文章轉(zhuǎn)自公眾號：騰訊深網(wǎng)(ID：qqshenwang)
作者: 安然
深圳龍華區(qū)一些學(xué)校的新型教室里，學(xué)生們正在使用全新的物聯(lián)設(shè)備學(xué)習(xí)天文地理相關(guān)的知識，這些設(shè)備都會一一投射到數(shù)字世界，并匯集到深圳市龍華區(qū)教育大數(shù)據(jù)中心平臺。據(jù)深圳市龍華區(qū)教育科學(xué)研究院信息科技部主任陳慶濤介紹，龍華區(qū)76所學(xué)校，目前在這個平臺上的使用人數(shù)有26.9萬人。
在陳慶濤看來，每個學(xué)校最核心的區(qū)域是教室，所以應(yīng)該從教室開始改造。未來的學(xué)習(xí)應(yīng)該是打破場域的，應(yīng)該是線上和線下結(jié)合，而目前，AI已經(jīng)進入所有的教育場景了。一方面，AI作為教師和學(xué)生的助手，既能幫助教師完成諸如批改作業(yè)這樣重復(fù)性的工作，又能輔助學(xué)生完成在線學(xué)習(xí);另一方面，AI在家長群體中也同樣適用，很多教師不在的場景都能通過AI來完成。
這些改變背后的技術(shù)推力來自騰訊。騰訊教育副總裁王帥帶領(lǐng)的團隊希望幫助學(xué)校建立數(shù)字化的教育場景，讓人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域發(fā)揮最大的價值。5月，騰訊在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上正式成立智能教育聯(lián)合實驗室。此時，騰訊、百度、阿里均已在智慧教育板塊布局，并很快形成規(guī)模。
從BAT開始征戰(zhàn)在線教育到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線教育的布局的重點已從C端逐步往B端轉(zhuǎn)移。在C端，經(jīng)歷了在線題庫、教育O2O、外教1對1等幾輪風(fēng)口和投資后，開始思考盈利問題。在B端，這些巨頭們希望利用技術(shù)、信息服務(wù)、數(shù)智化等解決“互聯(lián)網(wǎng)+教育”最內(nèi)核的問題——教育資源的重新配置和整合。
如果將在線教育的發(fā)展分為上下半場，那么2018年就是一個分水嶺。2018年之前，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)場在C端，一方面他們通過自身的平臺和流量優(yōu)勢在內(nèi)部孵化自己的教育產(chǎn)品，另一方面通過投資線教育創(chuàng)業(yè)公司來彌補自己教育上的短板。2018年之后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們齊刷刷的將目光聚焦到學(xué)校、教育機構(gòu)等與教育相關(guān)單位，通過AI等技術(shù)打造智慧校園正在逐步成為BAT在B端賽道的第一選擇。
利用平臺切入在線教育
在教育領(lǐng)域，百度算是先行者。2003年，百度通過搜索功能鏈接了百度貼吧，之后的5年里，百度知道、百度百科、百度文庫相繼上線。2006年，阿里巴巴成立“淘寶大學(xué)”，為淘寶賣家服務(wù)。2013年，騰訊在QQ2013正式版中增加了PPT等教育相關(guān)功能。
觀察BAT2013年前在教育領(lǐng)域的布局發(fā)現(xiàn)，2013年之前BAT主要利用自身平臺優(yōu)勢，切入與教育相關(guān)的領(lǐng)域，目的是連接用戶，形成最初的分享平臺。
2013年，百度整合百度文庫的資源成立百度教育，2014年1月，騰訊上線騰訊精品課。此后，BAT在強調(diào)平臺的連接性的同時，開始加大對教育內(nèi)容的投入。不過此時，在BAT的眼里，在線教育還“不成氣候”。
2014年，歡聚時代CEO李學(xué)凌的一番言論徹底將在線教育推出水面。2月25日，李學(xué)凌在YY獨立教育品牌“100教育”的發(fā)布會上宣布，“未來兩年投資10億元，托福、雅思線上強化班終身免費……”
