速途網(wǎng)9月27日消息(報(bào)道:李楠)昨日,在2019云棲大會(huì)“新零售生態(tài)峰會(huì)”上,多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)、物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中,發(fā)表了題為“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化之路”的演講,與阿里巴巴以及零售業(yè)的同行,共話數(shù)字時(shí)代下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)新階段。據(jù)了解,出席該峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)近2000人。

張文中說,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化,是業(yè)內(nèi)共同看到的未來。“正是基于此,我創(chuàng)立了多點(diǎn)Dmall這一數(shù)字零售平臺(tái),將每一個(gè)商場(chǎng)以分布式的方式集合起來,復(fù)用供應(yīng)鏈、門店等原有資源,提供線上線下一體化的服務(wù)。在人人在線、物物在線、事事在線的時(shí)代,可以做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、任務(wù)到人、實(shí)時(shí)響應(yīng)。”

張文中總結(jié)了自己對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的五個(gè)觀點(diǎn):
首先,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化已經(jīng)勢(shì)不可擋。互聯(lián)網(wǎng)2.0的本質(zhì)就是解構(gòu)和重構(gòu),實(shí)體經(jīng)濟(jì)和新技術(shù)的化學(xué)反應(yīng)方興未艾,剛剛開始,前途無量,可能持續(xù)50年甚至更長(zhǎng),正確的方式非常重要;

第二,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化是個(gè)艱苦的過程。實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化,根本是觀念轉(zhuǎn)型,過程將十分漫長(zhǎng),五年只能初見成效,十年方可大有所為;
第三,實(shí)體經(jīng)濟(jì)要想全面數(shù)字化,要學(xué)習(xí)電子商務(wù),超越電子商務(wù),包括用戶的全面數(shù)字化、觸達(dá)方式、服務(wù)方式等一系列領(lǐng)域的數(shù)字化。要特別注意,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化自身的含義,就是用數(shù)字化思維,解構(gòu)重構(gòu)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方方面面;
第四,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化需要大量的投入,要抱團(tuán)取暖。在數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求已經(jīng)不分線上線下,高標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為對(duì)于所有企業(yè)的要求,這幾年我們看到做得好的實(shí)體經(jīng)濟(jì)有改革,讓顧客又重新回到這里來,而這背后是新技術(shù)的支持。我們常說一句要堅(jiān)定不移的擁抱互聯(lián)網(wǎng),徹底回歸商業(yè)的本質(zhì),要徹底做好非常不容易,所以不能單打獨(dú)斗,要抱團(tuán)取暖;
最后,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化不一定是贏家通吃,更是共贏。若干家企業(yè)一起為實(shí)體企業(yè)提供服務(wù),為提高企業(yè)效率,改善用戶體驗(yàn)賦能。需要盒馬鮮生這樣的鯰魚,需要多點(diǎn)聯(lián)盟這樣的平臺(tái),能容下更多健康的生態(tài)共同體。
張文中進(jìn)一步介紹,聯(lián)盟是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的必由之路,多點(diǎn)Dmall是一個(gè)聯(lián)盟,為包括物美在內(nèi)的近80個(gè)區(qū)域龍頭零售企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù),建立包括技術(shù)、會(huì)員、商品供應(yīng)鏈、標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的聯(lián)盟。截至9月底,多點(diǎn)APP注冊(cè)用戶已超7500萬(wàn),月活近1400萬(wàn)。“多點(diǎn)Dmall已經(jīng)深度助力物美數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型升級(jí),物美75%的銷售通過多點(diǎn)APP,通過智能選品、自動(dòng)補(bǔ)貨、銷量預(yù)測(cè)等提高企業(yè)效率。不單是商超,多點(diǎn)Dmall也助力品牌商的增長(zhǎng),助力其與用戶建立新的鏈接。”
張文中還以茅臺(tái)為例,物美商超渠道的平價(jià)銷售,助力飛天茅臺(tái)平抑價(jià)格。這背后,是多點(diǎn)Dmall通過累積的大數(shù)據(jù),以購(gòu)物頻次、購(gòu)買品類等行為數(shù)據(jù),精準(zhǔn)識(shí)別真正的消費(fèi)者,針對(duì)性的開放購(gòu)買資格。“多點(diǎn)的數(shù)字化能力,正是讓物美在國(guó)慶前夕一天銷售20000瓶飛天茅臺(tái)的底氣,”張文中說。