
速途網8月8日消息(報道/路途) 今日,由暢捷通主辦的第二屆GICC全球小微企業創新大會在北京國家會議中心舉行,暢捷通攜以“見用戶 見場景 見未來”為主題,針對當前小微企業經營管理中的困惑與迷茫展開了分享與碰撞,共同探尋小微企業在新時代的創新法則和路徑。
針對小微企業面臨的困惑和難題,暢捷通和各位嘉賓在去年“智公司”的基礎上提出了商業第四范式的新概念。據了解,商業的四個范式其實是對標了科學領域里面的科學發展的四個范式,從科學發展來講,人類的科學發展從早期的實驗科學,逐步迭代演變出了理論科學、計算科學,最后就是今天的數據科學,能夠用大數據+AI來做一些原本是由科學家來從事的工作,推演更新的科學理論和公式。
用友網絡董事長兼CEO王文京表示認為,當今所有的企業“要么就是數字化原生企業,要么是數字化重生的企業或者凈化企業。”當今社會,小微企業是中國經濟金字塔的塔基,中國在全球擁有最大數量的小微企業。同時,中國互聯網的應用已經走在全球前面,可以預見中國小微企業的數字化、智能化也會走在全球的前面。而小微企業的數字化、智能化進程其實是有捷徑的,這個捷徑在王文京董事長看來就是“上云”,通過小微企業上云快速來實現數字化、智能化。
暢捷通總裁楊雨春表示,通過過去一年的實際推進和對客戶案例的研究和提煉,“智公司”的概念得到了進一步的深挖和迭代。暢捷通認為從過去到未來,所有的商業都是趨向于智能化的,這將會成為未來商業必備的DNA。在這智能化趨勢的背后有著三大“幕后推手”,分別為技術爆炸、新消費主義和信息爆炸。
“我們認為正是由于技術突飛猛進的發展,包括大家比較熟知的,我們提煉叫IABCD,就是指IOT、AI、區塊鏈、云計算、大數據,目前是影響力最大的幾個技術變革。這些技術爆炸性的發展將推動商業發生更加深遠的變化。” 楊雨春說。
此外,據楊雨春透露,暢捷通通過差不多兩年的時間,在推進小微企業服務過程中總結出了智能商業范式的六步法。這個六步法,基本上是場景即流量,實現客戶的在線,通過多個維度、多種方式的形式收集客戶的流量,在這個場景收集客戶流量,使商家也好、企業也好,能夠跟它的客戶實現實時在線的連接。”
具體來講,第一步:利用線下流量,實現客戶在線,打造私域流量,使得客戶私有化。第二步:打破空間限制,加強互動留存復購。第三步:利用社交生態,精準拉新。第四步:線上線下融合,打造消費閉環體驗。第五步:統一前中后臺,提升運營效率。第六步:智能財務,實施財務。最后一步的財務清算,雖然看上去不起眼,但筆者認為回歸到所有商業回歸到本質,最后都會形成一個閉環持續發展的螺旋式上升,所以財務數據核算準確、精準,把利潤算準確,是實現商業里面的經濟體持續發展的一個基礎和保障。