編者按：去年是短視頻備受關(guān)注的一年，前有快手、抖音相繼坐穩(wěn)行業(yè)領(lǐng)軍之位，而后騰訊一連推出了十幾款短視頻入局，百度也涉足短視頻還被微信朋友圈“封殺”，行業(yè)熱鬧非凡。
但隨著快手、抖音月活持續(xù)走高，元老級(jí)產(chǎn)品美拍、秒拍音量放小，短視頻格局已基本奠定，行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)的說法也逐漸出現(xiàn)。而在一眾短視頻產(chǎn)品中，無論是上半年備受爭(zhēng)議，還是下半年不斷發(fā)力，快手都是速途網(wǎng)持續(xù)關(guān)注的一家公司。
對(duì)于日活已經(jīng)突破1.5億的快手來說，2018年可以說是轉(zhuǎn)折之年。快手在內(nèi)容上的爭(zhēng)議，促使其在人工智能、商業(yè)化、公益上不斷發(fā)力。速途網(wǎng)將從以上三方面出發(fā)，記錄屬于快手的成長(zhǎng)軌跡。
再出發(fā)，快手緊抓人工智能“稻草”
一直以來，快手給外界的印象便是一家短視頻企業(yè)，但它或許更愿意是一家人工智能企業(yè)。這基于以下三點(diǎn)：
首先，短視頻行業(yè)的火熱，讓眾多玩家紛紛涉足其中，想要分一杯羹。為迅速獲取用戶，短視頻產(chǎn)品中難免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。定位于“記錄世界，記錄你”的快手，想要持續(xù)不斷地吸引用戶，就必須不斷推出新玩法，人工智能無疑是一大幫手。
據(jù)了解，快手目前上線的如“變老”表情特效、可以實(shí)時(shí)進(jìn)行肢體識(shí)別的舞蹈游戲、AR 換臉等玩法，背后便是快手對(duì)前沿 AI
技術(shù)的開發(fā)，涉及人體姿態(tài)估計(jì)、手勢(shì)識(shí)別、背景分割等多個(gè)技術(shù)模塊。
快手方面稱，這是在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，快手努力將記錄形式變得更加有趣的新嘗試。
其次，快手目前擁有超過70億的視頻，1.5億日活躍用戶數(shù)，每天新增1500萬視頻。這也就導(dǎo)致快手需要面對(duì)兩個(gè)問題，一是處理大量的新增視頻內(nèi)容，二是兼顧到上億用戶的看見和被看見的需求。
基于這樣的需求，快手構(gòu)建了一套基于 AI 的技術(shù)解決方案，包括從視頻內(nèi)容生產(chǎn)、到視頻理解、用戶理解，以及最后的分發(fā)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
最后，快手的創(chuàng)始人具有極強(qiáng)的技術(shù)基因。據(jù)公開資料顯示，快手創(chuàng)始人兼CEO宿華是宅男工程師，先后在Google、百度等技術(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)搜索和推薦算法、系統(tǒng)架構(gòu)等后端技術(shù)研發(fā);而快手的另一位創(chuàng)始人程一笑早期在惠普大連工作，2009年到2011年在人人網(wǎng)作iPhone客戶端開發(fā)，還有“天通苑張小龍”的稱號(hào)。
在今年的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，快手創(chuàng)始人宿華稱，快手短視頻播放量和評(píng)論點(diǎn)贊，都有基尼系數(shù)的約束性考核，避免生產(chǎn)者之間貧富差距過大，照顧長(zhǎng)尾用戶。“快手的平等，一定程度上打通了現(xiàn)實(shí)世界中的一座座孤島，為用戶提供了精神上和物質(zhì)上的幸福感?！彼f。
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人工智能雖對(duì)快手無比重要，但促使它加快腳步的或許是今年上半年的內(nèi)容爭(zhēng)議。在當(dāng)時(shí)，為走出爭(zhēng)議，宿華展開了一場(chǎng)不亞于“斷臂求生”的整改運(yùn)動(dòng)。
當(dāng)時(shí)宿華在內(nèi)部信中提到，算法的背后是人，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。并表示要與高校開展AI技術(shù)及人才合作，不斷提升視頻分析理解方面的算法技術(shù)能力，將其應(yīng)用到視頻管理策略中去，從而以正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法。
如今看來，快手基于人工智能的改變已經(jīng)落在了實(shí)處，并且還將人工智能當(dāng)做自己商業(yè)化的一大優(yōu)勢(shì)。但在抖音、微視也相繼布局人工智能之時(shí)，快手或許還要繼續(xù)亮出自己的肌肉。
商業(yè)化提速，快手要拿“老鐵經(jīng)濟(jì)”變現(xiàn)
事實(shí)上，在商業(yè)化方面，快手一直有所布局。
早在2016年底，便有消息稱快手在試水廣告業(yè)務(wù)。只是“小步試水”的行徑，并未引發(fā)眾人關(guān)注。不甚在意的快手，只用一句“商業(yè)化的前提是修通渠道，渠道一旦挖通甚至可以搶走挖井賣水商人的生意”便表明了自己的信心。
但外界的變化，并不允許快手繼續(xù)打磨渠道。同為短視頻平臺(tái)的抖音，商業(yè)化效果已經(jīng)顯現(xiàn)。且隨著快手規(guī)模的擴(kuò)大，野蠻生長(zhǎng)將成為過去式。無論是有償鼓勵(lì)用戶上傳更多高質(zhì)量?jī)?nèi)容，還是企業(yè)自身發(fā)展，都意味著其商業(yè)化的渠道必須要立刻修好。
