據外媒報道，Netflix周三盤后發布的財報顯示，該公司美國用戶數量減少，且海外增長放緩，這令投資者震驚。這一跡象表明，就在競爭對手準備大舉進攻之際，這家流媒體巨頭的增長勢頭已經消失。

這家視頻服務公司在第二季度中的全球流播放付費用戶人數凈增加了270萬人，比上年同期的凈增545萬人下滑50.5%，不及市場預期的505萬人。截至第二季度末，Netflix的全球付費用戶總數已達到1.5156億人，較上年同期的1.2435億人增長21.9%。其中，美國付費用戶總數為6010萬人，高于上年同期的5596萬人，但低于上一季度的6020萬人，這也是Netflix的美國付費用戶首次出現環比下滑；國際付費用戶總數為9146萬人，高于上年同期的6839萬人。

“隨著競爭的逼近和流行內容的刪除，Netflix前方的道路將異常艱難，”eMarketer分析師埃里克·哈格斯特羅姆（Eric Haggstrom）對此表示。不過該分析師還認為，第三季度更強勁的新節目陣容可能有助于Netflix吸引曾經的訂閱用戶。

今年第二季度也是自2011年以來Netflix遭遇的最大重創。當年，Netflix決定把DVD郵寄業務從流媒體視頻業務中剝離出來。此舉提高了流媒體服務的收費標準，并導致美國80多萬用戶倒戈。Netflix原本把DVD郵寄業務更名為Qwikster，但在遭到投資人和用戶的嘲諷之后，放棄了這一計劃。

Netflix對第三季度的前景樂觀得多。因為幾個熱播劇集–《怪奇物語》和《女子監獄》等的開播，Netflix預測本季度將新增700萬流播放服務用戶。

巨額支出

就目前而言，第二季度美國用戶數量的減少，再次引發了投資者對該公司龐大的節目支出和低盈利能力的擔憂。美國消費者的流失是自Qwikster崩潰以來的第一次，這表明Netflix可能正面臨價格阻力或國內可尋址市場的限制。Netflix一直認為該公司在美國的用戶數量能夠達到9000萬，相比較而言目前約為6010萬。

分析師預計，由于發布時間安排很緊，該公司下半年將會爆發。即使經歷了第二季度的放緩，Netflix仍預計2019年將是客戶增長最好的一年。

不過Netflix面臨的競爭壓力也在不斷加劇。沃爾特迪士尼和蘋果都已計劃在今年推出流媒體視頻服務，而康卡斯特和AT&T的同類服務將會在2020年推出。盡管Netflix表示這些競爭對手不會蠶食其客戶群，但競爭對手計劃收回Netflix一些最受歡迎的節目的版權。

Netflix國際業務的表現也有所下降，該未能實現自己定下的增加470萬新用戶的目標。Netflix預計第三季度國際業務將增加620萬用戶，美國業務將增加80萬用戶。

在截至6月30日的這一財季，Netflix的營收為49.23億美元，與上年同期的39.07億美元相比增長26.0%，不及分析師此前預期。財經信息供應商湯森路透提供的數據顯示，分析師平均預期Netflix第二季度營收為49.3億美元。Netflix第二季度的總流播放服務營收為48.47億美元，比上年同期的38.14億美元增長27.1%。其中，美國國內的總流播放服務營收為22.99億美元，高于上年同期的18.93億美元；國際市場上的總流播放服務營收為25.48億美元，高于上年同期的19.21億美元。

Netflix第二季度凈利潤為2.71億美元，與上年同期的3.84億美元相比下滑29.4%；每股攤薄收益為0.60美元，不及上年同期的0.85美元，超出分析師此前預期。湯森路透的調查顯示，市場分析師平均預期Netflix第二季度每股收益為0.56美元。

在周三常規交易收盤時，Netflix股價在今年已累計上漲了35%，幾乎為標準普爾500指數同期漲幅的兩倍。Netflix股價在盤后交易暴跌逾12%，同樣也影響到了相關股票。機頂盒制造商Roku股價在盤后交易中就下跌了3.6%。