
時至今日中國已經(jīng)成了全球奢侈品行業(yè)最大的消費市場,根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2018年Q2奢侈品電商行業(yè)研究報告》來看,我國奢侈品的消費群體已經(jīng)向年輕人靠攏,而且男女比例相對均衡。
隨著消費升級,本來屬于小眾的奢侈品變得更加日常化。巨大的市場潛力也引來了巨頭的布局,2017年天貓上線了奢侈品頻道Luxury
Pavilion、京東打造獨立奢侈品平臺TOPLIFE,國內(nèi)奢侈品電商平臺出現(xiàn)了多種形態(tài)。
垂直奢侈品電商不好混
垂直奢侈品電商在國際奢侈品電商平臺、綜合型電商平臺的奢侈品頻道、奢侈品自建電商平臺的夾擊下日子并不好過。
以天貓和京東為代表的綜合型電商競爭力日益增強,綜合型電商種類更加豐富而且擁有龐大的基礎(chǔ)用戶資源。因此Luxury
Pavilion和TOPLIFE剛一上線就有大批奢侈品牌爭先恐后的入駐,對于大平臺而言,在品牌資源和供應鏈方面是不用發(fā)愁的。
反觀垂直奢侈品電商,缺乏足夠的吸引力,不得不向奢侈品牌索求品牌授權(quán)和邀請入駐。品牌授權(quán)是垂直奢侈品電商發(fā)展的重要一環(huán),因為奢侈品不同于普通商品,它的價格更高,用戶忠誠度也更高。用戶對品牌有追隨心理,拿下品牌授權(quán)對用戶采取的便是心理攻勢,畢竟無論從何種渠道購買首先都要保證是正品。
對于奢侈品品牌來說,試水電商也是有所擔憂的,之所以集中試水電商主要是因為大環(huán)境的不景氣而被動選擇。然而,進入平民化的電商渠道容易失去高貴的象征,影響消費者對品牌的原始定位。
天貓的Luxury Pavilion并不向所有用戶開放,用戶的消費記錄和淘氣值等條件決定了是否能夠進入Luxury
Pavilion入口,沒有達到標準的用戶是無法進入的。這一舉措似乎也是出于保護奢侈品牌本身的高格調(diào),努力維持其尊貴的身份象征。
價格問題嚴峻
價格戰(zhàn)一直存于奢侈品電商行業(yè),一方面電商需要低價沖銷量,另一方面則是由于奢侈品行業(yè)假貨泛濫。大部分電商在搶占用戶流量上選擇了促銷或打折等形式,過多的折扣實質(zhì)上是在擾亂市場秩序,造成奢侈品品牌感降低。并且過低的價格也是品牌方不想看到的,在價格戰(zhàn)的問題上,品牌方與電商始終站在對立面。
綜合來看,奢侈品電商的發(fā)展還面臨著多重問題,如何治理假貨無疑是奢侈品電商必須要解決的首要問題,畢竟有數(shù)據(jù)表明,市場上約半成奢侈品并非正品。為了解決貨源問題,奢侈品電商也在試水O2O模式。
其中,寺庫網(wǎng)作為垂直奢侈品電商領(lǐng)跑者已經(jīng)率先嘗試該模式,在短期確實有不錯的效果。在與力誠百貨達成戰(zhàn)略合作后,雙方將推動境內(nèi)、境外和線上、線下的O2O運營模式,這意味著最致命的貨源問題有望從根本上得到解決。