隨著5G牌照的正式發放于四大運營商，5G吹響了正式商用的號角。手機、新社交之外，5G又將為用戶帶來怎樣的精彩，也成為眾人關心的話題。

在阿里巴巴、京東、蘇寧相繼入局，對5G有所部署后，這一話題逐漸有了清晰的答案。

為5G鋪路，阿里、京東、蘇寧各有側重

“工欲善其事，必先利其器”。在5G到來之前，一個適宜的硬件設備尤為重要。速途網預計，隨著2020年5G硬件市場成熟，未來兩年之內的換機潮帶來的萬億市場，將成為各個零售平臺的必爭之地，為此，阿里、京東、蘇寧率先對5G硬件設備進行布局。

縱觀阿里巴巴，“新品首發”可以說是其關鍵詞。7月23日，中興率先在天貓開啟5G手機的預售；隨后，華為首款5G手機Mate 20 X 5G在天貓開啟預售，而隨著華為在8月2日當天啟動天貓超級粉絲日，抽取20名天貓用戶到杭州華為體驗店，率先體驗華為5G手機，“華為5G手機第一人”也將從天貓用戶中誕生。

京東在助推5G設備走向消費者的道路上也不遑多讓。作為以數碼硬件而聞名的電商平臺，京東與華為、榮耀、中興等手機廠商長期以來的默契，讓他們相繼在京東發布自己的新品。5G終端設備包括高速路由器等，同樣在京東平臺上出現。

與天貓不同的是，京東同時也在發力手機線下零售場景。日前，京東還與迪信通簽署了正式投資協議，以現金方式溢價持有迪信通約9%的股權，并在手機、金融、物流等方面達成展開合作。隨著協議的達成，京東將依托迪信通遍布全國30余省、3000家門店的龐大線下網絡，增強京東用戶在線下的體驗，從而加強京東在通訊領域的話語權。

蘇寧也伴隨著5G漸進的腳步，而在近日的818發布會現場，由蘇寧總裁侯恩龍宣布，零售的黃金法則定義為全場景，并不斷發力。

線上方面，蘇寧同樣提供最新發布的5G硬件設施，并提出“5G上新主場，就在蘇寧易購”。線下方面，為加速5G的普及，讓用戶盡快體驗到5G產品和場景，截止到9月份，蘇寧5G體驗店落地將超200家，覆蓋全國一二線核心城市。

同時，蘇寧提倡的以舊換新服務，也將輻射到5G手機。只要符合蘇寧以舊換新的條件，蘇寧還會有額外的500元補貼，幫助用戶減輕進入5G時代的經濟壓力。

可以認為，阿里、京東、蘇寧在當下，都將5G硬件設備作為發力的重點之一，并根據各自的平臺定位，在線上線下做出最適合自己的選擇，讓更貼近用戶的服務、補貼都在路上。

5G+新零售：消費場景更加多元、智能化無處不在

5G硬件產品的更迭對于阿里、京東、蘇寧來說，更多體現在平臺的GMV之中，而另一方面，5G技術的到來，還會為零售行業按下“加速鍵”，讓新零售在5G時代向更深層次發展鋪路。

一直以來，對于新零售的理解，猶如“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”一般，是眾說紛紜。因此，自2017年新零售概念興起，至今為止，出現了以盒馬鮮生為代表的生鮮電商業態、以蘇寧小店為代表的便利店業等，并只是新零售中的冰山一角。

而縱觀以上業態，消費場景更為多元化是零售業態多元化帶來的影響之一，蘊藏在新零售業態中的大數據、智能化設備則讓平臺更懂用戶，從而更好的為用戶服務。隨著5G時代的到來，更加快速的網絡速度，無疑會讓新零售在更好的為用戶服務方面持續發力。

物美創始人、多點Dmall董事長張文中曾對5G時代的零售業做出過預測，在他看來，5G會給零售業帶來很大變化，更大的變化還在發生，消費者既到店又到家，需要給消費者提供一種綜合性的服務，要求持續的用互聯網思維進行改造和創新。

這意味著消費場景更加多元化，同時智能化也將無處不在。為此，隨著5G時代的到來，阿里、京東、蘇寧相繼在供應鏈各環節進行智能化創新，以在5G到來之際讓零售能夠更好的為用戶服務。速途網發現，阿里、京東、蘇寧在5G技術的運用上，均有自己的獨到之處。

在這方面，目前來看，阿里巴巴更傾向于與用戶近距離接觸，也就是發力智能家居方面，在智能物聯網時代尋求客戶流量入口。

這一點，源于今年5月，阿里巴巴與在國內覆蓋199個城市擁有364家線下商場的家居零售企業紅星美凱龍達成合作有關，未來阿里巴巴或將持有紅星美凱龍超過總股本13.7%的股份，并成為后者的第二大股東。在當時，這一合作被認為是紅星美凱龍與阿里巴巴為了更好的迎接5G和AI時代的到來，提前布局和卡位。

京東同時也在利用5G的突破，在智能物流領域創造全新的商業場景，包括智能物流園區、機器人智能配送、數字化倉庫等諸多方面。

未來，隨著5G時代的推進，京東還將在物聯網、AR/VR、智能辦公領域繼續發力，讓5G與新零售擦出更多的火花。

其中的AR功能，京東目前已經在App中上線AR試妝以及試衣功能。在線下門店方面，唯品會已經率先做出嘗試，在不方便試衣之時，也能讓用戶看到上身效果圖。只是由于網絡限制，速途網當時并沒能體驗到這一功能。隨著5G時代的到來，網絡不再成為限制，京東的AR試妝以及試衣功能，也將會在線下合作方那里得到落地，從而為用戶帶來更好的服務。

至于蘇寧，隨著全場景零售概念的出現，蘇寧也將通過 “兩大兩小多專”的業態，滿足用戶不同消費場景的需求。同時，818期間，蘇寧長期以來在智能化方面的布局也將向外界展示。

在倉儲方面，蘇寧將啟用新一代無人倉，實現存揀分包全流程無人化。同時在門店方面，蘇寧首家全數字化門店也將落地南京，無需FRID碼，消費者走進門店，拿了商品就可以走，支付過程完全無感。

可以預見的是，隨著蘇寧全數字化門店的成功落地，未來將會有更多全數字化門店出現，無人零售也將大面積開花，消費也將更加便捷。

可見，在5G技術對新零售布局方面，阿里更注重5G流量入口；京東重點發力5G在消費場景的應用；蘇寧則利用5G技術布局門店、物流、倉儲等場景，為新零售全方位提效。

寫在最后：

在4G時代，數字化門店尚處于探索之中。到家、到店之間的界限雖然是不斷模糊，卻始終存在。

隨著5G的到來，這一界限將會更為模糊，更快速的網絡，讓AR/VR技術以及家庭智能終端得以發揮自己的作用，人們即使在家也能夠享受到在店的購物樂趣；智能化的門店、倉儲出現，也將讓消費更加便捷，不再因距離、物流而受到限制。

而以上場景能否實現，或許要看阿里、京東以及蘇寧等零售企業，如何發揮自己的想象力，并為行業賦能。