速途網9月27日消息(報道:李楠)近日,速途網獲悉,為了保證評分系統的公平與公正,淘票票針對性地建立了團伙作弊識別、小號作弊識別、無效評分識別、用戶信譽系統的“四大名捕”技術體系。
淘票票評分反作弊系統負責人馮新平表示:從淘票票評分系統上線的第一天起,就確立了“評分技術設定不可修改,評分人為干預不可實現”的“兩不”原則。
數據顯示,淘票票對于虛假評分攔截率高達99.99%,僅僅在過去1年里,就通過技術成功剔除了千萬量級無效評分,打擊了百萬次團伙作弊行為,查封了數萬個作弊賬號,僅單場電影排除接近4%的小號作弊行為,向有關部門提報了數十人的刷分團伙信息。

目前,淘票票評分系統也被納入了阿里集團的平臺治理體系,針對評分黑灰產進行打擊。馮新平介紹到:從數據上看,去年上映的電影多少都遭遇到了黑灰產評分的影響,部分電影甚至有超過4成評分疑似為黑灰產評分,進而被淘票票系統攔截及降權。因此,淘票票也早早確定了“評分技術設定不可修改,評分人為干預不可實現”的“兩不”原則。
而團伙作弊識別、小號作弊識別、無效評分識別、用戶信譽系統“四大名捕”所構成的技術體系,也就是在這樣的情況下應運而生的。淘票票針對團伙式作弊,通過技術模型識別后進行批量清除;對小號作弊行為,則會聯動大數據分析后,進行“外科手術式定點打擊”;對于影院、服務等和電影內容無關的評分,將會進行無效處理,保證評分和電影本身的相關性;此外,一套完善的用戶信譽體系,讓水軍的作弊成本越來越高,讓真實的用戶評分得到更高的重視,讓評分回歸到電影本身。
在實際案例中,《哪吒之魔童降世》首日上映之際就有接近20%的評分有惡意評分、無效評分的嫌疑,最終在淘票票評分反作弊系統剔除掉30%的黑灰產評分之后,《哪吒之魔童降世》以9.5分的淘票票評分,目前暫居今年票房排行榜第一。