賓三得利Beam
Suntory日前正式進(jìn)駐天貓，這是繼ASC精品酒業(yè)、SUNTORYWELLNESS海外旗艦店之后，三得利集團(tuán)在天貓開(kāi)的第三家店。這意味著日本最大的食品酒水企業(yè)，以天貓為鑰匙，打開(kāi)了新零售時(shí)代之門。至此，天貓已實(shí)現(xiàn)帝亞吉?dú)W、保樂(lè)力加、人頭馬、酩悅軒尼詩(shī)、賓三得利全球五大洋酒集團(tuán)全線大滿貫，海外酒業(yè)巨頭正在紛紛擁抱新零售。
圖說(shuō)：天貓食品總經(jīng)理方外(左二)和三得利集團(tuán)一眾高管互贈(zèng)禮品
從天貓為起點(diǎn)，開(kāi)啟全渠道合作
三得利是日本最大的酒水食品集團(tuán)，是有100多年歷史的家族企業(yè)。自從2014年以146億美元收購(gòu)了美國(guó)的威士忌品牌Jim
Bean之后，旗下的烈酒事業(yè)部賓三得利Beam Suntory已經(jīng)躍升為全球第三大烈酒集團(tuán)。
此次進(jìn)駐天貓的賓三得利Beam
Suntory洋酒官方旗艦店，主要以威士忌為主。三得利的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，也是其發(fā)家之本就是威士忌，至今其旗下的山崎，白州，響都是享有盛譽(yù)的威士忌品牌。和蘇格蘭威士忌濃烈的泥煤味不同，日威入口溫和順滑，余韻悠長(zhǎng)，適合東方人的口感。
圖說(shuō)：賓三得利旗下最富盛名的威士忌之一山崎
此次開(kāi)設(shè)天貓官方旗艦店之后，賓三得利還將陸續(xù)和天貓超市、大潤(rùn)發(fā)、盒馬……
等阿里旗下的多個(gè)零售平臺(tái)，展開(kāi)全渠道合作。“未來(lái)我們會(huì)針對(duì)不同的渠道，提供不同的產(chǎn)品線給到消費(fèi)者。”賓三得利大中華區(qū)總經(jīng)理黃捷飛表示。
以新零售激活百億線下酒水市場(chǎng)
全渠道只是第一步，和天貓一起，用新零售帶動(dòng)起百億線下酒水市場(chǎng)，這才是賓三得利所看重的全景版圖
“我們進(jìn)駐天貓不僅僅是把它看作一個(gè)銷售渠道，更多的是將其作為直接觸達(dá)消費(fèi)者的平臺(tái)，用技術(shù)和數(shù)據(jù)打通線上線下的能力，用一套新零售的方法論來(lái)全方位地來(lái)重新運(yùn)營(yíng)品牌”，黃捷飛說(shuō)。
在賓三得利天貓店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中，也體現(xiàn)了聯(lián)結(jié)線上、線下的概念，可視為新零售的1.0版本。賓三得利擁有一大批智能調(diào)酒機(jī)，位于線下精品超市、日料餐廳和火鍋店。以往品牌官方旗艦店做Openning
Ceremony時(shí)通常贈(zèng)送的都是實(shí)物禮品，而此次三得利還額外贈(zèng)送了一批品飲的機(jī)會(huì)，把線上消費(fèi)者引流到線下去體驗(yàn)。
圖說(shuō)：賓三得利大中華區(qū)總經(jīng)理黃捷飛(左一)和天貓食品總經(jīng)理方外
“我們面向的不是線上用戶，是所有的用戶”，天貓食品總經(jīng)理方外說(shuō)，“消費(fèi)者打開(kāi)手淘就是手淘用戶，消費(fèi)者放下手淘，關(guān)上手機(jī)就是線下用戶。在新零售時(shí)代，對(duì)于所有品牌商來(lái)說(shuō)，只有他們捕捉到和不能捕捉到的用戶。”
“天貓能做的是，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)洞察，和品牌共享數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，包括還原他們?cè)诟鱾€(gè)渠道消費(fèi)者的畫像。同時(shí)讓他們用最有效的方法，比如用直播、短視頻、內(nèi)容種草等各種形式，讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生聯(lián)結(jié)”，方外說(shuō)。“今后結(jié)合線下的場(chǎng)景，還可以通過(guò)各種落地活動(dòng)‘拉新固粉’”。
海內(nèi)外酒業(yè)巨頭紛紛轉(zhuǎn)型新零售
近期，全球酒業(yè)巨頭爭(zhēng)相與天貓“示好”，積極向新零售作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。1月初，同樣擁有數(shù)百年歷史的老字號(hào)品牌青島啤酒，與天貓簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方今后將在產(chǎn)品數(shù)據(jù)化定制、線下場(chǎng)景接入等新零售方面展開(kāi)深化合作。
圖說(shuō)：阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓總裁靖捷(左一)和百威英博集團(tuán)亞太區(qū)總裁
2017年10月30日，全球最大的啤酒集團(tuán)“百威英博”高層也曾率隊(duì)造訪天貓，未來(lái)雙方將共同探索酒業(yè)新零售之路。作為品牌運(yùn)營(yíng)的主陣地的天貓，給商家?guī)?lái)的不僅是流量的提升、銷量的增長(zhǎng)，更是引領(lǐng)全行業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新，這一點(diǎn)在國(guó)酒茅臺(tái)、洋酒大牌酩悅軒尼詩(shī)身上已有成功先例。
日前，茅臺(tái)股價(jià)增速驚人，市值即將突破萬(wàn)億，超過(guò)了全球最大的奢侈品集團(tuán)LVMH。有分析認(rèn)為，茅臺(tái)全面轉(zhuǎn)型新零售戰(zhàn)略，是去年以來(lái)茅臺(tái)股價(jià)提升的最大動(dòng)能。
去年9月，“茅臺(tái)云商”系統(tǒng)全面上線，茅臺(tái)云商在天貓的官方旗艦店也同時(shí)“開(kāi)門揖客”，雙方共同打造了酒業(yè)新零售第一樣本。這一新模式讓茅臺(tái)在天貓全球酒水節(jié)開(kāi)賣當(dāng)天，5分鐘銷量即超過(guò)去年同期全天的成交，實(shí)現(xiàn)了井噴式的銷量增長(zhǎng)。
圖說(shuō)：茅臺(tái)集團(tuán)副總經(jīng)理、銷售公司董事長(zhǎng)王崇林和天貓總裁靖捷會(huì)談
茅臺(tái)云商天貓旗艦店還將整合線下專賣店和經(jīng)銷商資源，例如貨品、營(yíng)銷資源，為線上交易做后臺(tái)保障體系，同時(shí)利用天貓店鋪強(qiáng)大的引流能力，實(shí)現(xiàn)線下經(jīng)銷商銷售渠道的拓展，并實(shí)現(xiàn)商品就近配送，確保物流的時(shí)效性，客戶體驗(yàn)線上下單，享受就近配送服務(wù)。