此外，在今年 10 月 24
日，宿華才對(duì)外釋放出快手商業(yè)化提速的信號(hào)，便有消息稱，快手正在謀求新一輪融資，并計(jì)劃上市。盡管快手并未對(duì)此做出明確回應(yīng)，但在這一節(jié)點(diǎn)，這樣的消息或許并不是偶然?？焓中枰粋€(gè)可持續(xù)發(fā)展的故事，來說服資本。
10月30日，快手在北京舉行“Fe+新商業(yè)”發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布營(yíng)銷平臺(tái)。在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，人工智能帶來的精準(zhǔn)分發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷以及老鐵關(guān)系成為快手的兩大優(yōu)勢(shì)。前者為企業(yè)端帶來足夠的效果以及較為明確的購買人群，目前小米、哈啤、百雀羚等品牌商已向快手拋來了橄欖枝;后者則為電商變現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
“老鐵關(guān)系天然就有溫度、信任度、忠誠(chéng)度，這對(duì)商家來說是極為寶貴的財(cái)富?！笨焓稚虡I(yè)化副總裁嚴(yán)強(qiáng)這樣說。“快手不僅有億級(jí)的日活流量，還有自發(fā)形成的社交商業(yè)土壤，這是快手獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)體系。”
在電商方面，12月20日快手還發(fā)布了“麥田計(jì)劃”，推出升級(jí)改版后的“快手小店”和全新的“電商服務(wù)市場(chǎng)”。老鐵關(guān)系變現(xiàn)這事，快手是認(rèn)真的。
值得注意的是，今年6月6日，快手還宣布已完成對(duì)Acfun的整體收購，未來，A站將保持獨(dú)立品牌、維持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、保持原有團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立發(fā)展。快手也會(huì)在資金、資源、技術(shù)等給予A站大力支持。而就在近日，A站的一次股東變更顯示，其原股東已陸續(xù)退出。A站運(yùn)營(yíng)主體變更為快手全資子公司，注冊(cè)資本也由1176.4707萬元飆升至4億元。
有業(yè)內(nèi)人士稱，目前快手最重要的商業(yè)化手段之一便是游戲，探索二次元用戶群體中的游戲聯(lián)運(yùn)空間，可能是收購A站的原因之一。
在商業(yè)化的道路上，快手的舉措，看似是打了一手好算盤。只是外界也有不同的聲音，在他們看來，七億老鐵是快手的優(yōu)勢(shì)，也是它的局限。在尚未完全撕去“接地氣”標(biāo)簽時(shí)，這或許會(huì)限制快手的品牌影響力。而長(zhǎng)期的小幅度廣告試水，在突然提速后，也將對(duì)用戶體驗(yàn)造成一定的影響，最終會(huì)落在快手的老鐵效應(yīng)上。
此外，二次元看似是一片藍(lán)海，但月活近億，并赴美上市的B站如今盈利依舊是難題。A站雖為彈幕網(wǎng)站元老，日活卻不斷下降。若快手將A站當(dāng)做自己商業(yè)變現(xiàn)的一將，壓力也是不小。
肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，快手的公益之路
快手在今年干的第三件大事，便是熱心公益。近兩年來，企業(yè)與社會(huì)責(zé)任的相關(guān)話題屢次被提及，快手也曾因這一原因而備受關(guān)注。但它選擇用實(shí)際行動(dòng)，交出了答案。
在麥田計(jì)劃中，新農(nóng)商、新公益也作為重點(diǎn)方向被提及。在宿華看來，目前主要是“好吃、好喝、好玩”等適合直觀傳達(dá)的商品品類。
而在9月，快手宣布啟動(dòng)“5億流量”行動(dòng)，未來三年投入價(jià)值5億元流量資源支持，在平臺(tái)內(nèi)重要位置長(zhǎng)期展示和推廣500多個(gè)國(guó)家貧困縣特產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶脫貧致富。
不僅如此，快手還推出“幸福鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略、區(qū)域合作戰(zhàn)略、快手課堂等創(chuàng)新形式，在鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧、長(zhǎng)效扶貧等領(lǐng)域，探索“短視頻+”的扶貧新途徑。
數(shù)據(jù)顯示，最近一年，超過1600萬人在快手平臺(tái)獲得收入，其中，340多萬人來自國(guó)家級(jí)貧困縣區(qū);在區(qū)域合作方面，快手已與湖南張家界、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟、河南鶴壁等近十個(gè)地區(qū)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，推動(dòng)這些地區(qū)的旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
寫在最后：
塞翁失馬焉知非福，這句話在快手也有幾分道理。經(jīng)過上半年的煎熬，快手在下半年已有所側(cè)重。能否如鳳凰涅槃一般，浴火重生，或許就看快手在2019年的抉擇了。
