3月，實乃“多事之春”，尤其對京東而言，剪不斷、理還亂。

　　說幾個大家耳熟能詳?shù)男侣劊?/p>

　　1. 六六手撕京東：賣假貨，一輩子沒出息;

　　2. 京東回應(yīng)六六：別扯犢子了，咋回事你心里沒數(shù)嗎;

　　3. 京東聯(lián)合央視啟動第二屆“3.15京東國品日”：入京東、保平安;

　　4. 藍標員工被裁：被外界看成是京東的煙霧彈。

　　一大堆熱點事件串聯(lián)到一起，再加上3.15這個特殊的日子，著實有點意思。

　　現(xiàn)在，京東的左半邊是和央視舉辦“3.15京東國品日”國品日的榮譽，畢竟京東的口碑在坊間還是有些優(yōu)勢的，做這個事情也名正言順;但右半邊卻是黑色的，和六六互撕，無論輸贏結(jié)果對京東的名譽都不太好，再加上藍標事件一出，無論是不是為了保京東，都是進入雷區(qū)了。

　　在下實屬眼拙，問東問西，消息聽到了不少，但不敢斷言誰真誰假，說出來大家聽聽，順便談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　第一，一場關(guān)于“品質(zhì)”的保衛(wèi)戰(zhàn)。

　　京東對六六的憤怒恐怕直追阿里。年前，京東和阿里因為“黑公關(guān)”這個事撕了一場，吃瓜群眾看熱鬧，但是對結(jié)果不感冒，畢竟左撕一次，右撕一次，看都看膩了。

　　但六六這個事不一樣，六六本身就像“互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督員”，且不論說的對不對，但是敢說。以這次事件來看，京東出現(xiàn)假貨(或者說發(fā)錯貨)這個情況是肯定存在的。正值3.15這個節(jié)骨眼，京東如果敗了，那“品質(zhì)”這兩個字咋找回來呢?

　　所以，京東很憤怒，撕京東的大V很多，值得京東用官方賬號“京東黑板報”回應(yīng)的卻很少，這其中，六六算一個。

　　筆者在朋友圈中看見京東部分中高層轉(zhuǎn)發(fā)京東回應(yīng)六六的聲明，其中有人甚至直接發(fā)表六六收錢寫黑稿這樣的觀點。這陣勢，真的不太常見。

　　由此可見，無論采用什么方式，京東都必須拼了命的“公六六的關(guān)”。在《關(guān)于六六女士有關(guān)京東全球購商家投訴的聲明》中有一句話，筆者記憶猶新：“消費者可以在京東移動端點擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄，PC端只要點擊任意聊天界面，也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費者在查找記錄的操作方面遇到問題，我們將幫助消費者進行相關(guān)查詢?！?/p>

　　充滿了諷刺意味，猶如六六不會用電腦，操作不當(dāng)才瞎吐槽。

　　第二，大矛盾引發(fā)的一系列后續(xù)事件。

　　京東如何公關(guān)?藍標打頭陣嗎?

　　在和六六互撕期間，京東牽頭帶領(lǐng)華為、藍月亮等知名國產(chǎn)品牌搞了個“3.15京東國品日”，本質(zhì)上來看，這并不是對六六公關(guān)行為，但帶領(lǐng)眾多國產(chǎn)品牌玩“品質(zhì)”時，有人說你沒品質(zhì)，那京東的面子往哪放?

　　你讓友商怎么看?你讓競對怎么看?你讓京東用戶怎么看?

　　彼時，藍標裁員的事情出現(xiàn)了，有人將其解讀成“藍標舍棄自己，吸引熱點、保護京東”，看似沒什么問題，畢竟京東是藍標的大客戶，藍標這桿槍得聽京東的指揮。

　　可這手段怎么看怎么LOW，所以爭議出現(xiàn)了，是巧合還是有意而為之?筆者和眾多藍標員工/前員工聊了聊：藍標京東組對此事不愿意多說;藍標其他員工表示不知情;藍標前員工認為此事不像藍標的風(fēng)格。

　　正所謂“清官難斷家務(wù)事”。是非對錯京東和藍標自己去看，但有一點，如果此事是藍標替京東放的“煙霧彈”，對自身來說風(fēng)險太大，這次京東和六六的對薄，影響雖不小，但還不至于讓藍標拿自己說事。要是3.15真的曝光京東了，這么做事或許還值得，不過話說回來，京東和央視之間關(guān)系這么緊密，上3.15的可能性也不大。

　　另外，要真是煙霧彈的話，那藍標直接策劃個“東航空姐馬德里”事件多好，轟動更大，反正都是熱點。

　　第三，京東的“鍋”以后誰來刷。

　　有人說，不知道藍標這次如何給自己做公關(guān)，要是自己公關(guān)都做不好，那以后怎么給京東“刷鍋”?

　　首先，如果藍標此次風(fēng)波沒和京東聯(lián)系在一起，一周后基本就風(fēng)輕云淡了。但捆綁在一起事就大了，有人甚至趁亂曝光了“HIV”一事(友情提示一句，檢測“HIV”并不便宜，要是藍標真給所有員工檢測了，那員工以后就別吐槽說藍標福利不好了)。

　　其次，藍標員工指責(zé)藍標這個事，無論是不是煙霧彈，估計對京東和藍標之間的合作影響都不大，但京東也得慎重考慮一下，畢竟能刷鍋的人很多，不止藍標一個。(藍標戰(zhàn)斗力強這個事，大家得認)

　　目前，藍標已經(jīng)公開回應(yīng)了今日的風(fēng)波，具體情況暫不過多敘述，大家可以網(wǎng)上自行搜索，反正這種事情是公說公有理，婆說婆有理，真假自辨吧。

　　最后引用知名電商評論人李成東的一句話：“平臺不懂什么叫“公平交易”，公平交易不是單方面保護用戶，也要保護商家利益。

　　這么做也許會痛一時，但不會痛一世。