托福、雅思等留學(xué)培訓(xùn)是新東方等傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機構(gòu)的看家本領(lǐng)，YY的這一舉動無疑是打中了“新東方們”的“七寸”。為了應(yīng)對YY的“宣戰(zhàn)”，在之后的一個月里，新東方全力推動純粹在線公司的發(fā)展和布局，并與騰訊成立合資公司——北京微學(xué)明日網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，共同研發(fā)基于移動端的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
YY和新東方在外語在線培訓(xùn)的“角逐”只是2014年在線教育戰(zhàn)場的一角。K12領(lǐng)域和在線職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，BAT也在摩拳擦掌，躍躍欲試。
2014年，百度先后推出 “作業(yè)幫”和視頻直播平臺“度學(xué)堂”搶灘K12在線教育; 騰訊直播課程平臺“騰訊課堂”上線，主攻在線職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，并實現(xiàn)了和QQ的打通。
此后，BAT在教育領(lǐng)域布局進一步接近教育的核心，即教育精品內(nèi)容。
2015年，百度拆分作業(yè)幫，推出“百度優(yōu)課”，百度傳課和百度文庫合并成立“百度教育事業(yè)部”。同年，阿里成立湖畔大學(xué)，將淘寶同學(xué)升級為淘寶教育并上線了“鄉(xiāng)村云端課堂計劃”，后淘寶教育還聯(lián)合農(nóng)村淘寶推出“淘寶小課堂”。 騰訊也開始發(fā)力，騰訊課堂上線移動版APP，手機QQ和微信都上線“智慧校園”，推出“QQ學(xué)校-師生群”。2016年，騰訊更是重磅推出K12直播APP“企鵝輔導(dǎo)”。
2003年到2016年，BAT的在線教育的發(fā)展，經(jīng)歷了從聚焦平臺到聚焦教育內(nèi)容的過程，而當(dāng)時的四大門戶網(wǎng)站之一的網(wǎng)易卻走了一條與BAT相反的道路，即從提供免費內(nèi)容產(chǎn)品作為流量入口，逐漸向在線課程轉(zhuǎn)化，最后形成一整套教育產(chǎn)品矩陣。
2006年，網(wǎng)易推出第一款云端產(chǎn)品“有道詞典”，并憑借口碑效應(yīng)迅速占領(lǐng)大學(xué)生用戶。2014年，基于“有道詞典”的流量支持，網(wǎng)易有道開始試水“有道學(xué)堂”、“有道口語大師”等碎片化和游戲化的輕型教學(xué)模式。2016年10月，有道學(xué)堂正式更名為有道精品課，課程品類包括 K12、語言培訓(xùn)、公考等各個領(lǐng)域。
與BAT剛開始從平臺切入在線教育不同，“網(wǎng)易教育一開始做的就是內(nèi)容生意”，網(wǎng)易有道 CEO 周楓曾公開表示。
為了找到高品質(zhì)的教育內(nèi)容，有道2016年 10 月推出了“同道計劃”，投入 5 個億孵化了 20 個教育工作室。工作室的老師只負責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容，技術(shù)支持、用戶流量導(dǎo)流等其他非內(nèi)容的事項由網(wǎng)易有道提供專業(yè)的解決方案。
2018年4月17日，網(wǎng)易有道獲得慕華投資、君聯(lián)資本億美元以上的A輪投資，估值11億美元。2019年5月，網(wǎng)易有道啟動赴美IPO。
“與BAT相比，網(wǎng)易在在線教育的打法剛開始更為科學(xué)。因為教育最重要的一環(huán)是教育內(nèi)容和服務(wù)，流量、工具、平臺基礎(chǔ)設(shè)施、交易雖然也很重要，但用戶在線教育試錯成本很高，沒有高質(zhì)量的教育內(nèi)容和服務(wù)，消費者很難為此買單，BTA的在線教育布局也就很難形成閉環(huán)”，有業(yè)內(nèi)人士對《深網(wǎng)》表示。
