2019年5月4日，由共青團廣州市委會、廣州市城市和綜合執法局指導，廣州青年志愿者協會等多家單位聯合主辦的：青春心向黨.建功新時代——廣州市各界青年慶祝建國七十周年暨紀念“五四”運動一百周年公益嘉年華，“溫暖廣州”垃圾分類公益志愿音樂節在廣州保利展館拉開帷幕。

本次活動吸引了眾多具有社會責任感、富有青春氣息的企業參加。網易作為其中一家企業參加了本次活動，安排了黨員志愿者服務隊參加了宣傳工作，網易CC還對本次活動進行了全程直播。活動現場人頭攢動，而網易作為受邀的互聯網代表企業之一，更是備受關注。

針對這個以青年節為契機的大型公益活動，網易結合自身的企業特性，特意精心制作了一本《綠色上網——守護青少年健康成長指導手冊》，在現場免費發放。同時和現場參加活動的家長或者青少年群體展開了積極的互動，面對面傾聽他們的心聲，并對諸如“如何合理控制孩子上網時間”“如何看待網絡游戲”等頗有共性的話題進行了有效的交流，同時還邀請參加活動的家長和孩子一起制作“快樂游戲健康生活”的主題漫畫，讓家長和孩子能夠有更多的互動。

事實上，隨著互聯網的普及和信息技術的飛速發展，青少年的觸網年齡正在不斷走低，對于網絡的使用率則在升高，由此引出的青少年網絡保護課題也愈加受到社會各界的關注。

在這個課題中，互聯網企業、監管部門、家長和青少年等不同主體擁有一個共同的立場和目標，各界唯有在建立相互信任充分理解的基礎上，才能真正發揮攜力效果，營造出綠色健康的網絡環境。而網易在本次公益活動上的舉動，正是基于這個出發點，一方面，網易希望結合自身多年來的實踐努力，為更多人科普網絡健康和青少年教育方面的相關知識。另一方面，網易也希望可以更具體的了解青少年和家長的真實訴求和反饋，以幫助企業進一步完善相應的保護舉措，這不僅僅是對于用戶的尊重，也是一家有擔當的企業應有的風范。

而說到青少年的網絡保護，其實網易一直把這個課題放在很重要的位置。

作為中國第一批上線“家長監護工程”的企業，網易最早的行動從2005就已經開始。在端游時代就建立起來的防沉迷系統，經過多年的改進和完善，堅持至今已然變成了一道堅實的“防火墻”。

而進入2019年后，網易又對整個未成年人保護體系進行了全面升級。全新推出的手游防沉迷系統，用硬性的技術手段嚴格限制和約束未成年人的游戲時間，并進行了不同年齡的針對性劃分。系統規定：12周歲以下（含12周歲）用戶，工作日限玩1小時/天，節假日2小時/天；13—18周歲（不含18周歲）用戶，工作日限玩2小時/天，節假日3小時/天。除了每天的限時部分，未成年人在21：30——次日早上8：30還被嚴格“宵禁”，全面禁止進入游戲。

該系統自2019年1月開始，將陸續覆蓋《夢幻西游》手游、《大話西游》手游、《荒野行動》、《陰陽師》等首批15款熱門手游。

在硬性標準的技術舉措之外，網易還嘗試與家長建立更緊密的聯系，共同守護青少年的網絡健康。

2019年1月15日，網易升級全新站點“網易家長關愛平臺”（https://jiazhang.gm.163.com)，以幫助家長快捷有效地監督管理孩子的游戲行為。這個平臺實現了家長孩子賬號綁定，多賬號監管、游戲資料查詢、游戲時間/消費查詢和管理等多種功能。

與此同時，網易還在不斷加強主動服務意識，成立了專門的未成年人守護團隊，開設咨詢專線，針對疑似未成年人游戲賬號的異常行為做出及時反映，并進行主動提醒和溝通。

據統計，自網易家長關愛平臺同步升級以來，通過平臺和電話等渠道實現的用戶溝通與協助量在上線次月即環比上漲了336%，專線電話累計已完成超1.5萬通服務，大幅提升了廠商對未成年人游戲行為的實時監測、事前限制、主動提醒與后期處理效率。

在現場的交流中，很多家長指出，因為工作忙碌等客觀原因，無法做到對孩子無時無刻的陪伴，不能精準的判斷孩子是否過度依賴網絡。其實網易對此也有清晰的洞察，并為此準備了網頁端和App端的家長護航功能，幫助實現家長的遠程監管，讓家長可以隨時隨地查詢孩子的游戲信息，包括具體的登陸時段和游戲時長，并可以設置禁玩時段和消費上限，消除了家長孩子間的信息不對稱，真正做到放權給家長，而家長進行這些設置的過程中，也會構建起一個和孩子平等協商的對話場景，有助于培養更和睦的家庭關系。

隨著近年來網易在未成年人保護體系上的不斷完善優化，網易旗下產品的未成年人游戲時長最高下降了69.3%。它所取得顯著成效絕非一日之功，更不能僅僅依靠單方面的努力。想要給青少年營造一個真正綠色健康的網絡環境，還需要更多力量的參與和各界的持續努力。

少年強則國強，今天的少年，將是明天的國之青年，棟梁之才。在他們的成長之路上，網絡健康已經成為不可回避的課題，在五四公益活動中，網易選擇這樣一個切入角度，無疑有著非凡的積極意義。

正如網易此次派發的宣傳手冊所說：“守護青少年，就是守護我們的未來”，相信在網易等企業的高度重視和持續探索下，這個“未來”一定是光明且值得期待的。