編者按：隨著阿里巴巴與騰訊在新零售領域跑馬圈地速度加快，新零售戰爭進入一個新的階段，自然也就對賽道上的玩家提出了更多的要求。盒馬鮮生作為阿里巴巴在新零售領域的排頭兵，可以說是第一個按下了模式創新的加速鍵。
3月31日盒馬宣布，將在北京和上海的25家門店提供“24小時服務”。隨后盒馬又于4月1日上線了以B2C模式服務不限于門店3公里范圍內消費者的盒馬云超。盒馬的品牌也實現了從生鮮新零售品牌到社區生活服務的升級。而另一方的騰訊，近期也在大力推廣期智慧零售戰略，副總裁林璟驊到馬化騰紛紛公開解讀，可以說阿里與騰訊在零售領域的戰爭一觸即發。
生鮮市場競爭激烈，盒馬需改變玩法
在盒馬品牌升級之前，給人的印象往往是“零售+餐飲”的網紅店模式，這也吸引了很多模仿者，紛紛推出自己的線下店，試圖在正值火熱的“零售+餐飲”業態分一杯羹。而盒馬憑借著阿里集團在進口生鮮、配送服務等方面的提早布局，在2017年進行了一場“舍命狂奔”的開店模式，盒馬創始人侯毅曾給盒馬制定目標，稱未來要在直轄市、省會城市等一線城市開設2000家直營或合資店。
試圖通過生鮮在新零售領域的突圍的并不只盒馬一家，面對盒馬鮮生的火爆，其他電商平臺或是線下零售也相繼入局。信奉“唯快不破”的它們，在門店鋪設上也有自己的想法。
今年1月，京東7Fresh首店正式開業，第一次向外界展示了“無界零售”在線下的能力。京東集團副總裁、7Fresh總裁王笑松表示，2018年7Fresh將覆蓋北京。
而在2017年已經在“蘇鮮生”嘗到甜頭的蘇寧，則提出在2018年計劃新開50家蘇鮮生，2020年累計達到306家店，覆蓋全國各大重點城市。
在此情況下，已經在生鮮領域深耕兩年多的盒馬若是想要將自己的先發優勢保持下去，通過創新模式，將SOS、云超等業務形成合力，或許才能拉開與其他玩家的距離。
蘇寧快消事業群負責人卞農曾提出“未來將重點發力生鮮業務”，而在全國復制上，他認為“誰更快的將小店開進社區，誰就掌握了社區場景消費的入口。”這一道理，同樣適用于盒馬。
業內人士認為，盒馬雖因海鮮成為網紅，卻也因海鮮這一非剛性需求而遠離社區，在用戶粘連性方面有待提高。此次盒馬宣布將把品牌口號從此前的“有盒馬購新鮮”升級為“鮮·美·生活”，一定程度上也是為了掌握社區消費場景，將盒馬所具備的優勢最大限度的發揮出來。
盒馬進入2.0時代，騰訊或更新在即
從目前來看，大型線下零售企業基本已經AT化，新零售在跑馬圈地之中不知不覺進入到了第二階段的比拼——貼身肉搏戰。對于阿里和騰訊來說，是否能夠通過自身在互聯網江湖的常年積累，助力線下零售提高運營效率、銷售額，幫助線下零售更加了解消費者，成為了新階段的KPI。盒馬作為阿里巴巴的排頭兵，此次升級也為行業釋放了該信號。
事實上，騰訊在生鮮領域早有布局，曾參與生鮮電商每日優鮮三輪融資，此前還成為了騰訊首個智慧無人零售合作方。去年騰訊在生鮮的布局開始提速，入股永輝超市并增資超級物種;依托京東7Fresh讓生鮮進一步落地;而與京東聯手投資的步步高此前也擁有鮮食演義;在永輝超市前，騰訊還領投了美團點評的最新一輪40億美元的融資，而美團也在去年7月之時推出了“掌魚生鮮”。至此，騰訊已在生鮮領域形成五路縱隊。
只是盒馬作為阿里孵化的產業，其關系與阿里集團更緊密，這一點騰訊與自己的五路縱隊尚不能比。就像今日阿里巴巴敲定全資收購餓了么一事，被業內人士解讀為是為了餓了么的即時配送團隊，從而幫助盒馬完成升級，構建“三公里理想生活圈”。
騰訊五路縱隊中，彼此業務相近，也各自擁有配送大軍，雖可獨立為戰，卻不免存在互相競爭的現象，但是競爭利于發展，幫助騰訊找到重點扶持對象。
所以盒馬此次下社區，消費場景將會更一步增加，騰訊若想進一步與阿里巴巴競爭，將自身具備的能力產品化，全方位賦能線下零售企業或許會是一個秘訣。