為了補齊自身在教育內(nèi)容方面的短板，手握“重金”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始投資在線教育垂直領(lǐng)域中的“獨角獸”，寄希望通過外部投資來補足其在線教育服務(wù)上的短板。
C端教育版圖完成“圈地跑馬”
縱觀BAT在線教育的投資版圖可以發(fā)現(xiàn)，2014年開始，他們便開始了“買買買”的模式。以下是騰訊《深網(wǎng)》整理的數(shù)據(jù)對比：
據(jù)IT桔子不完全統(tǒng)計，2014年至今，騰訊投資的在線教育公司共有27個，阿里巴巴和云峰基金投資的有11個，百度共投資了13個在線教育公司。這些公司分布在K12、教育信息化、素質(zhì)教育、語言培訓(xùn)、知識付費、考試培訓(xùn)、學(xué)前教育等各個垂直細分領(lǐng)域。
在花錢這件事上，BAT 的重點也略有不同。騰訊在線教育投資“遍地開花”，基本涵蓋了K12、教育信息化、素質(zhì)教育、語言培訓(xùn)、知識付費、考試培訓(xùn)、學(xué)前教育等各個垂直細分領(lǐng)域。
百度的投資更偏重于技術(shù)型導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)公司，例如極智批改網(wǎng)、百家云、海豚思維等公司。
阿里巴巴早期投資比較少，除了早期投資的TutorABC、超級課程表、超級講師等幾個項目外，就只有云鋒基金投資的VIPKID、作業(yè)盒子、凱斯國際幼兒園、云學(xué)堂、校寶在線等項目。
從投資輪次上看，騰訊和阿里入場輪次以B/C/D/F等中晚期居多，而百度投資的項目大多以A輪及天使輪居多。
除BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，2018年在線教育C端市場又迎來了新的競爭者，他們也希望通過自身的流量優(yōu)勢在教育領(lǐng)域分一杯羹。
2018年最先擠入在線教育C端賽道的是今日頭條。2018年初，今日頭條推出內(nèi)容付費平臺好好學(xué)習(xí)。3個月后，又投資智慧校園信息服務(wù)商曉羊教育和美國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大學(xué)Miverva。5月，今日頭條上線自己的少兒在線英語產(chǎn)品gogokid對標VIPKID。12月又推出AI在線外教英語產(chǎn)品aiKID。
2018年入局的還有京東和美團點評。2018年8月，京東教育在線平臺同時在京東官網(wǎng)和APP上線，重點發(fā)力K12和資格證考試、職業(yè)教育等成人教育領(lǐng)域，宣稱要在一年內(nèi)完成1000家機構(gòu)入駐，通過流量促成交易。
避開巨頭扎堆的K12，美團則把關(guān)注點放在了留學(xué)板塊。2018年4月，美團點評發(fā)布了留學(xué)申請規(guī)劃平臺“留學(xué)頻道”，計劃將留學(xué)院校、留學(xué)服務(wù)機構(gòu)、留學(xué)咨詢師信息線上化和標簽化，進行精準推薦，拓展完善留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈。
至此，頭部互聯(lián)網(wǎng)公司逐步完成了自己在線上教育C端賽道“圈地跑馬”。
而以新東方、好未來為代表傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的老牌巨頭，除了發(fā)力自身的線上業(yè)務(wù)外，也在通過投資入局新興的創(chuàng)業(yè)公司。據(jù)IT桔子資料顯示，新東方在教育領(lǐng)域的投資案例為50余起，好未來更是達到90余起，超過了BAT對外投資的總和。
值得注意的是，在線教育的頭部項目幾乎都接受了新老巨頭的投資。
例如，好未來和阿里云鋒基金都投資了作業(yè)盒子，校寶在線的投資方既有螞蟻金服也有好未來。
