今日,據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP涉嫌26起買賣發(fā)票事件,已被海淀區(qū)工商部門約談,要求其按期出具整改報(bào)告。然而,這并不是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第一次被曝出問題。
此前,有自媒體曝光轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP涉嫌出售匕首、弓弩、電棍、假車牌等違禁物品,并給出了不能野蠻生長,要有時(shí)間表的觀點(diǎn)。但顯然,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)并沒有將其放在心上。
成立于2015年的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在58同城CEO姚勁波眼中,既是“最符合其創(chuàng)辦58同城初衷”的存在,也是“微信級戰(zhàn)略”的期許。老大定下了目標(biāo),身為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO的黃煒自然瘋狂為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打call。在2017年11月的兩周年上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)披露了自己的用戶數(shù)據(jù):用戶突破1億、年成交量超210億元、完成交易訂單5698萬。
搶先在二手電商平臺發(fā)力的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),已是行業(yè)中不可小覷的一員,但想要成為行業(yè)標(biāo)桿,還差的有點(diǎn)遠(yuǎn)。
畢竟從以往的市場發(fā)展歷程來看,企業(yè)在創(chuàng)辦初期往往都要經(jīng)歷一番野蠻時(shí)期,才能扎根生長,但想要長成一棵參天大樹,做行業(yè)的標(biāo)桿,還需要企業(yè)向更為規(guī)范的方向發(fā)展。在違禁物品之外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶體驗(yàn)也市場被吐槽。
號稱擁有300專業(yè)人員的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),還有51項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)作為保障,但誰能想到這樣的團(tuán)隊(duì)還時(shí)不時(shí)要掉鏈子,驗(yàn)機(jī)失誤導(dǎo)致用戶人財(cái)兩失呢?在相關(guān)貼吧中,搜索轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī),出來的往往都是用戶的吐槽。
所以光有標(biāo)準(zhǔn)是不夠的,還需要落實(shí)到下面的實(shí)施。“勿以惡小而為之”與“千里之堤毀于蟻穴”的道理,大家都懂,以黃煒對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的上心程度來說,這一問題本不該出現(xiàn)的。在又一次踩線后,黃煒也該出面針對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)有的問題做出改變了。
據(jù)悉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在被約談后已采取了相應(yīng)的整改措施,一方面對搜索入口做了限制,并將現(xiàn)有違規(guī)交易全部下架。另一方面新增違規(guī)商品舉報(bào)入口,防止漏網(wǎng)之魚。整改后的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),暫無新的違規(guī)情況出現(xiàn)。