速途網(wǎng)11月28日消息(報(bào)道:李楠)近期,高德地圖上線了”平峰打車專享”等諸多優(yōu)惠活動,在此前推出”敢坐敢賠”承諾的基礎(chǔ)上,試圖通過多項(xiàng)舉措幫助用戶在冬日里又快、又省、又安心地打車出行。
圖:高德打車多舉措幫助用戶冬日出行更便捷更優(yōu)惠
據(jù)速途網(wǎng)了解,不論是早晚通勤高峰,還是夜晚加班回家,人們常常會遇到打車難。尤其近期天氣寒冷,打車出行人數(shù)增加,排隊(duì)等待、無人應(yīng)答變得更加常見。自2017年首創(chuàng)聚合打車模式以來,目前高德地圖已經(jīng)接入了滴滴、首汽約車、曹操出行、嘀嗒出行、T3出行等40多家網(wǎng)約車平臺,并為用戶提供出租車、經(jīng)濟(jì)、舒適、商務(wù)、豪華等多種車型選擇,真正實(shí)現(xiàn)了一鍵全網(wǎng)打車。
更多的運(yùn)力和車輛選擇,司機(jī)更快接單,用戶可以減少排隊(duì)時(shí)間,提升呼叫應(yīng)答率。根據(jù)此前統(tǒng)計(jì),相較行業(yè)平均水準(zhǔn),高德打車可為用戶節(jié)省10%的等待時(shí)間。
圖:高德打車一鍵多平臺多車型同時(shí)呼叫
同時(shí),高德打車最近還聯(lián)合眾多出行服務(wù)商一起為用戶提供折扣,比如神州專車8折起,曹操出行7.3折起,最高優(yōu)惠50元。
在非高峰期,高德地圖最近還提供了平峰(10:00~17:00)立省5元*5次的優(yōu)惠券,在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、西安、武漢共9個(gè)城市,用戶只需2.99元即可購買,一周內(nèi)均可使用。
除了加大用戶優(yōu)惠力度,高德地圖還持續(xù)提升打車業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。不久前,高德地圖聯(lián)合國內(nèi)27家網(wǎng)約車平臺共同推出”敢坐敢賠”服務(wù)承諾,用戶通過高德地圖打車時(shí)如遇未乘車扣費(fèi)、提前計(jì)費(fèi)及未及時(shí)結(jié)束計(jì)費(fèi)、預(yù)估價(jià)不準(zhǔn)、司機(jī)繞路、不認(rèn)可取消費(fèi)等五類問題,在客戶正常投訴48小時(shí)內(nèi)如未處理完畢,則無需判責(zé)直接對用戶賠付。據(jù)了解,這是國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)首個(gè)”先行賠付”服務(wù),引領(lǐng)了網(wǎng)約車行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。