對此，慕華投資合伙人李恒表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭手握充裕流量，而好未來、新東方等老牌教育企業(yè)擁有基礎(chǔ)穩(wěn)固的品牌形象，該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司為了尋求更有說服力的品牌背書和更大的人群觸達，極易走向新老巨頭的庇護。
C端盈利難題
“教育本身重在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的提供，并不依賴于流量”，俞敏洪曾如此評價互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線教育投資熱潮。資本加持可以暫時解了在線創(chuàng)業(yè)公司的資金之渴，但難以解決其自身的盈利問題。
“由于普遍存在續(xù)費率低、獲客成本高、燒錢快的特點，在線教育C端賽道，除了新東方在線和學(xué)而思網(wǎng)校等老牌教育機構(gòu)的線上業(yè)務(wù)外，大部分在線教育都處于虧損狀態(tài)”，某在線教育公司高管對《深網(wǎng)》表示。“在線教育潛在用戶的獲取需要投入較高的營銷成本，一般占到整個銷售額的20%-30%，有的甚至更高，所以目前大部分在線教育公司絕口不提盈利情況。”
據(jù)愛分析調(diào)研，少兒語培和K12輔導(dǎo)的在線1對1，獲取一個用戶的平均獲客成本在7000-8000元左右，高的甚至在萬元級別，占到客單價一半以上。(獲客成本的計算，是營銷銷售費用除以每一位新增付費學(xué)員，包含獲取Leads的費用和銷售人員的提成)
獲客成本高，轉(zhuǎn)化率低，如果創(chuàng)業(yè)公司不能探索出盈利的模式，又沒拿到資本續(xù)命，最終只能走向倒閉。“學(xué)霸1對1”和“上海理優(yōu)一對一”的破產(chǎn)就是最好的例子。
融資A輪即盈利、并成功IPO的在線教育公司“跟誰學(xué)”讓不少在線教育公司看到了盈利的希望和方向。
2019年6月6日，在美國上市的在線教育公司“跟誰學(xué)”憑借K12雙師直播大班課在2018年實現(xiàn)扭虧為盈。
在線直播大班課是一種不限定人數(shù)、多采用一主講老師搭配一輔導(dǎo)老師的雙師模式進行授課的課程形式。主講老師負責(zé)課堂上的教授，而輔導(dǎo)老師/班主任則肩負起課下輔導(dǎo)及服務(wù)的職責(zé)。
“跟誰學(xué)”創(chuàng)辦初期，創(chuàng)始人陳向東將公司時定位于連接老師和學(xué)生的教育O2O平臺。之后的兩年內(nèi)，“跟誰學(xué)”一度傳出缺錢、裁員等消息，這一段時間陳向東自曝“常常四點多就醒，在床邊發(fā)呆”。2017年“跟誰學(xué)”正式推出在線直播大班課高途課堂，“跟誰學(xué)”逐步轉(zhuǎn)向B2C模式，聚焦to C業(yè)務(wù)，全力聚焦在線直播大班課發(fā)力K12大班課。
2017年“跟誰學(xué)”付費課程注冊人數(shù)為6.5萬人，2018年就達到55.23萬人，翻了近十倍，在線大班模式的規(guī)模效應(yīng)開始凸顯。2018年跟誰學(xué)收入約4億元，營收增速 307.16%，凈利潤1965萬元，增速122.6%，實現(xiàn)扭虧為盈。
“跟誰學(xué)”轉(zhuǎn)向在線大班直播模式之前，學(xué)而思網(wǎng)校在探索大班直播課的路上已經(jīng)走了2年個年頭。
2015年寒假，學(xué)而思網(wǎng)校首次嘗試用大班直播的模式開始招生，但結(jié)果并不理想。首戰(zhàn)不利，學(xué)而思網(wǎng)校在秋招開始儲備輔導(dǎo)老師。有了這些儲備，轉(zhuǎn)過秋季學(xué)期的2016年寒假，學(xué)而思網(wǎng)校直播招生迅速擴展到數(shù)千人。這是輔導(dǎo)老師在這一模式下的首次登場。
輔導(dǎo)老師的入局，使得K12大班直播模式在可行性驗證完畢的基礎(chǔ)上，進一步獲得了“可規(guī)模化”的驗證。在2017年7月發(fā)布的2017財年年報中，學(xué)而思網(wǎng)校營收增長144%，在線課程占好未來總營收的比例從4.1%升至5.2%。
