhàn)。
裁員關廠之下，復蘇之路仍漫長
事實上，面對2019年的頹勢，三星表現出了強烈的復蘇愿望。但想要重獲增長，仍然需要重新審視自身的業(yè)務發(fā)展規(guī)律。
雖然在半導體供應鏈方面仍然與國內廠商表現出緊密合作的姿勢，但隨著裁員關廠、生產線的大量移出中國，一方面意味著將脫離國內健全的半導體產業(yè)鏈、以及銷售渠道，轉而追求更低的勞動力市場，并不利于產品品質的提升；另一方面，隨著銷量權重下降，三星可能將步LG、索尼手機的后塵，減少針對于中國市場的本土化工作，這會在一定程度上降低產品的競爭力，甚至導致完全退出中國市場。
受此影響，三星的消費者業(yè)務或將繼續(xù)面臨萎縮，而在企業(yè)合作方面，面對國內面板、存儲、芯片等產業(yè)的興起，國內例如華為等硬件生產企業(yè)，越來越多開始轉而采用國內供應鏈的元件，三星所面臨的挑戰(zhàn)仍然艱巨。
圖片來源：中國三星 官方微博
而隨著5G通訊技術的到來，新的硬件形態(tài)開始逐漸成為行業(yè)共同探索的課題。三星還可以通過推出折疊屏手機、旋轉屏彩電、智能穿戴等新形態(tài)產品的同時，一方面獲取消費電子市場的關注，另一方面通過“炫技式”創(chuàng)新，為其上游半導體供應鏈的產品力進行宣傳，以爭取增長的可能。
但對于三星電子來說，“復蘇”兩個字說來容易，做起來卻是“路漫漫其修遠兮”。面向消費者市場，需要更為平等地對待不同地區(qū)市場的產品，而不是空喊“致力做中國人民喜愛的企業(yè)”，才有可能度過消費者的信任危機。同時，還要針對技術、針對產品進行更多的投入與試錯。就像折疊屏幕手機一樣，究竟何時才能真正走向主流，目前整個行業(yè)都很難給出確切的時間表。對于三星來說，依靠“炫技”創(chuàng)新，究竟能掀起市場多大的波瀾，前景仍然不算明朗。
