我國的在線教育行業經歷了十余年的發展，先后經歷了數字化教育、互聯網+教育、移動+教育、智能+教育等發展階段。在線教育的飛速發展，和平臺特性以及市場需求是密不可分的。它將教育行業最稀缺的優質師資、內容和服務，通過線上的方式配置到很多原本無法接收到的地方，給更多的用戶，這也是在線教育之所以受到資本關注的原因。
在線教育的前世今生
慕課（MOOC）的發展，是大規模開放在線教育的一個標志。從2012年到2019年，我們可以很清晰的看到在線教育發展的速度和軌跡。
2012年初，斯坦福大學兩位教授創立的Coursera在線免費課程上線，并在上線4個月后擁有了100萬學生；
2013年，現在被稱為“中國在線教育元年”。清華大學發起建立全球第一個中文慕課平臺——學堂在線，致力于以互聯網技術探索解決中國乃至更大范圍的教育問題。
2014年，教育部在線教育研究中心成立；
2015年，包括阿里巴巴、慧科教育等在內的社會力量主動牽手高校，基于在線教育，在大數據、云計算等方向參與設置課程和人才培養方案的制定，構建人才培養的“云平臺”；
2016年，因為一批產業服務型的公司開始出現，在線教育生態有了雛形；
2017年，K12類型app進一步增多，職業教育、興趣學習等類型app出現。
2018年，在線教育市場進入“大爆發時代”。一方面是國內的社會與政策環境，另外一方面是傳統教育平臺積極布局以及資本持，在線教育市場涌現出VIPKID、一起作業、滬江網校、VIPABC、猿輔導、學霸君、作業幫等一大批“獨角獸”企業。
2019 年，適逢5G、AI與大數據分析將逐步融入工作與生活中，在線教育市場也將隨其進行深化。 100 教育等在線教育先行者已經開始將AI、大數據分析技術功能與在線教育相結合，不斷優化用戶體驗，實現高標準的個性化服務。隨著技術的不斷成熟，在線教育市場將更加科技化。
在線教育的發展問題
品牌的擴張速度可以快，但是教育質量確實需要穩扎穩打。教育行業的特殊性在于，它是一個需要慢下來、用心打磨產品和服務的領域，哪怕是在線教育，仍然脫離不了它的行業特質。同樣，也脫離不了行業面臨的問題——無法樹立的高端定位品牌形象、服務質量堪憂以及被資本綁架。
對教育企業而言，“教學質量”永遠都是核心競爭力，如何確保教學質量，名師坐鎮是關鍵。但是現在教育行業整體面臨的問題是，優質教師資源的緊缺，一方面通過企業培養去塑造更多的優質教師，另外一方面就是通過平臺和高校或者個個人簽約，或者通過課補的形式吸引優質教師入駐。
當平臺小規模精深發展的時候，優質教師、1v1課補、打造高端定位或許都毫無壓力，但是當平臺涌入大量用戶的時候，必然面臨教師不足（出現大學生兼職）、教學質量堪憂（統一內容、同一模式授課，以便更換教師）以及服務質量下降（退費難、在消費者不知情情況下被貸款情況）等問題。
可能品牌要解決的從來都不是高端形象定位問題，而是教學質量和服務的問題。
在服務上，一方面是家長對老師的服務要求，是否能夠因材施教，對孩子的教育實現個性化、定制化以及高效，及時看到成績的變化；另一方面是教育機構的服務，包括售前、試課、售后、退款等，是否真的能讓家長感覺安心。
教育機構不斷爆出退款難、機構倒閉、跑路等問題。華爾街英語、噠噠英語、51talk、韋博英語、瑞思英語、阿卡索教育網等多家在線教育機構，平臺承諾的“不滿意就退款”宣傳語完全成為空話；尤其尚德機構還因退費問題多次被點名。北京巨人時代教育咨詢有限公司、聚智堂、瘋狂鋼琴、星空琴行、“妙筆菡塘”等教育培訓機構疑似負責人跑路事件還歷歷在目,大量學員預交的費用打了水漂。