輔導(dǎo)老師的入局，顯然成為撬動K12在線直播大班課規(guī)模化增長的關(guān)鍵點，也成為2019年上半年巨頭布局的重點。
在gogokid、aiKID項目先后折戟后，今日頭條開始在大班直播課發(fā)力。2019年5月，今日頭條秘密孵化的K12網(wǎng)校“大力課堂”正式上線，瞄準小初高，主打大班課，采用“主講老師+輔導(dǎo)老師”的模式。為快速搭建網(wǎng)校業(yè)務(wù)，頭條還以2000萬元的價格收購了一家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)學(xué)教育平臺清北網(wǎng)校。
B端成“新戰(zhàn)場”
2018年，隨著線上流量和人口紅利的逐漸消失，消費互聯(lián)網(wǎng)的高速增長已不可持續(xù)，越來越多的企業(yè)開始 “更換引擎 ”，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革來開發(fā)新的動能。在這種背景下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為一下個浪潮。在這一年，BAT三巨頭都都完成了組織架構(gòu)調(diào)整，騰訊發(fā)力 to B，阿里強調(diào)賦能，百度all in AI，背后指向都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在這個背景下，已經(jīng)在在線教育鏖戰(zhàn)多年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們齊刷刷的將目光聚焦到學(xué)校、在線/線下教育機構(gòu)、教育有關(guān)單位等B端領(lǐng)域。
這種變化在2019年上半年更為明顯。2019年3月3日，阿里釘釘發(fā)布“未來校園”解決方案，助力中小學(xué)校園教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型;2019年5月22日，騰訊正式發(fā)布騰訊教育戰(zhàn)略，通過線上+線下的方式，向?qū)W校、教育機構(gòu)、個人等提供智能教育解決方案;2019年5月上旬，百度智慧課堂業(yè)務(wù)被劃分至百度智能云事業(yè)群，百度云正密集向?qū)W校、教育機構(gòu)等單位尋求合作。
騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都將教育B端市場作為主賽場，但三家的打法各有不同。
阿里巴巴“釘釘未來校園”主要為中小學(xué)校提供“校園數(shù)字化管理平臺+校園智能硬件”整體解決方案，瞄準教育“數(shù)智化。
“以學(xué)習(xí)者為重心，讓教育更簡單，是釘釘在教育領(lǐng)域的初心，釘釘將是未來數(shù)智化校園的統(tǒng)一入口” ，阿里巴巴集團合伙人方永新表示。
如果用一句話歸納“釘釘未來校園”在教育B端的打法，可以歸結(jié)為一句話：繼續(xù)深耕“家校互動”領(lǐng)域，打造集家校信息服務(wù)、支付、數(shù)智化于一體的統(tǒng)一入口。
在推出“釘釘未來校園”之前，阿里巴巴早于2014年開始布局“家校互動”領(lǐng)域。2014年6月，阿里巴巴推出“阿里師生”，為幼兒園、小學(xué)、初高中階段的家校提供包括通知、消息、通訊錄、班級群、應(yīng)用中心在內(nèi)的服務(wù)功能。2015年，“阿里師生”與北京市教委合作研發(fā)了“北京市中小學(xué)健康管理家校合作系統(tǒng)”，為北京市中小學(xué)校及學(xué)生家長提供免費服務(wù)。3年后，“阿里師生”更名為“師生家校”。
由于“家校互動”產(chǎn)品市場參與者眾，阿里巴巴不滿足于自己打造產(chǎn)品，還參與了教育信息化整體解決方案SaaS服務(wù)提供商校寶的C1輪和C2輪融資。
如果說“家校互動”讓阿里巴巴占住了教育B端的一個服務(wù)入口，那么將支付寶接入則是更大的一盤棋。
