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有道云筆記用戶筆記數累計突破50億篇

 速途網11月15日消息(報道/路途) 近日,網易有道旗下國內領先的效率辦公APP有道云筆記正式宣布:目前各個端內的8000萬用戶一共創造的筆記總數已經超過50億篇,這標志著有道云筆記無論在用戶數量和用戶活躍度方面都穩坐國內效率辦公軟件的頭把交椅,同時也表明伴隨著知識工作者數量的增加國內效率辦公應用的需求在不斷擴大。

有道云筆記用戶筆記數累計突破50億篇

有道云筆記何以持續穩步上升?

早在2012年以前,硅谷明星公司Evernote進軍中國市場時就曾統計:超過40%的用戶有個人知識管理和記錄筆記的習慣——在中國近2億的白領人口基數下,中國效率辦公軟件市場的蛋糕無疑是巨大的。

自此,國內市場一時間有幾十款效率辦公軟件搭著智能手機飛速普及的“便車”獲得增長。然而“成也蕭何,敗也蕭何”,5年間人均智能設備保有量不斷增加,用戶對于效率辦公軟件的多平臺同步和全場景信息處理的功能要求日益嚴苛,許多產品因為技術短板等問題黯然離場。

有道云筆記的PC和移動版本前后均歷經過逾40次大的產品迭代,先后上線了包括資料快速導出、OCR文檔識別以及在程序員中頗受歡迎的markdown等不同場景下的實用功能,極大地推動了國內知識工作者辦公向多端同步以及通過有道云協作實現團隊高效協作任務。

目前的有道云筆記在語音識別技術和OCR識別技術的表現最受用戶青睞:語音識別的速度和準確率經過無數用戶驗證,穩穩領跑行業;而可以輕易實現PDF轉Word、紙質版掃描成電子版文檔、手寫轉電子版文檔等操作的OCR技術,在行業絕大多數產品尚未擁有或者付費專享的時候,已經被有道云筆記普惠給了免費用戶。

此外,有道云筆記獨有的”三備份存儲“技術和完備的加密功能更成為用戶數據安全性和操作穩定性的保障。

眼花繚亂的功能或許看起來很美,但是“把核心的功能做到最好用”才是有道云筆記產品經理認為這類產品生存立足的關鍵。網易有道CEO周楓此前也在有道云筆記上線7周年時,通過朋友圈分享道,“記錄和守護幾千萬用戶的學習工作和青春,有道云筆記很榮幸。一切圍繞用戶創造價值,用戶就是靠我們這樣一個個好用、人性的功能路轉粉的。”

效率辦公軟件商業化之路需要挖“深度”

C端的VIP用戶收費和面向企業用戶的協作服務售賣,是效率辦公軟件商業化的兩個基本方向。在很長的一段時間里,絕大多數產品都是以付費用戶作為主要的突破點進行商業模式的搭建。“先試用后付費”的方法被廣泛投入到效率辦公軟件的商業模式中,甚至有產品因為免費用戶不升級成VIP(付費)便只能使用本地筆記功能,無法同步云端而遭到用戶大規模的“拋棄”。

與之相比,有道云筆記為免費用戶開放的權限在行業內可謂少見:3G免費存儲空間,不限制同步設備數量,除了成本較高的人工服務外,80%在其他平臺上收費的功能在這里都可以免費使用。這樣“良心”的模式收獲了大批用戶的好感度,有道云筆記在用戶體量和用戶粘性上的競爭力變得堅不可摧。

產品需要生存和發展而進行商業化本無可厚非,但如何在商業利益和用戶利益之間取舍平衡則更能看出一個產品對待用戶的態度和做好的決心。有道云筆記經歷7年探索,也已經走出了自己的商業化道路。

據網易有道CEO周楓介紹:“我們不會以犧牲用戶體驗為代價換取利益,有道云筆記將在未來堅持免費開放絕大多數功能,而商業化的部分將主要服務在各個垂直領域有特殊辦公需求的用戶。”

事實上,有道云筆記的付費功能主要體現在賬戶安全、垂直場景需求和存儲三個方面:恢復一年以內的數據、加密筆記手機端指紋解鎖等功能是為了服務對數據安全有更高需求的用戶;文檔拍照識別等一系列操作、markdown圖床、文檔一鍵翻譯、針對圖片中的文字直接搜索等功能則是為了滿足有特殊工作場景或文檔錄入處理、協同方式的用戶需求;從事大體量信息工作的用戶也可以付費來升級自己的存儲空間。

顯然,有道云筆記的付費功能更多地是“小眾”用戶的需要,但這并不是其商業化道路上的障礙——有道云筆記當前的日活用戶中付費用戶占比超過10%。當用戶基數足夠大,“小眾”也能帶來可觀的收益,更何況隨著辦公習慣和對效率的要求逐漸增加,有道云筆記的付費用戶數還在以每個月4%左右的速度平穩增加。

8000萬的用戶是有道云筆記最好的資本,通過對用戶case的收集分析以及機器的不斷學習讓產品更加“實用”和“好用”,有道云筆記的付費用戶續費率達到八成。這也恰恰說明,效率辦公市場的潛力依然巨大,只有持續不斷地深挖產品價值才是真正的長遠之路。

 

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