索尼互動娛樂美國公司總裁兼首席執行官Shawn
Layden對希望跨平臺聯機的PS4玩家發表了公開回答，表示“有信心”會在未來的解決無法跨平臺游戲聯機的問題。索尼前在線娛樂部門CEO John
Smedley表示索尼不允許主機跨平臺游玩的主要原因是為PS游戲銷量。

　　近期，微軟和任天堂開通了基于《我的世界》、《堡壘之夜》等游戲的跨平臺聯機服務，而索尼玩家則發現PS4永久性地鎖定了他們現有的《堡壘之夜》游戲賬戶與其它平臺的跨平臺聯機，這個問題越來越引起玩家的關注。

　　此前因為Xbox、Switch、PC、手機等多平臺跨平臺游戲的推出，玩家對索尼PS4較為保守的平臺提出了不滿，Shawn
Layden依然表示：“會找到一個解決方案，使部門接受跨平臺的同時不影響正常業務。為了平息玩家的不滿，索尼不久前發布了一個看起來“毫無誠意”的聲明，表示將“始終聽取PlayStation玩家社區對游戲體驗的建議”。

　　索尼在線娛樂公司前CEO John
Smedley在本月早些時候發布了一條已刪除的推文，表示受預計利潤的影響，索尼一支隊跨平臺聯機吃反對意見：“他們不希望有人在Xbox上買游戲，而是在PlayStation上玩。”同時他也表示：“雖然是一個簡單且愚蠢的原因，但事情確實是這樣的。”他補充說。