2017年7月14日，支付寶和北京蟬鳴聯(lián)合發(fā)布K12教育繳費產(chǎn)品“校易收”。學(xué)校接入支付寶繳費后，可以向家長推送繳費通知單。家長只需打開支付寶，搜索“中小學(xué)”功能，點擊“教育繳費”，根據(jù)提示選擇學(xué)校、輸入信息獲取繳費賬單，即可一鍵支付相關(guān)費用。2018年1月5日，寶雞市成為國內(nèi)首個政府教育系統(tǒng)接入支付寶教育繳費平臺的地區(qū)。
信息服務(wù)、支付、數(shù)智化，5年的時間，“釘釘未來校園”成為阿拉巴巴布局教育B端的統(tǒng)一入口。
騰訊教育業(yè)務(wù)版圖主要依托云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和AI底層能力，為校園搭出智能“基礎(chǔ)建設(shè)”，目標是為學(xué)校提供全場景的智能化服務(wù)。
騰訊教育定位是“工具”和“助手”，騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會智慧教育分論壇上多次強調(diào)。“我們希望通過新技術(shù)助力教育公平和教育資源共享，但不是通過某一個產(chǎn)品去解決，而是作為一個工具和助手。比如與教育的主管部門合作，用技術(shù)的力量去輔助推進教育公平。比如雙師課堂，視頻直播這樣的一些技術(shù)，讓一些邊遠地區(qū)的孩子，也能夠享受比較好的一些資源。”
騰訊教育副總裁王帥表示，騰訊做教育最核心的能力是3C，即連接(Connection)、內(nèi)容(Content)和社會責(zé)任(Commonweal)。關(guān)于連接，王帥表示，騰訊是一個做連接的公司，依托于微信、QQ等平臺，可以更好地連接在教育過程當(dāng)中各方參與的主體。他舉例，騰訊云、大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，可以更好地做物與物的連接，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的連接，打通在教育過程當(dāng)中的一些信息孤島，推動教育體系的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
王帥相信AI在教育數(shù)字化方面有很大想象空間，因為它可以針對一個人的特點去做到個性化的學(xué)習(xí)，把個人所需要的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)壓縮到更短，這樣個人就可以有更多精力投入到某個垂直領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中。“比如一個數(shù)學(xué)天才，如果我們更早發(fā)現(xiàn)他是數(shù)學(xué)天才，就應(yīng)該讓他在數(shù)學(xué)這個垂直領(lǐng)域去用更多人生。”
騰訊對教育產(chǎn)品的梳理始于2018年9月進行的組織架構(gòu)調(diào)整，將散落在6個BG中的20個教育產(chǎn)品重新梳理，形成統(tǒng)一的“騰訊教育”業(yè)務(wù)板塊。目前，騰訊的教育業(yè)務(wù)共有9條業(yè)務(wù)線和9條技術(shù)線。在業(yè)務(wù)線中，騰訊教育云、智慧校園、智慧幼兒園等主要集中在“智慧校園”這個閉環(huán)之中。
與阿里不同，擅長“連接”的騰訊通過為政府、教育機構(gòu)、學(xué)校等提供技術(shù)解決方案和教育工具，最終在具體使用中完成產(chǎn)品觸達C端用戶，形成toBtoC的路徑。
以騰訊2019年推出的少兒編程平臺“扣叮”為例。“扣叮”并不直接面向C端的學(xué)生招生，而是聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)機構(gòu)，向他們提供包括工具、內(nèi)容及師資一體的編程教育，通過服務(wù)學(xué)校來完成學(xué)生觸達。
對于騰訊教育通過To BTo C的打法來撬動智能教育生態(tài)，王濤表示，“教育場景本身很復(fù)雜，仍無法根據(jù)一個簡單的模式去界定To B還是To C，相較于商業(yè)模式，產(chǎn)品的共享性和互通性更為重要”。
