日前,愛琴海購物公園奧特萊斯被第一財經評為“2019中國互聯網消費商業力量”年度增長力商業主體。

圖:愛琴海購物公園奧特萊斯榮獲第一財經“2019中國互聯網消費商業力量”獎

揭開其獲獎背后的面紗,打動市場的關鍵在于,愛琴海購物公園奧特萊斯帶來了全新的客戶、商品、場景三重結合,因為其層出不窮的新鮮玩法,龐大消費需求被激活,從功能型消費到體驗型消費帶來充沛的勢能,是推動著新消費模式重構的“革新者”。

愛琴海購物公園奧特萊斯作為年輕的商業玩家敢于突破商業格局,憑借創新商業模式給消費者帶來沉浸式消費體驗,并逐步贏得了新時代消費者的青睞。

誠如愛琴海奧萊商業總裁孫晶晶所言:“未來消費者沉浸式體驗的多功能商業綜合體發展空間巨大,愛琴海購物公園奧特萊斯將中產階級家庭對‘家’的演繹釋放了出來。”

未來趨勢:“沉浸式”體驗消費

高增值管理咨詢公司科爾尼公司曾預測,到2030年,電商業務將占零售銷售總額的三分之一。如何再創購物中心的全盛時代,將商場的作用重新推給購物消費者,拉動線下消費,考驗未來shopping mall的智慧。

圖:愛琴海奧萊商業集團總裁 孫晶晶

“重體驗、參與性強的線下消費形式,通過提供優質產品和服務互動,更能調動消費者的全方位感官,因此沉浸式消費體驗顯得非常重要。”孫晶晶說到。

沉浸式體驗的表現形式多樣,舞蹈、多媒體、展覽等通常是量身定做空間。甚至小到一本雜志搭配一杯咖啡的閱讀樂趣、提供兒童娛樂區的親子活動、情侶感情交流的浪漫場景、等待女士的“老公休息室”……毫無疑問的是,充滿情感化的體驗,能把消費場景融入體驗中,創造更多商品消費的可能。

在此背景下,蟄伏許久、醞釀多年的愛琴海購物公園奧特萊斯銜玉而生。從紅星美凱龍到愛琴海商業再到愛琴海購物公園奧特萊斯,變的是與時俱進對消費場景的賦能,不變的是對服務顧客美好生活的追求。

孫晶晶說:“愛琴海購物公園奧特萊斯,提供的不僅僅是物有所值的商品、貼心的服務、舒適的環境,我們更希望能夠成為消費者一站式品質生活解決方案的提供者。”

弄潮者“入局”:高性價比+高附加值

愛琴海購物公園奧特萊斯,定位為全業態家庭型奧萊,通過購物公園的運營思維,以及奧特萊斯的商品價值,打造一個滿足全家庭高性價比品質消費的全新產品。

作為一名弄潮者身份入局,常州愛琴海購物公園奧特萊斯于2018年12月22日盛大開業,開業2天客流30.5萬,營業額1500萬。備受當地家庭消費者的歡迎,目前已在當地奧特萊斯市場上形成聚集效應

相較于傳統奧萊業態相對單一、地理位置較偏僻、交通不便等痛點,愛琴海購物公園奧特萊聚焦精品零售,打造融合多元豐富業態。

其商業本質在于“購物公園”+“奧特萊斯”,前者通過購物公園的運營思維,打造公園、休息區,舒服而又溫馨的購物場景,完成一體化的消費需求;后者定位全業態家庭型奧特萊斯,瞄準精品,從服務、營銷、會員系統等多方面持續做加法。

孫晶晶介紹,愛琴海奧萊在名品折扣之外,賦予全新產品線:藝術空間+兒童體驗+美學生活+品質服務。引入室內雪場、屋頂馬場、音樂藝術噴泉等極致體驗場景,滿足全齡段的品質生活需求。 

“消費升級不等于價格升級,它的實質是性價比為王且符合消費趨勢,當購物公園和奧特萊斯兩大元素合二為一,消費者更能體驗到線下消費的樂趣。”

高性價比+高附加值共同推進愛琴海購物公園奧特萊斯的成長和品質。

追求品質:從生存型消費過渡到生活型消費

伴隨互聯網的發展所帶來的消費時空轉變,消費者眼界開闊,消費形式多樣,其中對旅游、教育、醫療健康等消費開始大幅增加,消費者在追求高性價比產品同時,對品質生活的需求愈發渴望被滿足。

孫晶晶表示:“中國消費者如今已對自身的購物需求產生了翻天覆地的變化,從生存型消費到生活型消費,他們更清楚想要什么商品,并對品質的要求越來越高。愛琴海購物公園奧特萊斯希望將高性價比的商品帶給消費者。”

“未來十年戰略規劃100座愛琴海購物公園奧特萊斯,致力提升二三四線城市家庭品質消費。”她介紹,在服務升級上,2020年將繼續推動面向家庭的服務計劃、全面展開線上線下結合的服務創新,以服務升級推動業務升級,在細分市場里通過精準營銷,為客戶提供更合適的產品、更好的服務、更高的價值。

“店是一家一家開,二線城市是現有布局,未來愛琴海購物公園奧特萊斯將永不止步,繼續拓展”,孫晶晶的話語中顯示出堅定的底氣與強大的決心。