天貓雙11臨近，阿里健康聯(lián)合餓了么蜂鳥(niǎo)宣布其在醫(yī)藥新零售方面的新進(jìn)展：與國(guó)大藥房、111醫(yī)藥館、海王星辰等眾多連鎖藥房，將7 X
24小時(shí)、白天30分鐘、夜間1小時(shí)達(dá)的急送藥服務(wù)，延伸到北京、廣州、深圳三座一線城市。

　　北廣深居民可享7 X 24小時(shí)送藥上門服務(wù)

　　消費(fèi)者急需藥品時(shí)，經(jīng)常在附近找不到藥店，到了深夜更是束手無(wú)策，只能趕往醫(yī)院求助。而不少餓了么的配送騎手，也都遇到過(guò)消費(fèi)者點(diǎn)外賣備注求帶藥的情況。

　　繼今年8月阿里健康在杭州推出白天30分鐘、夜間1小時(shí)送達(dá)的7X24小時(shí)全天候“急送藥”服務(wù)后，阿里健康又與餓了么蜂鳥(niǎo)聯(lián)手，在天貓雙11開(kāi)啟之際全面升級(jí)北京、廣州、深圳、重慶、成都等20多個(gè)城市、數(shù)千家線下藥店的藥品配送能力。其中北京、廣州、深圳將延續(xù)杭州7
X 24小時(shí)的全天候“急送藥”服務(wù)。

　　北京、廣州、深圳3個(gè)城市的市民，只需打開(kāi)手機(jī)淘寶，搜索關(guān)鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關(guān)癥狀，即可找到附近藥房，享受“7 X
24小時(shí)、白天30分鐘送達(dá)，夜間1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。為了保障消費(fèi)者急用藥需求體驗(yàn)，阿里健康承諾送藥服務(wù)“超時(shí)必賠”。

　　阿里健康新零售，融合阿里本地生活服務(wù)公司生態(tài)

　　今年10月12日，阿里巴巴CEO張勇發(fā)布員工信，正式宣布餓了么和口碑合并，組成“阿里本地生活服務(wù)公司”，并明確未來(lái)目標(biāo)——“重新定義城市生活”。用信上的話說(shuō)，“本地生活服務(wù)公司將與阿里生態(tài)內(nèi)原有各個(gè)板塊產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。在新零售、會(huì)員體系、營(yíng)銷、物流、金融等領(lǐng)域，圍繞城市生活，都將產(chǎn)生無(wú)限的想象空間，最終將數(shù)字化的本地服務(wù)，延展到與人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗薄?/p>

　　阿里健康與阿里本地生活服務(wù)公司旗下餓了么蜂鳥(niǎo)的合作，正是在本地醫(yī)藥新零售服務(wù)上的協(xié)同融合。數(shù)據(jù)顯示，成立于2015年的蜂鳥(niǎo)配送平臺(tái)，每天都有超過(guò)66萬(wàn)騎手穿梭于大街小巷，配送覆蓋676座城市。

　　近年來(lái)，作為阿里巴巴在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)，阿里健康正在一步步整合阿里系內(nèi)的醫(yī)藥健康生態(tài)資源。2016年，阿里健康與天貓簽署了天貓醫(yī)藥館的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議;2017年5月，宣布收購(gòu)天貓“藍(lán)帽子”保健食品業(yè)務(wù);2018年4月，在釘釘企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)啟“健康醫(yī)務(wù)室”，為企業(yè)用戶開(kāi)啟問(wèn)醫(yī)、購(gòu)藥、體檢等一站式健康解決方案;同年5月，阿里健康再度宣布收購(gòu)天貓醫(yī)療器械類目。而在9月的云棲大會(huì)上，阿里健康與阿里云聯(lián)合表示將共建ET醫(yī)療大腦2.0，全力深耕醫(yī)療AI業(yè)務(wù)。

　　基礎(chǔ)服務(wù)提速助力醫(yī)藥連鎖新零售

　　之前，阿里健康已經(jīng)在醫(yī)藥新零售領(lǐng)域開(kāi)啟了探索模式。2016年5月，阿里健康聯(lián)合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾、新疆百草堂等65家連鎖藥店，成立“中國(guó)醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。近期，阿里健康還通過(guò)投資入股漱玉平民、華人健康、貴州一樹(shù)等區(qū)域連鎖藥房，摸索打通新零售全鏈路。借助餓了么的最后一公里配送能力，阿里健康進(jìn)一步夯實(shí)了其在醫(yī)藥新零售的基礎(chǔ)建設(shè)。

　　隨著中國(guó)醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟在供應(yīng)鏈整合、分鐘級(jí)藥品配送、會(huì)員管理等領(lǐng)域的不斷嘗試，新零售方向得到越來(lái)越多的連鎖藥房認(rèn)同。截至2018年10月，聯(lián)盟合作連鎖藥店已達(dá)200家，覆蓋100多個(gè)城市、3萬(wàn)家藥房。其中數(shù)千家藥店已在淘寶手機(jī)客戶端開(kāi)通O2O店鋪。

　　“首期合作20多座城市獲得了蜂鳥(niǎo)運(yùn)力的支持，北廣深三個(gè)城市深度合作，新開(kāi)通24小時(shí)送藥上門服務(wù)，這一切只是我們醫(yī)藥新零售的開(kāi)始。今后，除了為藥房配置急送藥、執(zhí)業(yè)藥師在線值班等服務(wù)外，阿里健康還會(huì)將更多的服務(wù)能力、更多的新技術(shù)應(yīng)用輸出給合作伙伴，提升藥店的運(yùn)營(yíng)效率，給用戶帶來(lái)更大價(jià)值。”
阿里健康醫(yī)藥電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人汪強(qiáng)說(shuō)。

　　附：蜂鳥(niǎo)配送支持阿里健康新零售藥房的首批城市

　　1.白天(9-22)30分鐘達(dá)，夜間(22-次日9時(shí))1小時(shí)達(dá)，7 X 24小時(shí)常規(guī)服務(wù)：

　　北京、廣州、深圳

　　2.藥店?duì)I業(yè)期間提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)：

　　上海、成都、南京、重慶、寧波、武漢、合肥、貴陽(yáng)、鄭州、太原、保定、齊齊哈爾、石家莊、蘇州、溫州、衡陽(yáng)、淮安、臨沂、濰坊、襄陽(yáng)、邢臺(tái)、徐州、揚(yáng)州、長(zhǎng)治、鎮(zhèn)江

　　北廣深24小時(shí)送藥服務(wù)合作連鎖藥店商家

　　111、德威治、高遠(yuǎn)、國(guó)大、嘉事堂、金象、凱爾康、康佰馨

　　大參林、泉源堂、海王星辰等