“百度在教育上可用的資源非常豐富、布的點也很多，投入的資金也不算少。但是，百度在教育上的戰(zhàn)略依然是模糊不清的”, 新東方在線副總裁潘欣曾這樣點評百度教育。
2019年5月上旬，百度教育事業(yè)部被撤銷。對于此次調(diào)整，百度方面稱，屬于企業(yè)正常的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，旨在進一步整合和優(yōu)化資源，更好實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同與共贏。整合后，原教育事業(yè)部針對ToC業(yè)務(wù)——文庫和閱讀并入搜索公司用戶產(chǎn)品;ToB產(chǎn)品百度智慧課堂則并入百度智能云，這意味著未來，百度將把教育ToB作為重點方向。
與阿里做統(tǒng)一入口及騰訊做“工具”和“助手”不同，百度教育B端的打法聚焦于AI+教育，這也是百度之前“All in AI”戰(zhàn)略在教育領(lǐng)域的延伸。
“百度教育推出的第一個不依賴流量的教育ToB業(yè)務(wù)是‘百度智慧課堂項目’”，一位研究百度教育的業(yè)內(nèi)人士對《深網(wǎng)》表示。
2017年9月，百度教育to B產(chǎn)品“百度智慧課堂”上線，以輔助教師備課、授課為核心功能，涵蓋初級教育到高等教育，并和教務(wù)系統(tǒng)打通。百度方面亦投入巨大資源支撐智慧課堂發(fā)展。原百度教育總經(jīng)理張高曾透露，百度教育在2017年下半年開始了B端用戶拓展，三個月內(nèi)即拓展了1000所學(xué)校，并計劃在2018年覆蓋5000所學(xué)校。
2018 年3 月，百度宣布“啟航校園計劃”，面向校園開發(fā)者提供最低價格的云資源，覆蓋基礎(chǔ)云、智能運營、大數(shù)據(jù)， Dueros等技術(shù)服務(wù)。
2019年2月27日，百度教育正式發(fā)布了“AI+教育”四大產(chǎn)品：百度教育智慧課堂解決方案、人工智能教育解決方案、VR教育產(chǎn)品和面向高校的人才培養(yǎng)合作方案。
眼下，“智慧課堂”業(yè)務(wù)已經(jīng)被拆分到百度云業(yè)務(wù)下面，“這不僅會帶來教育渠道的資源，也讓百度云在獲取學(xué)校與機構(gòu)客戶中多了一個切口”，上述業(yè)內(nèi)人士對《深網(wǎng)》表示。
除BAT外，在線教育“實力選手”網(wǎng)易教育圍繞“有道”展開的B端業(yè)務(wù)。“有道智云”為開發(fā)者、企業(yè)和政府機構(gòu)等提供自然語言翻譯、文字識別等OCR等服務(wù)及行業(yè)解決方案的云服務(wù)平臺;“有道易投”和“有道智選”為B端客戶提供商業(yè)推廣(廣告)服務(wù)。
發(fā)力在線教育B端業(yè)務(wù)的不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，一些To C的傳統(tǒng)培訓(xùn)品牌也開始提供To B業(yè)務(wù)。
2018年4月，好未來宣布推出面向全教培行業(yè)的To B產(chǎn)品“未來魔法學(xué)校”，全方位開放學(xué)而思內(nèi)部的教學(xué)教研以及設(shè)備資源。8月，好未來將To B業(yè)務(wù)和公立校業(yè)務(wù)放到極高的戰(zhàn)略地位。
“好未來業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型一部分原因是受到2018年2月出臺的校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的相關(guān)規(guī)定的影響，國家對C端培訓(xùn)的整頓越來越嚴，做To B服務(wù)的公司數(shù)量越來越多”，有業(yè)內(nèi)人士對《深網(wǎng)》表示。
顯然，新老巨頭們新一輪的較量，ToB顯然已經(jīng)成為主戰(zhàn)場。