平臺在實現品牌化實現快速擴張后，必然面對服務及現金流的問題，所以上述問題的撲面而來，也讓資本的進入有了機會。
企業在擴張過程中通過引入資本，在一定程度上解決了資金的問題，但同時因為資本的引入，要保證好看的數據，企業運營在很大程度上也會受到干擾。品牌的經營重心從教育質量，開始轉向了規模擴張和快速盈利，忽略了教學品質及產品的打磨。最終陷入只能不斷鋪廣告、燒流量獲客維持運營的惡性循環，從而難逃被資本綁架的宿命。
2018年之后，在線教育行業的融資情況堪稱盛況。2018年洋蔥數學、考蟲、作業盒子、火花思維、VIPKID、海風教育、作業幫、VIP陪練、猿輔導、嗨課堂等平臺上榜，這十大在線教育平臺融資總金額超100億元。2019年教育行業的融資情況也是開門紅，1月16日， K12在線英語教育機構DaDa完成D輪融資消息傳出，消息稱DaDa已獲得金額為2.55億美元融資。2月18日，核桃編程對外宣布已于數月前完成1.2億元A+輪融資，由高瓴資本領投,老股東XVC、源碼資本跟投。在2月18日同一天，在線一對一輔導品牌掌門1對1在其年會上公開宣布完成3.5億美元E-1輪融資消息。
能保持教育初心的企業，在資本的扶持下也逐步成為行業頭部。但當下在線教育普遍面臨這樣一個尷尬的局面：沒有資本，規模擴大舉步維艱；引入資本，為了好看的數據，企業運營節奏很難不受干擾。
對教育行業來說，更重要的一個問題是獲客成本高導致的營收問題。據消息，目前80%的在線教育機構是不盈利的，即便是第一梯隊的在線教育公司，像VIPKID、51talk等，對盈利也是閉口不提。雖然課程單價很高，但獲客成本和運營費用也很高。
當然也有實現盈利的，比如新東方在線。根據新東方在線7月17日向港交所提交的招股書顯示，新東方在線2016年凈利潤為5955萬元；2017年凈利潤為9221萬元；截至2018年2月28日止凈利潤為8077萬元。
破局和展望
教培行業的市場集中化程度越來越高，從百家爭鳴到頭部企業的三分天下的局面，大部分機構面臨生存和發展的困境，在這種激烈的環境下如何破局？
教學品質仍是重中之重。教培行業是一個蓄力的“慢行業”，它的服務和產品是互相綁定的，提升培訓質量、提高教學成績才能有效吸引更多客戶。
細分領域深耕細作。全面提升學生成績是每一個家長所期望的，但是真的是教育機構能達到的么？部分頭部企業對各學科遍地開花的業務拓展方式也逐步冷靜，開始垂直細分領域的發展，行業市場內部也涌現出一批專注于在線教育行業細分領域的龍頭企業。將單科英語、數學或者IT作為特色，強化教學質量和師資，更容易讓用戶看到效果。
跟隨政策腳步突破素質教育。素質教育的催生是因為近年各大主管部門的大力提倡有關，其中包括少兒編程（童心制物、童程童美）、美術、音樂、體育、數理思維等多形式性的素質教育。公開資料顯示，VIP陪練、Finger、美術寶、考拉閱讀、成長保、火花思維等在線素質教育企業在2018年的融資額均在億元以上。
5G時代階段在線直播與線下體驗的趨近融合。在線教育最重要的溝通方式就是線上直播，2019年因為5G時代的到來，使在線直播大限度提升在線的交流互動能力，隨時答疑有效提高學習效率，更無限接近與線下教學體驗。
從整個行業來看，無論行業如何風云變幻，教培機構想要穩步發展永遠都要將“優質內容”放在第一位，同時關注和掌握行業發展趨勢，借助國家在教培領域的政策的完善，讓教培江湖會越來越好！
